Интернет провайдер Жалобы

Есть филиал который работает под именем воля в Алчевске но не одну жалобу не принимают на свой филиал.Пишут что воля несет ответственность только за киев. Завал. Остаеться только суд

Купил 2 месяца назад модем этой конторы. Подключил безлимитный интернет. Законнектился, намана, залез на почту.. не соединяет, ну думаю че за нафиг, ну бывает.. кое как залез на почту. Потом полез в новости, открыл загрузку сразу 2-х страниц.. инет в шоке от загрузки сразу 2-х страниц сразу сдох. Ну думаю бывает.. На следующий день тоже самое. Ася сдохла сразу. Скайп пробовал - это фантастика. Хн то там! С интернетом вообще ничего не работает. В расстроенных чувствах первый месяц грузил...

Интернет ресурс опросов GlobalTestMarket -globaltestmarket.ru - обманывает доверчивых и честных людей. Пройдя весь опрос, а на это уходит до 30 и более минут, вам сообщают, что вы не подходите для этого опроса, хотя ваше мнение выжали из вас. Не поддавайтесь на на эти провокации, либо, как я понял, вводите заведомо ложные сведения, тогда, может быть, что-то и перепадет.

Итак. Повелся на рекламу: акция! за 299 грн. 3 месяца безлимитного интернета и wi-fi в подарок) Подключили. Заявленная волей скорость 38 мбит/сек. пытаюсь скачать фильм, время скачки 4 дня. Зашел на speedtest.com.ua, СКОРОСТЬ 112 КБИТ/СЕК(!!!) Очумел. Звонил операторам, мне ответили, мол ваш вай фай может взломали (через 10 минут после подключения? быстро однако) повелся, сменил пароль, все тоже самое. В договоре пунктик: за просрочку выставленного платежа берется пеня в размере 20%!!! за каждый день. Вопрос Зачем так жестко обманывать людей???? Народ, не ведитесь на Волю!!!

Привет всем !!! Была подключена на скорости 16300... с чем то к/б...-было все ок. Но потом подумала: зачем мне тратить деньги, если мой роутер принимает меньше... и перевелась на 3060...с че м то ... . Не поверете - хуже не на чуть не стало. ! Жила и не горевала! И операторы были дружелюбны, и все притензии исправляли..и т.д. ... но это было 2, 5 месяца назад. ( А пишу я эту инфу 18.12.09.) Но, что то стало происходить невероятное... страницы долго грузятся, ни один фильм онлайн или игра не...

Жаль что год назад, когда был в поисках провайдера (на замену "ВОЛЯ-ДРЫН") не имел возможности увидеть отзывы о Телесистемах в интернете ...только переехал в новый дом и искать пришлось по наружной рекламме ( а там естественно отзывов нет) оказывается Телесистемы давно попахивают.. сейчас после года пользования понял в чем их секрет: работают по типичной блатной системе присадки: сначала" сахарят" преувеличением скорости наобещав всего потом спустя пару месяцев начинаються сбои на пол дня а...

Думал очередной сбой связи, после дня ожидания зашел в личный кабинет(на всякий случай), а у меня минус!!! Две недели оплаченных, как корова языком слизала! Дозваниваюсь в поддержку, а они говорят, что мол звонил через ip-телефонию!!! Какая телефония! Написали заявку на перерасчет, но уже второй день тишина. Короче решили на Новый год, сделать себе подарок за мой счет.

У нас тоже проблема с компанией Акадо. Начали расти суммы оплат (непонятно почему, так как пользовались в основном интернет) решили отказаться. Позвонили сказали об этом. Начали они нам звонить и предлагать услуги те-же, но в 2 раза дешевле. В итоге сошлись на том, что мы будем пользоваться только интернетом за 600руб. Оплатили мы эти 600 руб, но 10 дней не было предоставлено никаких услуг. Мы решили разорвать договор, о чем письменно сообщили оператору Акадо. Нам позвонили и сказали, что...

Москва. Подключился к Beeline по тарифу 16 Мбит/с + телевидение. Соединение к инету по VPN. Сразу что меня удивило, скорость подключения показывало - 12 Мбит/с, ну ладно, думаю и 12 хватит... Но когда я решил проверить скорость по закачке больших файлов с разных сайтов, увидел, что общая скорость закачки не более 1 Мбит/с и непостоянная. Позвонил в техподдержку, объяснил ситуацию, сказали что у меня вирус (за ламера приняли). Т.к. у меня на машине стоит Linux и Форточки (и в администроровании...

