Электроника и техника Жалобы

Заказала звонок на сайте по ремонту та, перезвонили через пять минут, хотя времени в Екатеринбурге было 23-45. Предложили забрать тв на слледующий день! По ремонту, после озвучивания проблемы, сориентировали на сумму 700-800 р. При отказе- 350 рублей за диагностику. Позвонили через два дня, сообщили, что ремонт будет стоить ПЯТЬ тысяч рублей. Это за маленький телевизор, цена которого гораздо дешевле. Естественно, я отказалась, на что мне сообщили, что за диагностику я должна 450 р и каждый...

Номер заказа 829248 от 27.11.2018. Заказ был оформлен на холодильник, раковину и стиральную машину. Доставлен заказ 01.12.2018г. 1. Предложили установку стиральной машины и раковину. Озвучена четкая стоимость 4000 рублей за установку под ключ. Сказали, что нужно 1600 заплатить за установку во время доставки техники и остальные 2400 руб. мастеру после монтажа. Приезд должен был быть на следующий день после доставки. 2. Мастер вчера не приехал (02.12.2018). Позвонил в 16:40 сказал,что будет...

В магазине pleer.ru приобрел ноутбук Asus UX330UA. договор № 421914090918 от 10.09.18 с проверкой от магазина Акт от 09.09.18. через 2 месяца был обнаружен дефект. Сдал в ремонт, но там дали заключение, что ноутбук ранее кем-то неофициально ремонтировался. В гарантийном ремонте мне отказано. Буду обращаться в магазин за возвратом или заменой, напишу претензию в Асус и если не пойдут на встречу - пойду в суд и передам заявление знакомым ментам по факту мошенничества.

23 ноября 2018 г. Заказала и оплатила товар на сумму 682 грн. 2 раза прислали письмо, что заказ комплектуется, и потом тишина. Уже 5 дней никто не пишет, дозвониться нельзя. Автоответчик на линии. Писала не раз. Номер заказа 192277930. Что делать дальше？ехать в киев за товаром？

Був придбаний телевізор akai і пропрацював без проблем цілих три дні після чого при включення був відсутній звук, який при повторному виключннні-включенні з'являвся. Повертати телевізор не хотілось, так як був куплений замість непрацюючого батькам. Це повторювалось ще декілька днів про що написала у відгуку в розетці, де мені одразу менеджер магазину вказав ссилку на повернення товару як такого що є неналежної якості. Протягом найближчих днів телевізор працював як годинник за що був...

Добрый вечер. 13 ноября в магазине эльдорадо мной был приобретен ноутбук асус. Через 3 дня, а именно 16 ноября данный товар перестал работать. На основании закона о защите прав потребителя, я имею право разорвать договор купли-продажи с эльдорадо, если в течении 15 дней обращусь в магазин с ненадлежащим товаром. У ноутбука не заполнен гарантийный талон, а также нет печатей, что следствует о том, что возможно ноутбук был до меня уже в ремонте. 118 ноября поехала в сервисный официальный центр...

09.11.2018 года был приобретен электрогриль Бош. 19.11.2019 года обратился с вопросом о возврате. Менеджер ответил, что 7 дней прошло, ничего они назад не примут. По Закону о защите прав потребителей "... в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара". Менеджер говорит - Вам курьер отдал памятку. На мои...

В розетке больше никогда ничего покупать не буду, т. К. Деньги не возвращают уже месяц. В магазине заполнила акт по возврату денежных средств, две недели тишина. Дозвонилась уточнила когда будут деньги? Повторно выслали акт на почту, заполнила отправила в бухгалтерию розетки, и так целый месяц звоню и повторно отправляю акт в бухгалтерию. Уже сил не хватает, куда ещё писать, звонить.

Сделал два заказа на видеокарту и сборку всего (сумма двух заказов 120тысяч) , дождался даты чтобы забрать товар - в итоге "что-то пошло не так и всё потерялось", перезаказал второй раз, видеокарта второй раз потерялась, сборка ещё жду даты, но чует чуйка что тоже самое будет. Заказы на приличную сумму, а сервис нулевой.

Делал заказ в интернет-магазине Сайдекс (заказ номер 1286088): сушилка для фруктов и овощей SUPRA DSF-631. Прислали с треснутой крышкой: крышка лежала в коробке внизу и проверить ее при получении товара было затруднительно. Брак обнаружился только при детальной проверке дома. Сразу позвонил в интернет-магазин и предупредил о поломанной крышке. По договоренности отправил сушилку обратно с соответствующей формой. Однако в возврате денег мне отказали в письменной форме под совершенно надуманными...

