Интернет провайдер Жалобы

Eat&talk одно из немногих мест в центре столицы, где можно просто сесть поработать - для этого там есть даже отдельная комната, что мне признаюсь очень нравится- и хожу я туда по большей части для того, чтобы поработать в сети, параллельно подкрепившись чашечкой-другой кофе. Но господа, почему вы не нападите wi-fi? Через каждые 5 минут Интернет пропадает - пропадает не соединение с точкой доступа, а именно соединение между точкой доступа и провайдером. Приходится каждые 5-ть минут...

Здравствуйте! Хочу обратится за помощью, тем более что ваш сайт все советуют и сказали что здесь помогут или как минимум выслушают и дадут совет. у меня (да и не только у меня, а у всего района Котловка г Москва, где я и проживаю) большая проблема. Мой провайдер - AkademNet www.aknet.ru гляньте на тарифы. Если бы по таким ценам было такое качество, все бы жили хорошо, но!!!: Качество хромает каждый день! Инет вечно падает! Сеть маленькая! Безлимитные тарифы ограничены! Если скачать более 20гб...

Отвратительная работа интернет-провайдера. Файлы в QIP и ICQ отправляются и принимаются невероятно долго, сайты открываются медленно, бывает и так, что ждать надо минут 5-10, скорость низкая. Компания писала на своём сайте большими буквами, что у них высокоскоростной интернет. Кроме того, монополизм, как следствие - завышенные цены.

Три недели назад Интернет отключился. Ничего, бывает, подумали мы и начали звонить в техсуппорт. То, что еле дозвонились, - это фиг с ним. Оператор сказал, что заявка принята и она сама возьмет жалобу на контроль и перезвонит. Звонит до сих пор, уже третью неделю. Туда дозвониться практически нереально - постоянно занято. А Интернета все нет. Вопрос: "За что заплачены деньги?" Потому как подобное отключение наверняка будет расценено как форс-мажорное, а потому "по не зависящим от нее причинам...

Хочу выразить свои претензии в отношении компании «диван ТВ», занимающейся установкой интернета. Заявка была составлена 25 сентября о том, что установка состоится 29 сентября в 10 часов утра. Но она так и не состоялась. Третий день пытаюсь «достучаться» до этой компании, а в ответ -«ожидайте». За эти дни сама компания не изъявила желание позвонить и объяснить ситуацию, а так же сказать состоится ли вообще установка. На мои звонки я не получала конкретных объяснений и ответа.

Я думаю, что мои права потребителя нарушаются поставщиком услуг сети передачи данных Интернет ООО «Телемобайл» по договору №126868. Так, разочаровавшись в 2008 году низкой скоростью внешнего трафика (в среднем 10 кбт/сек от заявленных 128 ) тарифного плана «Ультра 128», что по моему является существенным нарушением условий объявленной оферты и должно автоматически сопровождаться пропорциональным уменьшением установленной тарифной ставки 3000 руб. в месяц (кстати, в Санкт-Петербурге в декабре...

Я переехала на новую квартиру и решила перенести свой интернет-спарк туда же. Позвонила девушке-оператору уточнить, все ли в порядке с моим адресом, нужно ли вызывать специалистов тех.поддержки или нет.На что мне девушка-оператор сказала, что нет, все хорошо, вставите в розетку и будет работать. На следующий день, в субботу, я оплатила интернет и, соответственно, захотела им воспользоваться.Но не получилось, ограничение сети.Я позвонила оператору еще раз, она ответила, что как раз в моем доме...

Не смог подключить купленный комплект СТРИМ-интернет, оставил заявку на устранение проблем. Получил ответ, что проблема устранена и можно подключаться. Не получилось. С момента приобретения прошло 3 месяца, за которые исправно вносил абонентскую плату. Написал заявление на перерасчет и расторжение договора. И получил ответ: Вы можете получить 123 рубля (из 1500 внесенной аб. платы), перерасчета не будет, т.к. НЕ БЫЛА ЗАРЕГИСТРИРОВАНА ЗАЯВКА НА УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК! Вот такой честный провайдер, чтоб ему разориться...

Приобрел контракт "СТРИМ-интернет", но не смог его подключить. Три месяца пытался периодически настроить оборудование, но не получалось - инструкций четких нет, а по телефону операторы не могли помочь. Абонентскую плату я честно вносил три месяца, т.к. каждый оператор, с кем приходилось общаться, находил суть проблемы именно в отсутствии абонентской платы... В очередной раз оставив заявку на устранение неполадок, через какое то время получил ответ, что все исправлено. Проверил, как обычно наврали... Решил расторгнуть договор и вернуть абонентскую плату...

Меня не устраивает провайдер "Воля". Когда какие-то проблемы - дозвониться нереально, говорят "оставайтесь на линии, соединение начнется через 3 минуты, в реале это может быть 12 минут". Когда оплачиваешь счета за интернет, то зачисление средств в течении 10 дней, и все эти дни сидишь без инета. Жуть.

С 1 июля я подключил себе безлимит, за это время 3 раза(!) пропадала связь, в среднем на несколько часов. Сейчас дома Интернета нет - пропал еще в субботу, и обещают включить не раньше четверга! Обещают одно, делают другое, думают третье… Чтобы выполнить перерасчет (чтобы попросить о возврате части средств на мой счет) надо отпрашиваться на работе, чтобы поехать к ним написать заявление. Техподдержка - ниже плинтуса, специалист был в нашем районе и не удосужился зайти посмотреть, а...