Подключила безлимитный тариф. Связь постоянно обрывается. Менеджеры хамят. Ко всему прочему один IP- адрес для всех пользователей и этот адрес блокируют с сайтов, т.е. они просто не грузятся. Потраченные в пустую деньги, нервы и время. Ищите других провайдеров! Да. И ещё! Офис ихний в квартире на первом этаже. И грязь в этом "офисе" на редкость! В начале рабочего дня там никого не бывает, и код в подьезде часто не срабатывает.

Уже 3-ий месяц борюсь со своим провайдером. 3-ий месяц на мои звонки мне отвечают, что над проблемой работают, идут наладки и т.д., 3-ий месяц меня очень вежливо просят подождать. Но позвольте, как можно так долго говорить всякую чушь, просто скажите, что вы не можите исправить проблему! Проблема в следующем: каждый день с 19.00 до 0.30 инет работает очень плохо, потери составляют от 25 до 45%%, что подтверждают скрины пингов, отправленные в тех.поддержку. Не справились с объемом абонентов, так...

Не пользуйтесь их услугами! У них ужасный интернет.

Этой компании не нужны клиенты.. Не надоедайте ей, там всё ровно. Но по порядку: понедельник, 14.09.2009, утро. Мой зволнок в данную контору-Никанора: - здравствуйте! можно оставить заявку на подключение интернета? - да, пожалуйста (с безразличием). ваш домашний телефон, контактное лицо, контактные телефоны... ждите звонка. вечер этого же понедельника. мой звонок: - здравствуйте! сегодня мною была оставлена заявка на подключение интернета (номер дом. телефона, контактное лицо), вы обещали...

Качество предоставления услуг данной организации далеко отходит от общепринятых норм и стандартов. Не однократные жалобы и обращения к персоналу исполняющему технические работы и непосредственно к генеральному директору ЗАО " Рателком" Аскаленкову В.Ф. ни привели ни к изменениям в работе ни к качеству предоставляемых услуг.

Ю.Бутово, ул.Академика Семенова д.3 кв.187. На протяжении полугода частенько ругаюсь со службой тех.поддержки. Скорость в 10 раз ниже заявленной, а в часы пик вообще не выше 50кбит/с. Сначала у меня был тарифный план со скоростью 8000кбит/с, сейчас со скоростью 3000кбит/с. Вопрос: За что я плачу деньги?

Долгое подключение. Купил оплатил, все в интернете ввел, ждал. В личном кабинете "нули". Через месяц звоню - отвечают "все у вас хорошо, ждите". Через 5 (!) минут состояние счета меняется на нужное. Жду неделю. Звоню. Отвечают "на вашей АТС нехватило оборудования". Пытаюсь устроить скандал. Просят позвонить через 3 дня. Через 3 дня опять извиняются. Иду на АТС, на АТС дают какойто телефон, звоню, опять извиняются. Требую денег назад. На следущий день все включается и работает.

Подключились к Вэб Пласу на тариф 12 мб. Перед подключением интересовались удаленно, не может ли возникнуть проблем с каналом (так как предыдущий провайдер не мог предоставить скорость больше 4 мб из-за нехватки своего канала) В ответ нам сказали, что проблем со скоростью не будет. Все замечательно. Пришли монтажники, все подключили, но скорость что то уж маловата. Проверяем спидтестом-4 мб. Монтажник звонит оператору, выясняентся, что модем так настроен. Монтажник перенастраивает модем-...

Ув. директор и тех. поддержка Фальстапа! У меня пропал доступ к интернету и сетевым ресурсам 16 июня 2009 года и до сих пор (4 июля 2009 года) сеть не восстановлена! Звоню в тех. поддержку почти каждый день, они говорят у них нет информации о том когда сделают сеть, либо говорят завтра, но завтра длится уже 3ю неделю! Это просто возмутительно! Сообщайте пожалуйста и следите за выполнением работ! Если у вас какие то проблемы, вроде украли оборудование (к примеру свитч), то не могли бы вы...

Без предупреждения был отключен доступ в Интернет (провайдером QWERTY.RU), на основании внезапного и необъяснимого изменения "расчётного периода". Т.е. после оплаты (вперёд) месяца, был изменён день расчёта (раньше на 14 дней) и через 14 дней доступ был заблокирован, до поступления денег (дополнительно заплаченных за дополнительный период) на счёт провайдера.

Вэб плас - наш корпоративный провайдер и корпоративное мучение. Регулярно и без всякой конкретной причины пропадает связь, при этом офис-менеджеры часами дозваниваются до службы технической поддержки, часто связь восстанавливается раньше, чем удается дозваниться. Техническая служба Вэб плас имеет манеру валить все на наши компьютеры ( проверено - клевета, все нормально работает). Регулярные проблемы с отправкой писем через их сервер. К тому же у Вэб плас проблемы с бухгалтерией, которая...