Kaspi Bank - Пропажа денег со счёта



15.02.2022 Санна

Здравствуйте! У меня со счёта пропали деньги. 12.02.2022 в период с 10: 12 до 14: 13ч пропала сумма, перечисленная возвратом с интернет-магазина. Обращалась по номеру 9999 и к менеджерам, но положительного результата не добилась. Дважды отпрашивалась с работы, чтобы попасть к менеджерам банка, но они не помогли. Завтра пойду писать заявление. Неужели каспий Банку больше нельзя доверять? !

Казахстан

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 19.02.2022

Здравствуйте. Приносим извинения за длительное предоставление ответа и за доставленные неудобства. Видим, что на текущий момент информация была обновлена.
Рекомендуем проверить доступную сумму на Kаspi Gold в сервисе «Мой Банк» в мобильном приложении Kaspi.kz. Сформируйте выписку за определённый период и посчитайте остаток на начало и конец дня. (Ваш #KaspiГид Семён)



Ответить на жалобу



Адрес
ул. Наурызбай батыра, 154А
Алматы
Алма-Атинская обл.
Казахстан - 050013



8 (727) 258-59-55
8 (727) 250-95-96 (факс)

kaspi.kz



Интернет •
Интернет-портал

Сортировать Дата

Здравствуйте. Нам жаль, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании продуктами Kaspi.kz.
Чтобы мы могли проверить информацию, пожалуйста, напишите Ваш ИИН в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Постараемся разобраться как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Семён)

26.02.2022 true_kazah

Да нельзя доверять, у меня списали крупную сумму 9000тг, звонил в 9999 без толку. Одна операторша вообще трубку положила разговор без объяснения причин. Сниму все деньги с каспи и больше не буду их услугами пользоваться.

07.03.2022 Kaspi.kz Представитель компании

Добрый вечер! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Мы ответили Вам под Вашей жалобой. Если возникнут дополнительные вопросы, будем рады ответить в личных сообщениях на любой официальной странице Kaspi.kz в социальных сетях. (Ваш #KaspiГид Семён)

04.09.2022 Жанель Атымтай

Здравствуйте, вчера так же обнаружила что на счету -9000 , раньше тоже в минус уходил текущий счёт но это впервые такая большая сумма, куда уходят деньги?

05.09.2022 Kaspi.kz Представитель компании

Здравствуйте! Для проверки информации нам необходим Ваш ИИН. Пожалуйста, напишите нам на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях по ссылке:
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz
• https://vk.com/kaspikz
• https://twitter.com/Kaspi_kz
Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank - Пропажа денег со счёта

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 19.02.2022

Комментарии