Банк Жалобы

На кредитную карточку приватбанка начислили лишние проценты

На кредитную карточку приватбанка начислили лишние проценты В Приватбанке я обслуживаюсь давно, но с этого лета у меня начались проблемы с этим банком. Весной я открыла у них кредитную карточку, на маленькую сумму, всего 500 грн, но все-таки это деньги. Условия такие, что если я в течение 55 дней, но до 25 числа месяца, погашаю всю сумму, взятую по кредиту, то процент не начисляется. Тут один раз, погасив вовремя всю сумму, я заметила, что у меня светится в информации о карточке, что на ней числится долг в 25 грн. За что - не понятно, ведь я...

Зао "фиа - банк"

03.08.2012 Hemec
Ненужные проценты

ЗАО "ФИА-банк" существует в нашем городе досточно давно. Банк зарекомендовал себя с самых лучших сторон, поэтому когда встал вопрос о том, кому доверить свои зарплатные карты, сомнений не было. Суть вопроса такова: у меня и у мужа зарплатные карты в этом банке. Условиями договора сказано, что плата за перевод денег с одной карты на другую не взимается. Так и было в течение длительного времени. Однако три месяца назад при переводе средств обнаружила, что примерно около 1% банк берет за перевод...

Приватбанк основательно подпортил нервы и украл кучу времени на разборки

Приватбанк основательно подпортил нервы и украл кучу времени на разборки Связалась с ПриватБанком потому, что мой институт через него платил стипендию. Всё бы ничего, только в отделении, к которому была привязана карточка, мне постоянно морочили голову неквалифицированные сотрудники. Есть у них один специалист, старалась всё время обращаться к ней, но в тех случаях, когда она отсутствовала - в отделении царил какой-то хаос. У меня закончился срок действия стипендиальной карты. Как полагается, пришла в отделение за получением новой. Сотрудница (звали её Оксана, как...

Лучшая фирма в Новокузнецке, Новосибирске!

Лучшая фирма в Новокузнецке, Новосибирске! Я лично обратился в компанию экспресс рента в новокузнецке по аренде жилья. Они предложили мне 4 варианта - я их посмотрел и снял 1 но комнатную по улице дружбы за 6000 рублей. Все очень замечательно да и где я бы снял такую квартиру за 6000 ? Сейчас компания экспресс рента помогла мне с ипотекой и я купил свою квартиру. Я им очень благодарен а писать всякую ерунду про них - это удел их конкурентов и зависливых людей. Экспресс рента в новокузнецке - очень хорошая фирма.

Росбанк

02.08.2012 Treime
Отвратительное качество обслуживания

Отвратительное качество обслуживания Пошли с женой закрывать студенческую карту. Хотя сам я когда университет закончил свою карту не закрывал, она и до сих пор лежит в ящике стола. А вот в этом банке если карту не закрыть то начисляют пени. В общем, отправились писать заявление на закрытие карты, а в банк нас не пускают. Охранники преградили путь со словами, что внутри операционного офиса идет съемка рекламного ролика и необходимо немного подождать. Простояв у входа 10 минут, я не выдержал и в буквальном смысле прорвался сквозь...

Pаботают некомпетентные сотрудники

Pаботают некомпетентные сотрудники На личном опыте я недавно поняла, что в отделении Приватбанка в Виннице по ул. 600-Летия работают некомпетентные сотрудники. Недавно мне необходимо было оплатить через кассу банка счет по покупке продукции Amway. Я заранее выписала на бумажке все необходимые координаты банковского платежа. Подхожу к кассе, даю девушке бумажку и обьясняю, что нужно оплатить. Кассирша проводила операцию 15 минут! Более того - платеж не прошел, так как она ввела неправильные координаты! Девушка долго извинялась и...

Отвратительный банк, никогда не обращайтесь

Отвратительный банк, никогда не обращайтесь Мало того, то банк является одним из лидеров упо обращению в конторы, специализирующие по возврату кредита, так еще и отношение к клиентам там отвратительное. У меня была небольшая просрочка - не месяцы, не годы - несколько дней. 30 октября сходила, заплатила в самом отделении банка - вроде как все в порядке. Прихожу - а на телефоне тонна звонков от Альфа-банка. Звонить не стала - какой смысл звонить в Москву, разве они не видят, что платеж уже есть? Оказывается не видят. Поздно вечером (а 30...

