Каспий - Не доставили во время товар
0
10.12.2022
Юрий
Заказал товар, специально выбирал дату 9 числа. Товар не пришел в срок, в чате доставки гид извинялся и сказал доставка будет 10 числа. 10 числа прождав до вечера, товар не пришёл, написал опять в чат, гид ответил - ждите, когда будет доставка курьер свяжется с вами до 12 числа.
В другой стране за доставку не в срок, компенсацию делают, а у нас только извините, мне не нужен товар 11-12 числа, я специально искал на 9 число, ну крайний срок 10. Но это уже перебор.
Доп. информация от Юрий 10.12.2022
В приложение каспий кз, написано,передано курьеру,день прошёл а курьера нет,хотя Актобе маленький город,но гид пишет доставят 12 числа,а сегодня 10 число,получается курьер будет 3 дня возить с собой мой товар? Мне он не нужен 12 числа. Подам в суд,пускай курьерская служба платит не устойку за не доставленный в срок товар.Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 15.12.2022
Здравствуйте, Юрий! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях Ваш номер заказа.
Мы проведём проверку и постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Анастасия)