Интернет-портал Жалобы

Заблокировали аккаунт

Заблокировали аккаунт Вчера вечером, 7.11.2022, хотела зайти в каспий приложение, но не смогла, так как написано, ваша учетная запись заблокирована, мою учетную запись заблокировали, говорят идет проверка счета, как это долго может длиться? Я вообще в шоке, от каспий банка, многие даже с таким не сталкивались. Пожалуйста, откройте быстрее мои счета. Звоню в 9999 они ничего не знают, говорят ожидайте, сколько ожидать? У людей же есть кредиты.

ИП Мекеев почему заблокировали

ИП Мекеев почему заблокировали Сегодня не могу принять оплату через Kaspi Pay, red, рассрочка и простую оплату. Кто сможет помочь. Звоню 9999 ничего не могут сказать. Три месяца как поставили каспий пэй и сразу блок, как долга ждать или сразу откроют, клиенты 90 % оплачивают через каспий. Что это сбой системы или не должны давать рассрочку, рэд или кредит. Каспий все равно свой % удерживают наоборот должны радоваться что мы поднимаем каспий.

Не поступили деньги

Не поступили деньги Здравствуйте, я столкнулся такой проблемой что решил положить деньги на каспи (вроде бы вел данные без ошибки) и деньги не пришли мне. Можете помочь пожалуйста!, (чека из за тупости не взял) можете помочь сумма (2000)

Kaspi Bank

04.11.2022 Gaukhar_gs
Заблокировали безобоснованно мои личные счета

Заблокировали безобоснованно мои личные счета 20 октября 2022 года, без предупреждения вечером в 18.00 примерно было заблокировано приложение Kaspi.kz. Оставила обращение на 9999 как было указано в приложении. В связи с блокировкой приложения Kaspi.kz 20 октября 2022 года, я не смогла воспользоваться ранее выкупленным авиабилетами АЛМАТЫ-Актобе-Алматы по причине незаконной блокировки приложения. Мне пришлось купить другой билет на 21 октября, через 3-е лицо. 21 октября мне на личный номер позвонил сотрудник Kaspi banks , представился...

Не дают рассрочку более 10 лет

Не дают рассрочку более 10 лет Брал рассрочку в каспи банке более 10 лет назад, выплатил, но с задержкой более 3х месяцев. После этого каспи мне не даёт в рассрочку ничего, я работаю официально на протяжении 10 лет, не имею никаких кредитов. Мои пенсионные отчисления в течении 10 последних лет поступают регулярно. У меня зарплата от 300 до 450 тысяч ежемесячно. Я бы очень хотел пользоваться рассрочку каспи банка и быть лояльным клиентом. Как мне сделать так, чтобы быть клиентом каспи банка, ещё к тому же я получаю зарплату через каспи банк. Как добиться правды почему мне отказывают?

Kaspi Pay

02.11.2022 jd boutique
Блокировка

Блокировка 02.11.2022 заблокировали каспи пэй нашего магазина. Без предупреждения и без причин! Причины не говорят! Мы работаем по пэй и в ред, и кюар, голд, рассрочка! Прошу дать обратной связи! Нац банк тоже буду обращаться. Почему ваш колл центр не может ответить на вопрос! Неужели нельзя сообщать о нарушении потом блокировать! Куда писать заявление? Чтобы разблокировать! Прошу вас помочь

Блокировка аккаунта

Блокировка аккаунта Здравствуйте! Сегодня утром получил уведомление о блокировке аккаунта в магазине Kaspi.kz, хотя предпосылок/нарушений не было. По какой причине заблокировали аккаунт если нарушений не было. Хотя в договоре указано, что делают 3 предупреждения в случае нарушения правил! Напишите причину и дайте возможность исправить. У меня есть заказ который направлялся к клиенту, а мой аккаунт заблокировали, что делать с товаром?

Нет ответа от сотрудников банка

Нет ответа от сотрудников банка Здравствуйте. Я являюсь клиентом каспи банка, я гражданка казахстана, проживаю заграницей. Почему для тех, кто проживает заграницей нет никакой службы поддержки, я звонила с номера, который привязан к каспи вышла в роуминг и потратила просто деньги, номер +77272585989 никто, никогда не поднимает трубку. Писать в инстаграм нет смысла, до сегодняшнего дня ответа нет, я обращалась 22.09.2022 г.

Kaspi pay вы нарушили правила

Kaspi pay вы нарушили правила Қайырлы күн, "вы нарушили правила kaspi pay" деп шықты жұмыс істеп жатқаныма бір жыл болды. Оператормен сөйлесіп едік "причинасын білмейміз деп "күледі". Мен түсіндіріп айттым менде екі бизнес отчетті екі түрлі жүргіземін. Бірінші бизнеспен kaspi pay арқылы, екіншісін kaspi gold перевод арқылы. Нурдаулет т иин: 010105501648

Каспий пей заблокировали

Каспий пей заблокировали Здравствуйте. Каспий пей и магазин заблокировали, и не сказали причину. Куда можно обратиться, что бы разблокировали. Теперь ни в рассрочку не можем работать, ни в кредит. Хорошие обороты приносили банку, а он так обошелся с нами

Kaspi Bank

31.10.2022 4ekist91
Kaspi Бонус

Kaspi Бонус Добрый день! Меня зовут Дмитрий , Я являюсь клиентом Вашего банка. Неделю назад столкнулся с проблемой оплаты в интернет магазине Kaspi kz, а именно оплаты бонусами которые были мне зачислены в период проведения акции с 22.10.22 -25.10.22 Вашим банком с магазином Sulpak. После совершения покупки и оплатой Kaspi QR? мне было начислено 470.000 тг бонусами. С того момента расплатиться этими бонусами Я не могу, по якобы технической ошибке которая решается по моему обращению уже 9 дней. Сотрудники...

