Банк Жалобы

Барклайс банк

08.03.2010 РенатК.
Такого хамско - равнодушного отношения к себе давно не испытывал

Мне "посчастливилось" стать клиентом этого банка. Стал я клиентом, можно сказать, поневоле. В августе попал в ДТП и страховая компания "РЕСО-Гарантия" предложила перечислить деньги на карточку. Была предложена карточка Барклайс-Банка. Как назло, в момент принятия решения в голове пронеслись воспоминания о том, что это один из старейших банков Англии, что именно Барклайс-Банк первым создал банкомат, что отделения его известны по всему миру... И я (вот дурак-то!) согласился. Девушка в страховой...

Кредитная карта

Кредитная карта Банк на мое имя направил информационное письмо о кредитной карте. Меня интересует откуда банк взял мои личные данные - адрес и ФИО, т.к. про данный банк я слышу ВПЕРВЫЕ и своих данных я им НЕ ОСТАВЛЯЛ. У меня вопрос - на каком основании данная контора вторгается в мою жизнь? и вынюхивает мои данные? таким образом навязывая свой "самый лучший в мире сервис"???? к тому же у меня достаточно денег без их кредитов. Деньги нужно зарабатывать НОРМАЛЬНЫМ СПОСОБОМ, общаясь ЛИЧНО с каждым СВОИМ КЛИЕНТОМ. И прошу меня больше не беспокоить

Полный бред

Полный бред В октябре месяце, а точнее 15 числа написал заявку на получение карты Classic в доп. офисе Багратионовский в Москве. Все хорошо, через три дня меня известили о том что банк положительно рассмотрел вопрос о моем кредитовании. Приезжаю за картой, получаю ее и пишу заявление на активацию. А потом самое интересное ! Сегодня 20 ноября но карта не активна до сих пор. Сначала меня кормили завтраками и я как идиот звонил каждые 3-4 дня с вопросом об активации. Потом наконец-то один из операторов мне...

Хреновый сервис

Хреновый сервис Филиал на Братиславской. При выяснении условий получения кредитной карты мне было сказано -3-5 дней на рассмотрение заявки, и 3-5 дней на выпуск карты. Итого 6-10 дней. Всё хорошо, пишем заявление. Через неделю звоним узнать о решении банка, тут выясняется что в анкете что-то было написано не так, в результате ее из центрального офиса переправили обратно в офис на Братиславской, но там ее уже поправили и всё хорошо, только надо подождать еще 3-5 дней. Через две недели (!!!) звонок, с анкетой...

Homecredit

01.03.2010 Арина
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание 14 ноября зашла в филиал банка на м. Алтуфьево с целью узнать свой долг по кредиту. И вы представляете! Не узнала! Сначала мне сказали, что у меня задолженность, и сумму моего долга мне скажут только после того, как я ее оплачу (!) в их кассе с комиссией 80 рублей! (Банкоматов-то у бедных нет! Только ставить начали). Я объяснила девушке, что я хочу узнать свой долг и погасить кредит, девушка мне отказала. Это мой личный долг, я хочу узнать, куда шли мои деньги! Раньше хоть письма приходили, что...

Хамство персонала

Хамство персонала У меня есть две карты банка, оформила их по необходимости, сейчас очень жалею.В данное время плачу без задержек. У моей сестры тоже есть карта этого банка. Сотрудники РС настолько обнаглели, что звонят мне на сотовый каждый день, посылают СМС каждые 5 минут по поводу договора моей сестры! Представляете, меня достают, чтобы она заплатила! Ну сколько можно, я человек занятой, а они тут своими СМС меня достали, я им перезвонила по номеру, который они указали в сообщении, говорю, что так и так...

