Банк Жалобы

Вклады не в приоритете

Вклады не в приоритете У меня не так давно была свадьба, и все подаренные денежки хранились дома в кастрюле, но вот настал тот момент, когда мы с мужем решили доверить деньги Сбербанку, чтобы их не тратить, а копить на квартиру. Что же из этого вышло..а вот что! Взяв талончик в электронной очереди по данной операции, я обнаружила, что очередь "о" человек, очень обрадовалась, так как кругом сидела толпа народу, видимо по другим вопросам. Ожидание затянулось на пол часа... и вдруг я замечаю, что в одном из окон уже...

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание 10 лет я являюсь клиентом "Альфа-банка" и последние годы сначала с сожалением, а потом с возмущением наблюдаю как падает уровень обслуживания клиентов в офисе банка. В сое время я с удовольствием пользовалась счетами в этом банке, не жаль было и немалых денег за обслуживание счетов. Банк заметно вырос в размерах, стало хуже на порядок. Конкретно об отделении в Саратове - на телефонные звонки не отвечают совсем, чтобы попасть к оператору надо отсидеть очередь 40-60 мин, после этого консультация...

Отделение так себе

Отделение так себе С этим отделением, так называемым Антал (по ул. И.Кулика), у меня постоянные проблемы. Примерно месяц назад менял там 100 долларов. Уже вступило в силу решение НБУ про то, что при обмене валюты на гривны, никаких документов предоставлять не нужно. Вот я и просто передал кассирше купюру, а она начала ТРЕБОВАТЬ карточку Приват. Я с ней начал спорить, что я ничего предъявлять и передавать не обязан, в итоге, через минуту споров она поменяла деньги. На прошлой неделе, что радует, ситуация...

В моих глазах они стали не более чем обычными мошенниками

В моих глазах они стали не более чем обычными мошенниками Месяцев 10 назад взял потребительский кредит в банке «Home Credit» (купил супер новый холодильник в одной из торговых сетей). Условия кредитования меня устроили - возможность досрочного погашения без комиссии и все такое… Но как всегда, подводные камни впереди. Где-то после третьего платежа заявленные 15, 5% превратились в подобие «30%». Возможность досрочного погашения стала возможной только поле шестого платежа. Короче говоря, как всегда, нужно было договор читать очень внимательно, буквально...

Банкомат

09.08.2012 Галина
Мошеничество операторов банкоматов

Я, Галиуллина Галина Юрьевна(инвалид с детства по слуху) 11.07 2012г. в 20:12 положила в терминал№145573 в банкомате Красноярска ул.Партизана Железняка 19г сумму восемь тысяч рублей, но вышел чек что сбой и деньги на мою карточку не начислил.На чеке номер телефона оператора (391)2050144.Как глухому быть в такой ситуации?Рядом случайно была моя дочь и с моего мобильного звоним оператору.Оператор сверяет и по телефону подтверждает нам что восемь тысяч действительно я перечислила а терминал не...

Захидинкомбанк

08.08.2012 Thunder
Зачем так людей обманывать

До финансового кризиса Захидинкомбанк был моим основным, любимым банком - там был счет фирмы, где я работал, да и само отделение, по улице Кулика, было рядом. Но банк оказался не надежным, а вообще - кошмарным. Как только пришел кризис, банк сразу перестал платить проценты по депозиту, не говоря про сам возврат вклада. Зато кредит на бытовую технику требовал вернуть в полном объеме заранее (так оговаривалось и в договоре). Хорошо, что у меня были средства - с кредитом рассчитался, а вот за...

Неуважение к клиентам

Неуважение к клиентам Моя организация заказала мне банковскую карточку, как новому сотруднику, в Тихвинском отделении Банка Москвы. Приехала туда, народу вообще не было. Я подумала, что сейчас быстро получу карточку. Ходившая по залу девочка направила меня к нужному окошку. Я подошла, дала паспорт, и тут у работницы зазвонил телефон. Разговор длился минут десять. С терпением я ждала, все-таки она не виновата, это ее работа. Она нашла мою карточку и отдала мне ее и отправила в другое окно для получения пин-кода...

