Спарк Интернет - Ужасный сервис

Я переехала на новую квартиру и решила перенести свой интернет-спарк туда же. Позвонила девушке-оператору уточнить, все ли в порядке с моим адресом, нужно ли вызывать специалистов тех.поддержки или нет.На что мне девушка-оператор сказала, что нет, все хорошо, вставите в розетку и будет работать. На следующий день, в субботу, я оплатила интернет и, соответственно, захотела им воспользоваться.Но не получилось, ограничение сети.Я позвонила оператору еще раз, она ответила, что как раз в моем доме час назад произошла поломка, но вы не волнуйтесь, в течение суток решат.Ок, на следующий день, то биш в воскресенье, я опять попыталась воспользоваться услугой интернет.Но, не получилось, интернет сам был, но скорость оставляла желать лучшего.Одна страница открывалась в течение 5 мин., а то и вовсе не открывалась, показывала ошибку. Я в очередной раз позвонила в эту компанию и попыталась выяснить в чем дело. Девушка-оператор на середине речи соединила меня с тех.отделом.Там мне ответили, что нужно проложить по моему адресу в доме дополнительный кабель для усиления сигнала, на мой вполне резонный вопрос, а почему когда я звонила, мне сказали, что все в порядке, мне ответили, что должны были сразу соединить с отделом тех.поддержки. И что всегда когда въезжаешь на новый адрес должны приходить специалисты и прокладывать кабель для усиления сигнала. Я составила заявку в этот же день, что бы собственно ко мне все-таки пришли и проложили этот кабель. Мне сказали, что придут в течение 3-5 дней.Ко мне пришли на истечении 5-го дня, специалисты что-то делали, а потом отключили свет.Они сказали, что ждать не намерянны, когда его включат.На мой вопрос Вы сделали или нет?Они ответили, не знаем, должно работать, но проверить не можем по причине отсутствия света.На мои просьбы подождать минут 10 пока включат свет они отказались. На мой вопрос касательно их имен, чтобы знать кто ко мне приходил, ответить отказались, никак это не аргументировав.Вообще вели себя вызывающе и по-хамски.И вообще, в этой компании нет такого понятия как "сервис", специалисты могут прийти настраивать поставив перед фактом:"Мы уже походим, Вы дома?".Т.е. о том, что обычно звонят и предупреждают заранее они не знают. Специалисты даже заявили, что якобы приходили днем ранее, но меня не оказалось дома. Это вообще бред, поскольку в то время, в которое они якобы приходили, а это между 10 и 11 часами по их словам, я была дома.На мой вопрос, а почему Вы вчера заранее не позвонили и не предупредили, что прийдете, они ответили -"А зачем?", один из специалистов сказал, что они звониил в домофон, а второй сказал, что они звонили в дверь и стучалИ.Кому из них верить я не знаю. Как я уже говорила, специалисты вели себя вызывающе и на мои вопросы отвечали коротко:"Не нравится?Разрывайте договор!"Вот такой сервис...