Kaspi Pay

31.10.2022 Nadira12345
ИП Кирилина Прекратили сотрудничество

ИП Кирилина Прекратили сотрудничество Прислали сообщение что прекратили сотрудничество, Якобы Я нарушила какое то правило. Но Я ничего не нарушала. Не дозвониться… на почту службу поддержки ответа нет. Просто шок …Kaspi Pey! Одно большое и глубокое разочарование! Двое маленьких детей, это наш хлеб. У нас продажи в основном в рассрочку. Никаких предупреждений вообще не было! Как прописано в их условиях!

Kaspi Bank

31.10.2022 Dikosss
Обмен

Обмен Здравствуйте. 31 октября были в 2х отделениях Каспи банка, хотели разменять копейки, по двум адресам не работал аппарат по подсчёту копеек. Это ведь элементарная финансовая операция, которую не может оказать Каспи банк. Предлагает менеджер проехать в другое отделение, а какая гарантия, что там будет работать аппарат. Каждый месяц производим эту операцию в г. Павлодар без проблем в отделении Каспи банка, а в Астане нерабочие аппараты.

Kaspi Bank

31.10.2022 Elin
Отключена возможность выставлять товары на продажу

Отключена возможность выставлять товары на продажу Здравствуйте! Отключена возможность выставлять товары на продажу! Как это понимать? Написали что в ходе проверки выявили не оригинал, какой ещё проверки? Мы продаём оригинал и только! Требуют какие-то документы, но даже не написали какие. Сам товар из категории без ограничений. Насколько отключили магазин? Сервис контроль ваш не отвечает! Или уже не разблокируют?

Расторжение договора

Расторжение договора Я не согласна с тем что банк расторг договор, мол, я нарушила правила. Я ничего не нарушала, когда люди брали товар на крупные суммы в кредит/ред эти деньги выводила мужу на каспий так как моя карта на аресте, и от него поставщикам скидывала на закуп товаров👆🏻почему не просят от меня доказательств? Почему они не разъясняют ситуацию? Мне нужно работать через каспий кюар! Это мне необходимо для удобства моих покупательниц👆🏻

Бонус не снимается

Бонус не снимается В течение недели не можем снимать свои бонус, не можем расплатиться в Сулпаке. Ни фига у вас нет обратного связи, уже недели прошло, обещаете перезвонить, но никто не звонит и не решает. Говорить что в течение 2 часа решим и пустые слова. Зарегистрирован на номер +77021107850 Шаманова Гулжазира.

Счет арест

Счет арест Салеметсіз бе? Мен жәуміт айнагүл қонысбайқызы сіздердің банке төлем жасай алмағыныма 4 ші ай. Жеке кәсібіме байланысты төлем жасай алмай жатырмын. Бірақ сіздердің каллекторлар менің ата анама, туған туыстарыма хабарласып, толем бүгін болмаса барлық счеттары және праваларына арест қойылады деп, заң бойынша борышкер ретінде тек менімен ғана байланыс жасауларыңыз керек. Және менің ата анамның счеттарына арест қойып тастады. Анам каспи приложениесіне кіре алмай отыр. Бұл жағдайды заң бойынша реттеп берулеріңізді сұраймын

Счетты арестке қою

Счетты арестке қою Маған сот орындаушымын деп хабарласып, туыстарыңның счеттарын арестке қою жөнінде, және арестке қойып тастағаны жөнінде хабарласып айтты. Менің берешегіме не үшін туыстарымның счеттары жабылады? Бұл бойынша сотқа шағым жасай аламын ба?

Рассмотрение графика

Рассмотрение графика Отправили запрос на рассмотрения графика. Прошу их вывести на график так как был банкрот в бизнесе. Жена сидит с детьми в декрете, я только устраиваюсь на работу. Я не отказываюсь платить, прошу вывести на график. Письмо было отправлено 21.10.2022 года. Коллекторы звонят каждый день. Прошу помочь

Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте я Тулаганов Зиемиддин Михридинович прошу вас разобраться В моей проблеме 2012 года взял кредить в Каспий банке 1.270.878 тенге оплачивал по 93700 тенге иногда 95000 тенге 23.01.2018 года перевели на Оптимальный кредит из-за Болезни Сина Болезнь ЭПИЛЕПСИЯ были трудности с оплатой кредита, но оплачивал с процентами через Банкомат Каспий 08.06.2022 года погасил кредить через Банкомат Каспий как-то я стал должен процент за день 40 тенге 07.07.2022 год 07.08.2022 год Было Удержание...