Интернет-портал Жалобы

Каспии банк расторгнул договор в одностороннем порядке не объяснив причины. Нарушение за моим магазином нет. Работал с баком на протяжении 5 лет. Закрыли доступ по всем продуктам каспии. Каспии магазин работал без нарткания. Жалоб оттклиентов нет. Живой магазин тоже работал без нарушении. По налогам нет проблем. Плохих отзывов тоже нет. Нк могу понять причину. Просто нет слов. Пишу в поддержку, нет ответа. Надеюсь что банк примет все меры по устранению данной ситуации.

Я не думал, что все так плохо в этом банке, за 4 дня накормили завтраками реально, обещают перезвонить ни разу не перезвонили! И это не первый случай! Заказал кастрюлю, 10 дней доставка с другого города, пришла, днище все царапанное. Оставил товар думал обмен или уценка будет, но нет не договорились! В общем возврат! Теперь банк, забирает этот товар 5 дней, курьера нет до сих пор, кормят завтраками, у каждого консультанта разная информация! Обещали перезвонить, не менее 10 раз, в итоге 0! Вы...

Заказала товар ещё 4 ноября. Доставку обещали 12, сегодня уже 17 число. Посылки до сих пор нет. Менеджера в чате дают разную информацию. Каждый день откладывают на завтра. Сколько уже можно ждать. 11 числа товар уже был в городе, повторюсь уже 17, доставки нет. Никто со мной не связался, не сказали, что будет задержка

Мой аккаунт под ником "Frostymoonsky" был заблокирован без каких либо причин. На сайте я 4 года, мгновенные выплаты мне не одобряли, но требуемые данные передавались. В последнее время я решил заняться продажами аккаунтов и услуг на площадке FunPay. Успешно получив за честное выполнение услуг и продажу аккаунтов средства в размере " 2304.10 RUB", я решил их вывести на свою карту. (От покупателей не было ни единой жалобы, все отзывы 5 звезд, нарушений правил площадки также не было.) Поставил...

Добрый день клиенты Каспи банка, только недавно столкнулся проблемой блокировки аккаунта (приложении Каспи Голд). Всегда считал Каспи лучшим банком Казахстана и не только. Но теперь уже так не считаю, так как банк не уважает своих лояльных клиентов, просто блокирует всех без выяснения причин и не предупреждает, даже не сообщают что они заблокировали. На звонки 9999 консультанты только обещают что помогут, перезвонят, но по факту им наплевать на своих клиентов. Служба безопасности общаются грубо...

Здравствуйте. 4 раз заказываю в каспи магазине товар (прихожая) у разных продавцов и 4 раз мне продавцы говорят отменить товар, т. К. Его нет на складе якобы, хотя оплата проходит в магазине и в личном кабинете пишут, ожидается доставка. На другой день в одном магазине пришла отмена без моего ведома, в другом я дозвонилась и продавец сказал отменить, в 3 и 4 магазине было похожая ситуация. Прошу разобраться в ситуации! Спасибо.

14.10.22г. приобрел за 269 990тг., (не в кредит и не в рассрочку), в каспи магазине, газовый котел «Аристон» ( далее по тексту Товар). 17.10.22г., мне его доставили в офис по адресу ул. Магистральная 19, так как адреса моего дома не было при оформлении товара, при этом курьером ни какой презентации товара не было осуществлено, товар был доставлен на автомашине Хонда Одиссей в багажнике со многими другими товарами, которые как попало были закиданы. Курьер быстро передал и со словами мне некогда...

Номер замовлення 228733411 гроші були списані в неділю 13 листопада 2022 р. , є чек. Станом на 15 листопада статус замовлення *очікує підтвердження оплати* дзвоню в магазин, розмовляють по типу *в нас немає часу*, приїду подивлюся що там у вас, і взагалі ми не приймаємо оплату онлайн. Виглядає як шахрайство!

Лонгрид о том, как промышляют мошенники в Kaspi магазине, безнаказанно переводят деньги через Kaspi Pay, а страдают обычные клиенты банка. Судя по многочисленным отзывам о блокировках счетов, проблема эта имеет систематический характер и ее абсолютно никто не хочет решать в самом банке. В общем ситуация такая. Я нерезидент Казахстана, открыл счет в начале октября по совету многих телеграм каналов, что это самый удобный и популярный банк и все такое. Когда встал вопрос как перекинуть...

10.11.2022г со мной расторгли договор в одностороннем порядке. Только по какому поводу я так и не поняла, консультанты твердят одно и то же, что есть нарушение. На счету еще остались деньги, и мне по ранее выписанным эсф на этот счет должна поступить оплата, от нескольких организации. Поступят ли мне эти деньги?