Не могу дозвониться на горячую линию чтобы заблокировать карту Кукуруза

Не могу дозвониться на горячую линию чтобы заблокировать карту Кукуруза Потеряла карту три месяца назад. Прихожу в евросеть, говорят, что заблокировать можно только позвонив на горячую линию. Вот три месяца как дура слушаю музыку в трубке! Писала им на сайте! Приходит на эмэйл письмо о том что со мной свяжутся в течение суток. И тишина.

Очень недоволен, работой таких сотрудников

Очень недоволен, работой таких сотрудников Очень не доволен обслуживанием. 01.12 поехал делать себе "Стипендиальную карточку", мало того, что просидел в ожидании менеджера Николая Гриценко минут 20 пока он по телефону в конце комнаты с кем то разговаривал и улыбался, после того как начал заполнять на меня карточку ему стали приходить сообщения на телефон, вместо того, чтобы заполнять мои данные он с радостью отвечал на них скрывая телефон под столом, и таких сообщений было штук 5. Потом когда закончил мне оформлять все документы, выдал...

Hе связывайтесь вы с банком ренесанс

Hе связывайтесь вы с банком ренесанс Всем хочу сказать - не связывайтесь вы с банком Ренесанс! Расскажу по порядку. по почте пришла мне кредитка на сумму 50 000 руб. я ее активировал. снял 30 000. через неделю решил и вернул 15000 руб. и на протяжении всех 9 мес. исправно платил мин. платеж в размере 2 тыс. Думал.уже все...рассчитался. 10-й мес., был в командировке и не смог заплатить вовремя, пропустил платеж... начали постоянно звонить со службы безопасности и дерзко хамить и даже ужать мне, требовать, чтобы я явился в их офис в...

Брать кредит - все равно что играть в лотерею

Брать кредит - все равно что играть в лотерею Брать кредит - все равно что играть в лотерею: выпадет или не выпадет, обманет банк или не обманет. В моем случае опыт получился очень даже негативный. Пришлось взять потребительский кредит в банке "Русский Стандарт" - решил купить ноутбук. И началось бурное веселье. Вместо заявленных 10% переплаты пришлось в итоге подарить банку целых 35, 5%. Неоднократно звонил в банк, приезжал в центральный офис - пытался прояснить ситуацию. "В договоре все было указано" - заявляли мне каждый раз. Конечно...

Обслуживание никакое и должен останешься пожизненно

Обслуживание никакое и должен останешься пожизненно Я студент одного из криворожских вузов. Когда нам оформляли карту, на которую банк перечисляет стипендию, обязательным условием было открытие "копилки". На капилку ежемесячно, хотя вообще-то совсем нерегулярно, отчисляется 50 грн. В конце года на сумму отчисленных денег начисляется процент. В первый год у меня было 22.5 %. Перед началом второго года нас уведомили, что ставка падает до 15.7%. Но не это самое главное. А главное то, что когда я пришёл получить свои проценты по вкладу, то...

Мы все дураки, а юниаструм белый и пушистый

Мы все дураки, а юниаструм белый и пушистый Если кто не знает: на ровне с таким продуктом, ка ПИФы, есть ещё ОФБУ. Это практически тоже самое, только у ОФБУ полномочия шире, они могут работать с иностранной валютой и т.д. Так вот были в своё время такие фонды "Премьер". Они работали под эгидой Юниаструм банка. Линейка фондов была очень широкая: там и акции различных стран, и золото, и серебро, и много чего ещё. Конечно пайщики не покупали конкретно акции или золото. Просто они доверяли свои деньги данной управляющей компании. С...