Тарифы высокие, обслуживание ужасное

Тарифы высокие, обслуживание ужасное Решила оформить долларовую дебетовую карту в СБ РФ. Написала заявление. Пришла через 2 недели. Отстояв, как положено, очередь обратилась в окошечко. Девушка минут 20 искала мою готовую карту. Наконец-то нашла. Я вздохнула с облегчением, думая, что сейчас я получу карту, и спокойно уйду. Тут сотрудница произносит: - А теперь нам надо открыть сберкнижку. Но Вы не беспокойтесь, положить на нее всего 10 руб. Я: - Эээ... А зачем? У меня есть сберкнижка (впарили в другом отделении, когда пыталась...

Аферисты

Аферисты В течение 2006-2008 г. Юниаструм банк (Москва и еще филиалы в 42 городах) создал целых 78 фондов с экзотичными названиями, напр. фонд акций Китая, Бразилии, России, а также золота, серебра, нефти и т.п. Как оказалось впоследствии, банк и не думал покупать акции Китая или Японии, или фьючерсы на золото. Вместо этого банк прокачивал деньги через дочернюю биржевую структуру Ютрейд.ру, играя вложенными деньгами на американской бирже, а также создал пирамиду РЕПО из обанкротившихся московских...

Лохотрон

Лохотрон Этот банк банальный лохотрон! Взял моник в кредит... под 13 годовых. выплатил. Все замечательно. Приходит карточка, где указано что типа процент такой же. С дуру снял 30 тысяч. Было это два года назад. Выплачиваю до сих пор!!! Оборот денежных средств составил уже свыше 90 тысяч!! Условия договора и ставки меняют как им захочется! Поубивать их всех надо за такое! о том что у них обслуживание счета выше процентной ставки они даже не обмолвились! Давайте скинемся тысяч по пять, каждый кого они...

Мастер - банк

08.02.2010 Виолета
Ужасный сервис

Стала невольно клиентом Мастер-банка (в страховой компании выдали карту для выплаты возмещения). На первый взгляд, вроде бы все нормально. Тут страховая сообщила, что перевела деньги и сообщила номер платежного поручения. Дальше я посмотрела на карте номер процессингового центра и позвонила с целью выяснения факта зачисления денежных средств. В течение полутора дней мне отвечали, что деньги еще не зачислили. К вечеру второго дня началось шоу, главной идей которого была тема невозможности...

Кмб банк

08.02.2010 Синтия
Людей ни во что не ставят

Работала в Липецком отделении КМБ (ЗАО). 29 декабря управляющий банком поставила меня и еще пятерых сотрудников банка перед выбором - увольнение по собственному желанию или уход в отпуск без содержания сроком на 1 год. Естественно, без каких-либо компенсаций. Когда нами был задан вопрос, на каком основании нарушается трудовое законодательство, нам дали понять, что если не хотим по-хорошему - будем уволены по статье. Общались с коллегами из других отделений - у них сокращение происходит по...

Бред сумасшедшего

Бред сумасшедшего ОАО "СКБ-банк" г. Екатеринбург ул. Куйбышева 75. Взяли экспрес кредит, так же экспрес погасили его и влезли в такие долги перед банком, оказалось, что при экспрес кредитовании не предусмотрено экспрес погашение, и ещё так же банк нарушил права потребителя в том, что кредит выписан на 30000 тысяч рублей, а на руки выдают только 28500, то есть банку можно делать всё что он захочет и посчитает нужным, а простому потребителю некуда деваться. Сейчас прошло три года с момента получения кредита. Банк...

Ужасный банк

Ужасный банк Я клиент банка Русский стандарт. Брала кредит 70000 на 3 года. Выплачивала вовремя!!! Последнее время у меня были задержки с выплатой, т.к. я не могла получить зарплату (мой банк Вефк не выплачивал деньги со счетов). По мере возможности я гасила долг, но банк начал УЖАТЬ (представитель банка). Всё это зафиксировано и в банке и в милиции!!! В московском филиале меня успокоили и разрешили заплатить последний долг 5800 до дня назначения по выписке!!! Я оплатила и успокоилась (это было 18.11.08). А...