Кредитный обман

Кредитный обман Взял кредит на сумма 4000 гривен у Винницком отделе Дельта Банк. Все шло нормально выплачивал кредит по 350 гривен ежемесячно. Банк сначала очень хвалили, говорили что это самый лучший банк по кредитам, и что их выгодно брать... Ну платил я его год. Пришел праздник Нового Года мне пришло сообщение, что именно для меня специальное предложение, платить по 110 гривен в месяц. Мне это предложение очень понравилось так как зарплата была не большая, и тут еще и можно с экономить на кредиту.. Платил я...

Никогда больше с ними не свяжусь

Никогда больше с ними не свяжусь Покупала пылесос в М-Видео несколько лет назад, кредит на него оформила через Ренессанс-кредит. Исправно и вовремя платила, тем более сумма была не такая большая. Когда появилась возможность досрочного погашения кредита, решила этим воспользоваться и связалась с банком, чтобы узнать точную сумму, которую нужно внести. В этот же день все оплатила и, казалось, история с кредитом была забыта. Однако спустя 7 МЕСЯЦЕВ мне внезапно позвонили из банка, выяснилось, что кредит до сих пор не погашен...

ВТБ 24

31.07.2012 Tuleb
Начислили просрочку из - за лени персонала

Начислили просрочку из - за лени персонала Год назад взял кредит в ВТб-24, платил всего вовремя - приезжал как правило за час до закрытия офиса и все спокойно делал. К тому моменту уже была установлена система электронной очереди и девушка на входе, которая помогает талончики выдавать. Однажды, был вынужден задержаться на работе и приехал за 15 минут до закрытия офиса. Успел - подумал я, но не тут-то было. Девушка на стойке посмотрела на меня суровым взглядом и сказала, что "надо раньше приходить" и "заставлять коллег задерживаться" она...

Воровство денег с зарплатной карты

Воровство денег с зарплатной карты Около двух лет назад, устроившись на работу в крупный продовольственный магазин, зарплата в котором начислялась в обязательном порядке на банковские карточки Приватбанка, я была вынуждена оформить и получить зарплатную карту. Сначала все шло довольно неплохо, деньги поступали на карту, я их снимала и никаких вопросов не возникало, однако около года назад, я стала замечать, что с моей карточки непонятным образом стали исчезать суммы от 100 до 300 гривен. Я то их не снимала!!! Обратившись в...

Пользоваться услугами банка русский стандарт мы не будем больше никогда

Пользоваться услугами банка русский стандарт мы не будем больше никогда Мы брали в этом банке кредит наличными и пользовались его кредитной картой. И оба раза каждый месяц нам был гарантирован "день плохого настроения" - день, когда нужно выплачивать взнос по кредиту. Не потому, что размер взноса был слишком большим и составлял для нас проблему, а по другим причинам. Вот они: 1. Сумма выплаты постоянно менялась, пусть незначительно, но все же это было неприятно. 2. В отделении банка на Войковской постоянно что-то ломалось. Платеж идет три дня, если отправлен в...

Platinum bank

30.07.2012 Krene
Вежливости не учили

В своё время получила кредит к Платинум банке. Оплачивать хожу в отделение на пл. Свободы, потому как удобно, близко от работы. И всё бы ничего, но кассир кассы №1 - это какая-то фурия, которой вообще, извините, противопоказано с людьми работать. Имени не знаю, женщина лет 40 на вид. Почему-то всё время попадаю именно на неё. Грубит, хамит и огрызается по любому вопросу, постоянно недовольный тон, как будто все ей лично чего-то должны. Первый раз - думала, случайно, ну не с той ноги человек...

