Интернет-портал Жалобы

В октябре был сделан заказ, заказ пришел не качественный, я обратилась в службу поддержки каспи, мне сказали приедет курьер, заберёт товар, приехал не адекватный грузчик на орал и уехал, я обращалась в каспи раз 30 о том что жалоба на сотрудников банка, после чего приехал на 30 раз курьер и забрал, хорошо спасибо что забрал, забрал в октябре , после чего в ноябре я оплатила кредит получается что товара нет в кредит есть, проблема не решается, на заметку я нахожусь в положении на 3 месяце беременности

Здравствуйте, я бы не писала жалобы, но уже я не могу просто нечего добиться, звоню, пишу не какого ответа, мы вас заблокировали и трубку бросают. Я не могу понять почему меня заблокировали, я торговала на каспий всего лишь 3 месяца, я предоставила все сертификаты, мне ни каких предупреждений не было просто взяли и заблокировали, первый раз когда я туда зашла на площадку меня на второй день заблокировали хотя я даже товары не выставила, а теперь чем я не угодила, я просто хотела узнать информацию могу ли я когда-то восстановится, каспий банк или тоо каспий банк дайте мне ответ наконец!

Каспи банк до сих пор не может решить мою проблему, с каспи жума. Заказал товар у продавца, который оказался рекомендуемый. В итоге магазин был исключен и мой заказ отменен. Прошу теперь каспи разрешить взять мой товар в другом магазине, но на условиях каспи жумы, те рассрочка на 24 месяца, я уже месяц жду от каспи банка решения, но ничего они так и не решили. Говорят магазин недобросовестный, но я же не виновата, что они его добавили на сайт. Прошу помочь в моей ситуации, тк в первую очередь...

Добрый день меня зовут Ларисой) я пенсионер, но хочу быть активным жителем этой страны. Начала заниматься маленьким бизнесом, и стало получаться! Решила зарегистрироваться на каспий. Есть каспий пей, вроде все хорошо, нет просрочек никаких, Тем более магазинов на каспий, или каких-либо штрафов. Но пишут попробовать через 3-7 дней.. Уже 3 раза пыталась. Обидно что нет объяснений, хотелось быть открытой и работать, но не даёте...

Дд! 05.12.2022 по ошибке отправила средства другому человеку, там же в приложении есть кнопка отменить перевод, но там получатель должен нажать кнопку возврата. Проблема в том что человек которому я отправила средства умер 07.2020 года. Его карта просто заблокирована, при этом наследство по нему еще никому не перешло. Получается зайти в приложение никак и мои деньги тоже никак не вернуть. У меня сейчас трудные времена по финансам. Я даже по запарке неправильно выбрала номер. Как мне быть?...

Здравствуйте. Я всегда платила кредит вовремя, произошла такая ситуация, на данный момент не могу платить. Как взять отсрочку, пожалуйста, я за границей не могу прийти в банк. Может ли прийти в банк моя дочь и написать заявление, или можно онлайн?

Здравствуйте. Сегодня 6 декабря 2022 года пришла в Каспий банк г.Астана ул. Иманова 8, чтобы перевыпустить карту мамы по доверенности ( т.к. закончился срок действия). Сказали, что доверенность в норме все в порядке, но маме надо через компьютер пройти какую то регистрацию и только после этого они выдадут карту. Если бы мама могла бы сама всё сделать, Я бы наверное не пришла бы по доверенности. Так мне и не дали новую карту

При получении заказа 2 декабря постомат не выдал посылку. При сканировании кода, ячейка щелкнула, но не открылась. В приложении стоит, что заказ выдан. Сегодня 6 декабря проблема так и не решена. Номер заказа 228778155 Обращение в тех поддержку подано в тот же день 2 декабря.

Каспи банк заблокировали карту 21.10.2022г. Молча, тихо, не уведомляя. Узнал об этом когда мне не смогли отправить перевод. Когда дозвонился до колл-центра мне сказали, что одна транзакция показалась им подозрительной. Сказали ждать 15 дней до окончания служебной проверки, сказали - перезвонят. Прошло полтора месяца! Зарплатная карта, с действующим депозитом. Наплевательское отношение к клиентам. Если вы решили разорвать договор, то хотя бы подали бы признаки жизни. Я нахожусь за пределами РК...