Неквалифицированные сотрудники банка

Неквалифицированные сотрудники банка Хотелось бы высказать свое крайнее возмущение по поводу так разрекламированного квалифицированного и профессионального обслуживания клиентов в банке "Приватбанк". В принципе все услуги, предлагаемые банком меня устраивают, но вот персонал - это нечто! В отделе оформления платежных карточек человек 20 работников, а проконсультировать в полном объеме по поводу информации связанной с операциями по платежной карте, может разве что только главный менеждер, возглавляющий всю эту "банду" нафуфыренных...

Халатное отношение к клиентам

Халатное отношение к клиентам Уже много лет я являюсь клиентом Приватбанка. К сожалению! Лет 5 тому назад взяла кредит на приобретение мобильного телефона, досрочно погасила его, а в подарок получила кредитку. С этого мои беды и начались. Ни кредитного договора, ни условий кредитования мне не выдали (это я сейчас уже знаю, что они должны были быть у меня). С тарифами также не ознакомили. Но по неопытности я стала активно пользоваться кредиткой, погашая все в указанный срок (выяснила по горячей линии, что это до 25 числа...

Не доверяю и не пользуюсь услугами этого банка

Не доверяю и не пользуюсь услугами этого банка Добрый день! В который раз уже обращаюсь к Вам за поддержкой. На этот раз хочу пожаловаться на сотрудников «Приватбанка». Филиалов у нас в городе (Ровно) много, но достает конкретно один. По улице Грушевского, на самой развилке вышеуказанный банк арендует офис на первом этаже. Ну, что б не соврать, метров шесть квадратных. На этой площади помещается два огромнейших банкомата и три окошечка, при чем, сколько раз я или кто либо из членов семьи заходили - работает окошко всегда одно. Сотрудницы...

Депозит (доверенность)

05.08.2012 Алексей
Невнимательность сотрудника банка

Добрый день, после ссоры с банком Русский Стандарт, мы с подругой Верой в надежде, что не будет больше такого бардака, пришли в Ваш банк! Мы получили интересующую Нас информацию от Гарбузенко М. С., открыли два депозита, обсудили подробно все детали о "Доверенности". На вопрос: могу ли я, пополнять счет физического лица без ее посещения в банк? -Да.Можете.Только надо оформить доверенность! 03.08.2012 доверенное лицо приезжает в Банк "Советский" м. Полежаевская ул.Куусинена д.4а корп. 1с целью...

Банк снежинский

04.08.2012 Анна_Анна
Осторожно

Нашей семье выдали жилищный сертификат, как молодой семье.Мы выбрали банк "Снежинский" для открытия счета.Долго искали подходящий вариант и продавца, чтобы согласился ждать все регистрации, проверки для перечисления денег.Три раза ездили в банк для того, чтобы юрист-консультант(непонятно почему в названии стоит консультант, т.к.эта мадам с кислой миной постоянно говорила, что у нее масса работы и вообще консультировать не входит в ее обязанности)посмотрела договор.Долгими мучениями договор...

Из - за задержки чуть не сорвалась сделка

Из - за задержки чуть не сорвалась сделка В октябре 2011 года покупал квартиру. Договорился с продавцом и с риэлтором, сопровождающим сделку, о встрече в центральном офисе Сбербанка, где лежали деньги на покупку квартиры. Заранее позвонил в банк, чтобы данная сумма оказалась в наличии, и сообщил, сколько я хочу снять и в какое время подойду. В назначенный день и час все стороны явились в банк. День был рабочий, поэтому всем пришлось отпроситься с работы. Хоть я пришел и заранее, чтобы занять очередь, она шла крайне медленно. Система...

Незаслуженно платим дважды

Незаслуженно платим дважды Всеми уважаеиый и любимый ПриватБанк, по-моему, допустил ляпсус. Ситуация такая. В самом начале расцвета их деятельности всем присылали неименные кредитные карты с очень небольшим кредитным лимитом. Что-то порядка 200 грн. Понятно, что это был пробный шар на предмет проверки платежеспособности и обязательности человека. С этим понятно. Такую карту получила и я. Какое-то время активно ею пользовалась, после чего в указанном отделении мне предложили обменять эту карту на именную, с большим...