Kaspi - Мошенничество магазина Арчер
Оформил покупку детского кресла, через каспи магазин, в компании срок доставки мне указали 4 дня. Цена 149030 тенге.
По истечению 4 дней, пришло сообщение о том, что доставка задерживается, и надо ждать еще сутки, на следующий день, магазин сам отменяет покупку, и я наблюдаю что товар продолжает продаваться в этом же магазине , но по цене 175990, и время доставки указано
На мою жалобу в каспи чат, оператор ответил что вопрос решат в течение 24 часов, по прошествию 2х суток, и отсутствию ответа от каспи, я написал еще раз, мне ответили что они магазин переоформить заказ. И дальше мои сообщения игнорировали.
Позвонил на номер 9999, и оказалось что они даже не составляли жалобу на магазин!
В итоге составили жалобу, но уверенности, что они что-то решат судя по действиям их персонала, не никакой.
Номер жалобы 1-133979380218
Никому не советую, приобретать через них что-либо, спишут деньги, заставят ждать товар, а потом в одностороннем порядке, отменят заказ и продолжат продавать его по цене дороже, и то не известно, доставят ли, даже если переплатишь
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 02.03.2023
Здравствуйте. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. В случае актуальности Вашего вопроса просим Вас написать нам свои данные на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения:https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы проверим информацию и предоставим ответ. (Ваш #KaspiГид Мерхат).