Добрый день прошу вас принять меры на данного сотрудника банка Азаматулы Диас точнее менеджера позвонив с +77018036943 в 12:52 представился сотрудником Каспи банка начал грубить и хамить во время разговора. Аудиозапись могу предоставить.

Заказал в каспи магазине морозильник ларь, 06.11.22го числа, просто ужасно, до сих пор не доставили мне товар, месяц прошел, писали вот-вот привезут , потом сказали товар утерян, потом якобы нашли, но в итоге нет товара, вообще безопасность полная, репутация 0 у вас, врут на ходу футболят как хотят.

Сайт неплохой, только забанили просто так. С причиной " мошенничество". Только я ничего не продавал и у меня даже не было подтвержденного номера телефона. В поддержке не отвечают уже два дня (как заявлено на сайте, отвечают два дня или меньше) . У меня были деньги и куча разных данных, не рекомендую.

Заказала товар на озоне 25.11.2022 года. Оплата списалась с моего счета два раза. Каспи банк списал два раза деньги с моего счета, отправила каспи гиду обращение, сказали в течение 5 дней со мной свяжутся и все тишина. Обращение номер 04570 было мое.

Тоо гарантия плюс работает с вашим банком недавно, хотели выставить нашу продукцию в каспий магазине, т. К у нас бытовая химия, нас попросили предоставить все необходимые документы (договора. Накладные, сертификаты) . Мы это все предоставили, в итоге нам присылают два слова " вам отказано" ни объяснения причин, ничего! Невозможно дозвонится на 2323, там вечно не могут ни с кем соединить! У службы качества каспий магазина нет телефона, только емайл это неудобно! Я считаю, что ваши люди сидящие...

Здравствуйте, 2 недели назад хотела снять деньги в банкомате центркредит, произошёл сбой, но через пару минут приходит сообщение о снятии. Заполнила форму. В обработке уже третью неделю. Понимаю сумма не большая, но все же. Решите, пожалуйста, мою проблему!

Являемся соседями Рейхель Константина который работает в Каспи банке. Часто видим его вечером около своего дома в не адекватном состоянии, стоящим с запрокинутой назад головой, будто на звезды смотрит. Сын сказал что так стоят наркоманы, которые потребляют нк соль. Мы удивляемся как ему могли доверить работу с банкоматами, неужели они не видят в каком он бывает состоянии.

Сегодня 30.11.2022 в 18.00-18.20 закинула деньги через банкомат по адресу Н Абдирова 15 магазин южный. 160 000 (8 купюр по 20 000) банкомат деньги "съел", но не зачислил, а просто выкинул на главное меню и выглянул карту. Написала заявление , заполнила форму номер 26700. Почему рассмотрение идёт 5 дней, почему в таких случаях банкомат не выдаёт чек, что деньги не зачислены? И судя по многим отзывам при возвращении ещё может вернуться не полная сумма. Надеюсь на ваше содействие в данном вопросе...

Не вернули деньги за билеты. Прошло 7 месяцев. Поехала в отделению каспи, чтобы написать заявление, сказали, что отправят через 1-2 недели. Прошло больше 2 недель, позвонила в каспи 9999, ответили что скоро вам позвонят. Прошло 2 дня, опять позвонила, и знаете робот оператор сказал что меня не слышит, и я несколько звонила снова и снова крича "оператор" но робот таки не услышал меня. И теперь не могу дозвониться. Ужас это уже не один раз!

На каспи жума оформила заказ 5.11.22, до сих пор не привезли сегодня уже 30.11.22, магазин не выходит на связь вообще, как будто его не существует, обращалась в каспи с просьбой разобраться уже 18 дней не решается мой вопрос, гиды одно тоже повторяют - ждите и все, сколько можно ждать? Я хотела поменять диван, старый отдала уже, не думала что так долго будет, теперь спим на полу, у меня маленький ребенок, ужасно неудобно. Каспи, решите проблему, дайте оформить у другого продавца, на условиях каспи жума!

Прошу службу безопасности банка проверить. Мы продаем на Каспи. До 27.11.22 года рейтинг был пять звезд. 27.11.22 рейтинг падает до 4,64 без каких либо оснований. Отзывов плохих нет, правила маркетплэйса полностью соблюдаются. Вылезли отзывы, которые были удалены согласовано и они не соответствуют действительности. Это саботаж.