Много Мебели ИП Злобнов С. Ф. - Возврат денег



30.01.2019 Мебель/интерьер

Когда будут возвращены деньги по договору №д-тс0000000655 от 12.12.18. Оплата 100% наличными, привезли 12.01.19. Доставили собрали. Большие щели между боковой спинкой и матрасом. Сборщики сказали так и должно быть, вид ужасный. На следующий день обратилась в магазин, обещали, что приедет мастер на дефекты. Прошло 5 дней - тишина. Написала претензию 17.01.19. На возврат денег, приложение фото, отвезла в магазин под роспись. Звонок из сервисного центра с отказом. Письменный ответ не дают.27.01.19. Прошел 10-дневный срок деньги не возвращают. Иду подавать в суд исковое заявление на возврат дс и защитой своих прав и законных интересов.
Прилагаю фото своего дивана и образец из салона почувствуйте разницу. Кошмар.

ул.Щербакова 4, 2 этаж, ТЦ "Глобус"

Россия, Свердловская обл., Екатеринбург

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 30.01.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Мебель/интерьер 31.01.2019

Какие сроки разбирательства?

Доп. информация от Мебель/интерьер 01.02.2019

Видимо ответа не дождусь.
Значит иду в суд.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 01.02.2019

Добрый день. На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисный центр нашей Компании. Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований. Надеемся на понимание.

Доп. информация от Мебель/интерьер 01.02.2019

На понимание чего? Жить с бракованным диваном?Отписки юридического отдела, совершенно не подтверженные ни чем. Встретимся в суде.Видимо компании Много мебели нравится оплачивать штрафы, моральный вред,услуги юристов, чем просто вернуть стоимость дивана.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер