Банк Жалобы

Выскажу мнение наверное не только свое и своих знакомых кому приходилось сталкиваться с ПриватБанком и услугами предоставляемыми ими. Во первых это когда бы я не зашла были постоянные очереди и приходилось терять много времени на стояние в этих очередях ради пяти минут оплаты по счету, иногда доходило до часу, иногда передо мной окошко закрывалось на обед что было еще более обидно. Получая в банке карточку на которую мне перечисляется зарплата и которая оказалась изъята банкоматом меня не знали...

Фасад здания ПриватБанка находящееся на улице Кремлевской, 25 засажен прекрасными елями и выглядит очень образцово - пока не войдешь на порог помещения и не почувствуешь запах пота и грязи и засоренные бочки с мусором - которые наверное не убираются, а также очереди не меньше 10 человек в кассу, причем обычно из трех окошек работает только одно и очередь движется ужасно медленно. Когда я наконец-то дождалась своей очереди и пропустила пару человек впереди себя (так как денежный переводы идут...

22 июля 2011 года произошла такая ситуация. Я хотел пополнить счет своей дебетовой карты, выданная мне Сбербанком. Но пополнял я её с помощью банкомата стороннего банка (Русский стандарт). Карту банкомат определил, деньги ввел, но когда я нажал кнопку для зачисления средств, банкомат просто погас и чек не распечатался. Спустя двое суток деньги на карту не поступили. Далее я пошел в банк Русский стандарт писать заявление, на следующий же день после написания заявления мне позвонили из банка...

Именно удивляет. Потому что только в отделении Приват банка №8 можно простоять в очереди больше чем 30 минут. И причина тому - частое зависание операционной системы. Неужели нельзя приобрести новые системники? Отделение №8 расположено в центре города, на улице Ширшова 18 и клиентов всегда много, но две кассы не справляются с потоком. А ведь свободного места в отделении достаточно, можно ещё одну кассу поставить. Стоя в очереди можно сознание потерять от духоты. Кондиционера нет. Из-за экономии...

1.5 года назад решили взять ипотеку, вариантов не рассматривали никаких в выборе банка, так как единственный банк в нашем городе, где можно её взять- это Сбербанк. Платим ежемесячно от 8 до 8 тыс. руб, смотря какую сумму насчитает терминал, чеки сохраняем. В очередной раз муж пошел платить, ему терминал выдает 16 тысяч оплату, он конечно же идет за консультацией к "специалисту"( чек имеется при себе за прошлый платёж. И она( милая девушка) начинает разводить руками и выдавать такие реплики" Ну...

Взяла ноутбук в кредит в банке Home Credit. Была готова к тому, что проценты сделают большие, и сумма набежит немаленькая, но нужен был в тот момент кредит. Все бы ничего, но как-то получилось, что я просрочила день месячной выплаты - ну с кем не бывает. Тогда сотрудники банка в воскресенье (!) в 6 утра (!) звонили мне, чтобы сказать, что мне нужно выплатить такую-то сумму по кредиту. Ну кто так делает? Я исправно выплачивала каждый месяц, и тут так делать? Звонили на работу также, стыдили...

Мой муж - клиент Сбербанка России, ему на карточку перечисляют пенсию по инвалидности. 25 июля этого года муж уехал в санаторий, а вернувшись примерно через месяц, пошел в Сбербанк получать пенсию. Заодно попросил оператора сделать распечатку платежей за последние два месяца. Каково было его удивление, что в распечатке было указано, что 28 июля с его карточки была списано 3 тысячи рублей. Как выяснилось, деньги были сняты через банкомат Сбербанка. Разумеется, дома был скандал: муж возмущался...

Мой муж - клиент Сбербанка России, ему на карточку перечисляют пенсию по инвалидности. 25 июля этого года муж уехал в санаторий, а вернувшись примерно через месяц, пошел в Сбербанк получать пенсию. Заодно попросил оператора сделать распечатку платежей за последние два месяца. Каково было его удивление, что в распечатке было указано, что 28 июля с его карточки была списано 3 тысячи рублей. Как выяснилось, деньги были сняты через банкомат Сбербанка. Разумеется, дома был скандал: муж возмущался...

Я пришла пополнить кредитную карту в данное отделение Приватбанка. Обычно делала это через кассу, но в этот раз кассир отказалась оказывать мне данную услугу, попросив воспользоваться терминалом. Как им пользоваться, мне пришлось разбираться самостоятельно. Терминал затребовал карту, я ее вставила в необходимую прорезь. Терминал принял карту, но никак на это не отреагировал, попрежнему просил вставить. Прождав несколько минут я попросила помощи у персонала. Мне ответили, что моя карта застряла...

Муж взял товар в кредит. Кредит выдал "Альфа-Банк". Частично вернул товар согласно праву потребителя. Произвели перерасчет суммы кредита, несколько месяцев было все в порядке, затем нам стали звонить и говорить, что мы недоплачиваем по сумме кредита, оказалось, что наш перерасчет по возвращенному товару куда-то исчез. Но, самое главное, невозможно добиться нормального толкового объяснения и четкой информации, впечатление, что в банке работают некомпетентные люди.

