Приватбанк - Отделение так себе

С этим отделением, так называемым Антал (по ул. И.Кулика), у меня постоянные проблемы. Примерно месяц назад менял там 100 долларов. Уже вступило в силу решение НБУ про то, что при обмене валюты на гривны, никаких документов предоставлять не нужно. Вот я и просто передал кассирше купюру, а она начала ТРЕБОВАТЬ карточку Приват. Я с ней начал спорить, что я ничего предъявлять и передавать не обязан, в итоге, через минуту споров она поменяла деньги. На прошлой неделе, что радует, ситуация изменилась - кассирша уже ПРОСИТ карточку Приват для обмена (правда я не знаю зачем, чтоб контролировать мои средства?). Так же, в отделении Антал есть еще одна проблема - очереди. На отделение Привата лишь одна касса, два столика обслуживания и один автомат автоматического пополнения и перевода денег. Но большая часть людей все же идет в кассу, где собирается всегда минимум человек пять, на каждого на обслуживание уходит по минут 5-10, а это напрягает и забирает много времени. Было бы правильно, сделать отдельно кассу для быстрых расчетов (по валюте, снятию средств), а прежнюю кассу оставить для коммунальных и кредитных платежей.