Постоянные тянущиеся очереди

Постоянные тянущиеся очереди Выскажу мнение наверное не только свое и своих знакомых кому приходилось сталкиваться с ПриватБанком и услугами предоставляемыми ими. Во первых это когда бы я не зашла были постоянные очереди и приходилось терять много времени на стояние в этих очередях ради пяти минут оплаты по счету, иногда доходило до часу, иногда передо мной окошко закрывалось на обед что было еще более обидно. Получая в банке карточку на которую мне перечисляется зарплата и которая оказалась изъята банкоматом меня не знали...

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Фасад здания ПриватБанка находящееся на улице Кремлевской, 25 засажен прекрасными елями и выглядит очень образцово - пока не войдешь на порог помещения и не почувствуешь запах пота и грязи и засоренные бочки с мусором - которые наверное не убираются, а также очереди не меньше 10 человек в кассу, причем обычно из трех окошек работает только одно и очередь движется ужасно медленно. Когда я наконец-то дождалась своей очереди и пропустила пару человек впереди себя (так как денежный переводы идут...

Сбербанк

27.07.2012 Amen
Проблема с зачислением денег на дебетовую карту

Проблема с зачислением денег на дебетовую карту 22 июля 2011 года произошла такая ситуация. Я хотел пополнить счет своей дебетовой карты, выданная мне Сбербанком. Но пополнял я её с помощью банкомата стороннего банка (Русский стандарт). Карту банкомат определил, деньги ввел, но когда я нажал кнопку для зачисления средств, банкомат просто погас и чек не распечатался. Спустя двое суток деньги на карту не поступили. Далее я пошел в банк Русский стандарт писать заявление, на следующий же день после написания заявления мне позвонили из банка...

Приватбанк удивляет

Приватбанк удивляет Именно удивляет. Потому что только в отделении Приват банка №8 можно простоять в очереди больше чем 30 минут. И причина тому - частое зависание операционной системы. Неужели нельзя приобрести новые системники? Отделение №8 расположено в центре города, на улице Ширшова 18 и клиентов всегда много, но две кассы не справляются с потоком. А ведь свободного места в отделении достаточно, можно ещё одну кассу поставить. Стоя в очереди можно сознание потерять от духоты. Кондиционера нет. Из-за экономии...

Некорректное обслуживание консультанта

Некорректное обслуживание консультанта 1.5 года назад решили взять ипотеку, вариантов не рассматривали никаких в выборе банка, так как единственный банк в нашем городе, где можно её взять- это Сбербанк. Платим ежемесячно от 8 до 8 тыс. руб, смотря какую сумму насчитает терминал, чеки сохраняем. В очередной раз муж пошел платить, ему терминал выдает 16 тысяч оплату, он конечно же идет за консультацией к "специалисту"( чек имеется при себе за прошлый платёж. И она( милая девушка) начинает разводить руками и выдавать такие реплики" Ну...

Homecredit

26.07.2012 Gavire
Взяли кредит - ждите звонка в 6 утра

Взяли кредит - ждите звонка в 6 утра Взяла ноутбук в кредит в банке Home Credit. Была готова к тому, что проценты сделают большие, и сумма набежит немаленькая, но нужен был в тот момент кредит. Все бы ничего, но как-то получилось, что я просрочила день месячной выплаты - ну с кем не бывает. Тогда сотрудники банка в воскресенье (!) в 6 утра (!) звонили мне, чтобы сказать, что мне нужно выплатить такую-то сумму по кредиту. Ну кто так делает? Я исправно выплачивала каждый месяц, и тут так делать? Звонили на работу также, стыдили...

Неряшливость в банковских документах

Неряшливость в банковских документах Мой муж - клиент Сбербанка России, ему на карточку перечисляют пенсию по инвалидности. 25 июля этого года муж уехал в санаторий, а вернувшись примерно через месяц, пошел в Сбербанк получать пенсию. Заодно попросил оператора сделать распечатку платежей за последние два месяца. Каково было его удивление, что в распечатке было указано, что 28 июля с его карточки была списано 3 тысячи рублей. Как выяснилось, деньги были сняты через банкомат Сбербанка. Разумеется, дома был скандал: муж возмущался...