16июля 2012года из города АРТЁМОВСКА Донецкой области были отправлены деньги из ПриватБанка в город Севастополь на карточку по номеру.18 числа я пришла в ПриватБанк города Севастополя по ул.Пр.Победы, обратилась в кассу и спросила:"почему за двое суток до сих пор не пришли деньги?"Карточка оформлена на сына инвалида первой группы.Я пришла со всеми документами и его и своими.Она не стала ничего говорить, только сказала, что информацию чужим лицам не дают.я обратилась к начальнику отделения, а...

С моей кредитной карты банком были сняты деньги. Руководствуясь ответами поддержки в чате, пересчитал сумму. Оказалось, что есть значительная разница между тем сколько снято, и сколько должно было быть снято. На мой запрос 1215376833 получен "роскошный" ответ - "Ув. клиент. Проценты за июнь начислены верно" - ни цифр, ни формулы расчета, НИЧЕГО! Попытался узнать это у техподдержки - "мы такой информации не даем". Если кто-то будет заводить счет в банке - избегайте Привата.

27.06.2012 в 16.15 был отправлен платеж с номера счета Ликпей на карту приватбанка. Как сообщил мне оператор онлайн поддержки, регламент по прохождению платежа 1 банковский день, то-есть сегодня, 03.07.2012 деньги должны были быть на карте. Но на карте их нет. Таким образом, вследствие нарушения регламента с вашей стороны, мне не удалось вовремя совершить финансовую операцию и я потерял определенную сумму денег по вашей вине. Прошу исправить данную ситуацию и наказать виновных в нарушении.

19 июня 2012 года в отделение банка "Приватбанк" по адресу: г.Луганск, ул.Коцюбинского, 1 меня обманула сотрудница этого банка Реснянская Е.Ю. я дал ей распечатку со счетом на которую нужно было перевести 122 грн. она еще с меня взяла комиссию 2 грн. В общем я отдал ей 124 грн. но по сегодняшний день деньги на счет компании "Тримоб" переведены не были, тогда я обратил внимание на чек и увидел, что в нем совсем другой счет и получается она перевела мои деньги на другой счет из-за ее...

Вчера искала, где обменять рубли на евро. Поменяла бы где угодно, но везде были купюры по 500. Зашла на м.Елизаровская, (там были мелкие) ул. Бабушкина, д. 8, корп. 2 (ТК Елизаровский), Операционная касса 4646. Она мне поменяла евро. Через пол часа в Рыбацком, ул. Тепловозная д.31 (ТК "Порт Находка"), я поменяла ещё на мелочь. Вечером, рассматривая справку, обнаружила нестыковочку между банками. Итак, на Елизаровской, Ефремкина мне обменяла по курсу 44.9000, а в Рыбацком по курсу 42.7000. Я...

Пришло письмо от ООО"Кредитэкспресс-Р" датированное 02.10.2005 года, о том, что якобы остался не погашенным долг в размере 1224, 30+пени 54.09+комиссии 650.7 лет они не могли никак связаться, объясняя что не было № телефона задолжника, а через 7 лет нашли почтовый адрес.Объясняют, что это долг за то, что не своевременно была произведена оплата.Но ведь когда оплачивается последний месяц, то подсчитываются все суммы которые были внесены.Да и как можно вспомнит, что было 7 лет назад.Что нам делать?Буду очень рада дельному совету.

Кассир которая меня обсчитала или же создала неправильную операцию из-за чего я не мог пользоваться телефонной связью и интернетом 5 дней еще и позвонила и нахомила мне. Я просто поражен данной сотрудницей Приватбанка, вчера 27.06.2012 г. около 15.00 часов на мой номер телефона с номера телефона 0923071561 мне поступил звонок, девушка которая звонила сказала, что она сотрудница Приватбанка которая выполняла денежную операцию ( Реснянская Е.Ю. ) и вместо извинений за предоставленные мне...

С моей карты в ноч 15.05.2012 была снята комиссия в размере 20 у.е за обслуживание карты на следующий год. Все бы ничего но карта дейтвительна до 05/2012. После написания заявления банк возвратил средства на карту, но карта уже не действительна. Теперь, с моей карты никто не может снять эти деньги, и никто в отделении не может решить данный вопрос. Отделение: Киев, ул. М.Расковой 19. Также мной была оставлена жалоба в колл центр, но результата нет. Номер обращения в кол центр: 1241121119

25 мая, в пятницу, был сделан перевод из Приват24 на карту банка США, деньги снялись, в среду, 30 мая, денег на карте США еще не было (хотя на сайте было написано занимает до 3х рабочих дней). После обращения к операторам мне сообщили, что оказывается, в банки США переводы через Приват24 не осуществляются (что нигде на сайте не было указано, и что самое интересное, деньги с счета снялись!). "Раз не осуществляются, в течение 1-2 дней деньги вернутся Вам на счет." - мне так сообщили. Сегодня как...

31 мая 2012г. заключил договор № 361700072129 на банковское обслуживание по кредитной карте банк он лайн! Замученная тететенька сказала, что к вечеру все заработает . 18 июля вечером не заработало. В промежутке посещение сбербанка по ул Ларина, что в Петропавловске Камчатском, с часовыми ожиданиями в череди и бестолковыми выяснениями замученных незнанием и нежеланиеми тетенек с зелеными шеями и расскасками о бесконечных сбоях в программе, и глупости програмистов и пр. Итог всегда один: услуга...