В мае 2008 года я решил подключиться к сети интернет-провайдера Домолинк. Мастер для подключения (так как телефон стоит у меня на блокираторе, то самостоятельное подключение невозможно) был вызван на пятницу, 30 мая. Когда я наконец его дождался, оказалось, что подключить он меня не сможет - возникли проблемы с доступностью порта со стороны Домолинка. Так что ему пришлось уехать, а мне пришлось ждать понедельника, так как служба техподдержки Домолинка в субботу и воскресенье не работает. В...

Здравствуйте все клиенты интернет провайдера Акадо! фирма одна из лидирующих в Москве! и у нее есть такие не очень хорошие нюансы! 1. Это плата за услуги. почему поднимая цены на тарифы они ни когда не уведомляют клиента, а что нужно оплатить всегда приходит! и когда я позванил и спросил почему поднялась оплата мне ответили: ой это сбой произиошел! а если бы не позвонил так бы начал по новой платить! многие с этим столкнулись?! 2.Это постоянный сбой их него сервера! и почему они блокируют...

Наконец-то нашла сайт, где можно сообщить о наглости провайдера "Уникомпорт". Я живу в новом доме, поэтому при поиске провайдера, вариантов на подключение было всего 2, у одно провайдера цены было нагло завышенные, у второго "Уникомпорт", более менее. За 450 руб. можно было получить Интернет, безлимитный на скорости до 1Мбит/с. 28 марта 2008 года подключилась к Интернету данного провайдера, причём было одно условие, хочешь получить Интернет, оплати тройную оплату = 1500 руб. На вопрос почему?...

Обратились как потребители к поставщику услуг. При этом особо не выбирали, так как администрация Фарлепа "откатывала" нашим подрядчикам, чтобы первыми телефонизировать наш новострой. Мнение - худшего сервиса в Донецке в этой сфере просто нет. Заключили договор, оплатили услугу. В итоге - выполнение обязательств по договору со стороны исполнителя (Фарлепа) - 0, 0% в течение более 2х месяцев. И все это время в телефонном режиме -сплошные "завтраки" и хамство менеджеров. Если бы по нашей...

Приобрел новую сим-карту 3G от Мегафона надеясь на дешевую интернет связь (1.70 руб. за мегабайт) в дилерском центре. Там же мне его и установили на мой Nokia N73. Пользовался интернетом с компьютера и почти каждое подключение у меня забирало около 10 руб. хотя я проверял только почту. Но это оказалось ещё не всё. Один раз зашел с телефона в приложение которое затребовало обновление с интернета, загрузка заняло буквально пару секунд (я думаю максимум 100кб), сразу же проверил счет (поскольку...

Кто либо из вас слышал о "Супер скоростном интернете от компании SkyLink"? Типа 3g скорость - 3.1 Мегабита в секунду... А как продавцы в Ионе нараспев расхваливали этот интернет... Ну я и поверил... вот вам пожалуйста тест скорости... Как видно из скриншота, подключение к провайдеру действительно на высоте, по шкале 3.075 мегабита, да только вот интернет, походу они дают УРЕЗАНЫЙ, а именно 204 килобита :)) Зеленая гистограма - это программа "BWMeter" - доказательство, что никаких закачек, во время проверки скорости небыло... Вот вам и 3g... Меньше верьте рекламе, Скайлинка ребята :)

Давайте разберемся. Итак, что же произошло? * Мне отключили интернет * Меня не предупреждали об этом * Отключили вечером в пятницу, когда их "отдел биллинга" а заодно и отдел по работе с клиентами уже разошелся по домам. Это в 16.30 то! * Соответственно - до понедельника не включили * Мне стали втирать что я не оплатил счета. Да, не оплатил. Только одно но. Они мне их не присылали! А теперь чуть более глобальнее, ок? Я расскажу вам чего я натерпелся за 4 года с этим провайдером. 1. Я...

Не могу понять, почему если интернет пропал, к примеру, на 2, 5 дня - Старнет компенсирует лишь 2??? Общее правило такое - что если в какой-то день интернет был хотя бы какое-то время, значит считается что за этот день услуга оказана. Иногда доходит до маразма, когда интернет пропадает, предположим, 15 числа в 0:10 ночи по причине какой-то поломки и затем его поднимают к примеру уже 16-го к девяти часам вечера. Компенсации за отсутствие интернета практически в течение двух суток - не будет!

У меня БЫЛО Акадо. Не хочу обижать эту Компанию... НО... Мне по работе нужен был инет с 00:20 до 03:30 (ну это примерно), так вот, в это время у меня ВСЁ ВРЕМЯ был обрыв связи. В дневное время этим компом пользовалась моя младшая сестра. Итог - из 6-7 часов, она в инете была в лучшем случае 1 час. Я много раз звонила в тех. поддержку, т.к. в моей работе даже 15 мин. - это серьёзный простой, несравнимый с аб. платой Акадо. В тех. поддержке сказали, что моих звонков НЕ БЫЛО. Меня всё окончательно...