Ожидаю доставку с 9-го ноября сегодня уже 13ое каждый раз когда звоню в колл-центр кормят завтраками и ни какого решения навешали лапшу 11го ноября что передали руководству свяжутся в течение 24 часов и все пропали, все ссылаются на каспи жума уже 1,5 недели прошло я заказ жду с 9-го ноября в приложении каждый день меняется дата доставки!

Добрый день! Компания работала с каспи пей. Перешли на ТИС терминал каспи не выдают, тк сообщают , что этот выбор делает виртуально и от них не зависит. Когда работали с каспи пей было очень много оплат через каспи, тк у всех гостей практически каспи приложение. Сейчас к тис прикреплен другой аппарат, переоформить терминал у нас еще есть одна компания не дают. В магазине мне предложили даже продать, но в каспи заявляют что так нельзя. Просьба пересмотреть политику компании, мы хотим работать с каспи принимать оплаты через qr , но политика компании не позволяет это сделать.

Купил билет через Kaspi travel, по тарифу , с возможностью обмена без штрафа, на местные перелеты. В день вылета рейс был задержан на два часа. Я через приложение отправил запрос на обмен, более чем за 3 часа до вылета. И Каспи через 10 минут после моего запроса, предлагают мне обменять его с доплатой за штраф обмена. (Штраф почти сумма билета). Звонил в авиакомпанию, они были не против обменять билет бесплатно, так как по тарифу, бесплатный обмен доступен не позднее , чем за 2 часа до вылета...

Неожиданно заблокировали карту. Узнала, когда хотела купить продукты. Около часа дозванивалась до менеджеров. Все деньги лежат на каспи, мне говорят ожидать в течение 15 рабочих дней. Мне 3 недели без денег жить надо? При том, что у меня еще и каспи ред с другими кредитами, которые я вовремя выплачивала. Сейчас доступа к деньгам нет, за просрочку идут отчисления, ко дню когда проверка закончится - будет просрочка, платить ее надо будет мне, хотя доступ к моим финансам ограничил мне банк! Со...

Полное разочарование в работе банка.Клиентоориентированность отсутствует совершенно.10 ноября 2022 года заказ из Каспий магазина был доставлен в Каспий постомат.При получении при помощи QR постомат не сработал, дверца ячейки не открылась.Но при этом пришло сообщении о получении товара.После часового дозвона на 9999 ответил менеджер и составил обращение.Сегодня 12 ноября, я до сих пор ничего не получила.Менеджеры как заведенные говорят ваше обращение на рассмотрении.Не могу понять в чем...

Самый долгий процесс возврата денег из всех что я видел. До сих пор ни денег, ни теперь и самого товара который забрали курьеры каспи. 27 октября 2022, доставили купленный роутер, который не смог заработать с моим провайдером. 28 числа я оформляю возврат товара. 29 числа курьер забирает товар и с тех пор, на сегодня, 12 ноября 2022 до сих пор ничего не произошло. Писал в каспи, оказывается товар уже с 8 ноября лежит где то там у них, но так как в каспи не следят за продавцами, те не выполняют...

5 ноября купили телевизор в сулпак номер заказа 2444608831 в темиртау в рассрочку. Сегодня 10-е, должны были доставить - до сих пор нет! Куда жаловаться - подскажите! Ужас какой-то! Уже скоро кредит за него платить - а его даже не доставили.

Я хотела зачислить 684.000 тг сожрал мои деньги, хотя я через карту все это делала. Это было сегодня 10.11.2022. Банкомат по адресу сарайшык 5/4. Честно я в шоке с каспи, теперь жду возврата своих денег. Сказали в течение 5 дней, а мне деньги сегодня нужны. Ну естественно я больше не хочу проводить крупные операции через этот банк, потом сидеть переживать.

Оформил заказ на MacBook 03-11-2022, была назначена доставка на 08-11-2022. Сегодня уже 10е число, до сих пор не понимаю, где мой заказ, звоню на 9999 - каждый раз разная информация: - сначала говорили, что просто магазин задерживает передачу заказа в доставку - через день сказали, что не могут найти на складе товар - теперь просто говорят не знают когда придет товар, зарегистрировали обращение, сказали перезвонят в течение 24 часов, никто не перезвонил. Заказ на сумму больше чем 1500$ долларов

Добрый день! В этот раз довелось поучаствовать в Каспий Жума, результаты печальные. Тем не менее по порядку. Я заранее нашел mak book pro, которые хотел приобрести. Купить решил, у предлагающего не самую низкую цену Temirtas1986, пятого числа позвонил и уточнил, что у него есть эта модель. Сразу оформил заказ 224305032, он обещал выслать этим же числом. Не выслал, бывает, я попросил выслать фото, г-н Азат выслал фото пакета, где мой заказ. Ждем дальше. 7-го числа, когда акция закончилась...