Финансбанк

03.02.2010 ДашГ22
Уроды

Покупали товар в кредит. При оформлении кредита спросили нужна ли кредитная карта. Карта была получена спустя 10 месяцев (покупка - ноябрь, карта - август), оплачено годовое обслуживание. Карту активировали, через месяц позвонили с информацией о том, что есть задолженность. Задолженностью оказалась годовая плата за тот период, в течение которого карта (!) выпускалась! Пытались объяснить банку, что картой пользоваться в тот период было невозможно (ибо ее вообще в принципе и не существовало...

Московский капитал

30.01.2010 Андрей
Решает свои проблемы за счет клиентов

Мои клиенты имеют расчетный счет в банке "Московский капитал". 13.10.2008 на мой счет была перечисленна арендная плата, но денег до сих пор на моём счету не появилось. На мой звонок в "Московский капитал" с требованием перечислить сумму указанную в платёжном поручении, мне ответили, что ничего поделать не могут - денег нет... Это нормально?

Бессовестная ложь

Бессовестная ложь О невыплате зарплаты и пенсии. 23.12.2009г моей жене Журбенко Тамаре Алексеевне, пенсионеру, вынужденному подрабатывать из-за моей инвалидности, не выплатили зарплату (карта 4627 0817 6912 7247), сославшись на неправильную работу банкомата (коллеги по библиотеке получили зарплату) и сотрудники пообещали разобраться после 17 января 2010г!!!. Сегодня 11 января 2010г, я обратился уже в другое отделение того же Приватбанка, мне отказали в выплате пенсии, сославшись на отказ в работе сервера банка...

Не активировали карту

Не активировали карту Хочу рассказать о банке "Русскй Стандарт" В октябре мсяце, а точнее 15 числа написал заявку на получение карты Classic в доп. офисе Багратионовский в Москве. Все хорошо, через три дня меня известили о том что банк положительно рассмотрел вопрос о моем кредитовании. Приезжаю за картой, получаю ее и пишу заявление на активацию. А потом самое интересное ! Сегодня 20 ноября но карта не активна до сих пор. Сначала меня кормили завтраками и я как идиот звонил каждые 3-4 дня с вопросом об активации...

Невнимательность

Невнимательность Пришла оплачивать телефон и интернет, квитанции никогда не заполняю от руки, даю старые квитанции, оператору остается заполнить в программе только сумму вносимую мною и все! так оплачиваю уже около 2-х лет. В конечном итоге девушка-оператор перепутала просто все на свете и отправила мои деньги в совершенно другую фирму и даже совершенно другую сумму!!! Это заметила я чисто случайно, когда уже вышла из банка. В общем, мои деньги дошли до моего провайдера только через 2 месяца, все эти 2 месяца...

Юниаструм

22.01.2010 НадО28
Из - за ошибки сотрудника потеряла 250$

Вследствие допущения сотрудником банка ошибки в реквизитах платежного поручения деньги не были перечислены по назначению. Сумма в течение 2 недель находилась в Федеральном Казначействе РФ, после чего вернулась в банк, о чём я не была уведомлена. Получатель (Государственный Университет Управления) принимает платежи в рублях в пересчете на доллары США по курсу ЦБ на день поступления денежных средств на счет. Работнику банка мною были предоставлены реквизиты для перечисления денежных средств...

ВТБ24

20.01.2010 ГалН51
Очень часто не работают банкоматы

Очень часто не работают банкоматы Снимать деньги с карты ВТБ24 - это всегда целое дело. 1. На официальном сайте опубликован список банкоматов, часть из которых находится в закрытых учреждениях и это никак не отмечено. Пару раз сталкивалась. 2. Очень часто не работают банкоматы. В частности в офисах: пр-т Мира, д. 76, стр. 1 ; ул. Марксистская, д. 5, стр. 1. 3. Дважды (офисы: пр-т Мира, д. 76, стр. 1 ; ул. Марксистская, д. 5, стр. 1.)сталкивалась с ситуацией: приходишь в банк к закрытию с целью снять денег в банкомате. Банкомат...