В целом нормальный магазин, покупал утюг себе и теще в подарок, так как продавались со скидкой, заодно закинул клинер для машины. Уважаемая компания, пожалуйста, сделайте больше пунктов выдачи! Покупал бы еще чаще, у вас все хорошо, но я живу на севере, а доставку не всегда могу заказать - у меня разъездной характер работы и забрать я товар могу по пути на работу из дома или обратно! а так все ок, но для большого магазина лучше охватить москву побольше))

Заказала телефон в субботу. Сегодня среда, до сих пор ничего не пришло,хотя обещали доставить. По телефону говорят, что все доставят. В личном кабинете написано что идет сортировка(уже как 2ые сутки). Не покупайте у них ничего. Возврат возможен только с вычетом суммы доставки. Сотрудники не компетентны, особенно Эльмира.

Грубо вскрыта фирменная коробка, похищены: зап. Ремень привода, зап. Угольные щётки. Прошу вернуть или я буду вынужден обратиться в защиту прав потребителя! Заказ 1305444. Эл. Рубанок hammer flex rnk 1200. При получении в пункте выдачи всё записано на видеокамеру! Прошу принять меры! Если не поможет защита, обращусь в суд!

Я заказал телефон. Оплата через вестерн юнион. Продавец дал трек номер. С продавцом велась длительная переписка. Когда оказалось что трек номер не мой, продавец исчез. Помогите!

В сайдексе работают просто мошеники. Заказала настольную духовку чудо пекарь. При нагревании крышка духовки просто взорвалась и разлетелась. Звоню в магазин, говорят что надо отсылать им эту печку на аб.ящик в Москву чз почту России. Почта России коробку таких размеров не принимает, у них нет упаковки для нее. Замкнутый круг. Буду писать в роспотребнадзор и в суд. Дело принципа. Мне казалось, что такой бред и такое обслуживание осталось в прошлом, но нет. Жаль что не почитала отзывы о магазине тут.

5 сентября в гарантийный отдел «На Дубровке» был представлен краскопульт BOSCH PPS 3000-2 для возврата. Товар был осмотрен сотрудником Грязновым И.И., после чего им же было предложено написать заявления на возврат товара надлежащего качества, что и было сделано. В связи с тем, что в установленные сроки 10 дней ответа на поданное заявление не было, мы связались посредством «обратной связи» и получили ответ от Специалиста отдела клиентского сервиса ООО «Ситилинк» Крыковой Евгении, которая любезно...

The parcel is in Israel for a week. On all questions where the sending staff respond do not know wait for SMS. They speak rude and say they don't answer. Do not use DHL. This is not the first case. I ask the central office to pay attention to the work of DHL Israel and take corresponding measures.

Здравствуйте. Прошу разобратося в сложившейся сложной ситуации.09.08.2018 года мной Шабакаевой А.А. был приобретен телевизор марки самсунг в магазине Карпорация Центр в городе Кузнецке.оформлен кредит в банке Русфинансбанк. Стоимость товара составлял 35.128рублей.но по прибытии домой была выявлена не исправностоит. 13.08.2018 товар был сдана в магазин и в дальнейшем на экспертизу .по истечению 14 дней экспертиза подтвердила неизправность но магазин отказался менять или возвращать а в нашем...

Заказала телефон на розетке, через 3 месяца начал глючить, хотела сдать в сервинсный центр по гарантии. Понесла телефон в сервисный центр, сказали, что гарантийный талон не заполнен, и нужно обращаться в магазин, где покупала. Я обратилась, написали чтобы я отправила пакет документов и все заполнят, думала это за пару дней все решиться, на что они написали, что гарантийный талон заполняется одна-две недели (хотя это их вина, и я не должна так долго ждать) , в итоге пока ждала талон, повредила...

Приобретала стиральную машину и холодильник этой компании, через 2 месяца после приобретения начались проблемы со стиральной машиной. Сенодня звоню по указанному телефону, отвечает оператор татьяна. Но такое ощущение, что я поговорила с генеральным директором этой компании, и даже он наверно себе такого хамского отношения к клиентам не позволит. Даже не дослушала мою жалобу, три раза бросала трубку. С третьей попытки, слава богу, она приеяла мою заявку. Что за бред? Где ваш приоритет...