Банк Жалобы

Совсем осатанели

Совсем осатанели моя мама взяла в банке Русский стандарт кредит на сумму 10000 рублей. платит уже второй год, а сумма не уменьшается. но самое интересное не это. офис банка в нашем городе находится через дорогу от того дома, в котором мы живем. пару недель назад мама пошла платить кредит, но ни один из депозиторов не работал! через пару дней звонит нам домой девушка из банка и говорит о том, что у нас задолженность. мы говорим о том, что депозиторы в офисе не работают. девушка нам педлагает оплатить в другом -...

Банк советский

09.03.2010 Эл
Выжимают с обслуживания тарифами

Банк решил что юр.лица ему больше не нужны. Выжимает с обслуживания тарифами.

Банкоматы не работают

Банкоматы не работают Хочу рассказать о наболевшем. Я являюсь держателем карты банка Аванрагд. На карте размещены мои собственные средства, но вот парадокс, из месяца в месяц я сталкиваюсь с вопросом получения наличных через банкомат. Несколько месяцев назад, около 20-30 я завершив трудовой подвиг отправила свои стопы к банкомату. Банкомат готов выдать все что угодно, кроме денег. Делаю второй подход с разницей в 5 мин. Результат нулевой. Звоню в банк. Специалист call-центра сообщает, что с банкоматом технические...

Некомпетентные работники

Некомпетентные работники Потребовалось вывести webMoney в городе Львове. Я обратилась в Приватбанк на ул. Люблинской. По совету работников банка мне сделали специальную карточку, за которую я заплатила 30 долларов. Оказалось, что карточка неправильная и никаких денег на нее перечислить нельзя, и теперь работники банка требуют, чтобы я оформила еще одну карточку (или даже две, потому что требуется срочно забрать деньги со счета банка) заплатив за эти карточки еще деньги. Что это? Развод на ненужные услуги? Или крайняя некомпетентность работников? И почему я должна жертвовать на их некомпетентность своими деньгами?

Развод на деньги

Развод на деньги Не прочитав внимательно условия договора о безналичном кредите попыталась вносить платеж за два месяца вперед. Естественно стали начислять штрафы за просрочку, причем в такой форме - СМС приходит на одну сумму, звонит девушка и называет другую. Выплатила всю сумму, которую мне назвали ПО ТЕЛЕФОНУ, и закрыла кредит досрочно. Через пол-года звонок - вы нам должны, отдайте. В суд подать что-ли за вымогательство?

ВТБ 24

08.03.2010 Смак
Бесконечные очереди

Бесконечные очереди Очередь слишком долгая, был два раза, открывал счёт и закрывал, ждал одинаково долго, около часа. В другом филиале также очереди, не дождался, ушёл в соседний банк, там всё сделали за 10 минут.

Барклайс банк

08.03.2010 РенатК.
Такого хамско - равнодушного отношения к себе давно не испытывал

Мне "посчастливилось" стать клиентом этого банка. Стал я клиентом, можно сказать, поневоле. В августе попал в ДТП и страховая компания "РЕСО-Гарантия" предложила перечислить деньги на карточку. Была предложена карточка Барклайс-Банка. Как назло, в момент принятия решения в голове пронеслись воспоминания о том, что это один из старейших банков Англии, что именно Барклайс-Банк первым создал банкомат, что отделения его известны по всему миру... И я (вот дурак-то!) согласился. Девушка в страховой...

Кредитная карта

Кредитная карта Банк на мое имя направил информационное письмо о кредитной карте. Меня интересует откуда банк взял мои личные данные - адрес и ФИО, т.к. про данный банк я слышу ВПЕРВЫЕ и своих данных я им НЕ ОСТАВЛЯЛ. У меня вопрос - на каком основании данная контора вторгается в мою жизнь? и вынюхивает мои данные? таким образом навязывая свой "самый лучший в мире сервис"???? к тому же у меня достаточно денег без их кредитов. Деньги нужно зарабатывать НОРМАЛЬНЫМ СПОСОБОМ, общаясь ЛИЧНО с каждым СВОИМ КЛИЕНТОМ. И прошу меня больше не беспокоить

Полный бред

Полный бред В октябре месяце, а точнее 15 числа написал заявку на получение карты Classic в доп. офисе Багратионовский в Москве. Все хорошо, через три дня меня известили о том что банк положительно рассмотрел вопрос о моем кредитовании. Приезжаю за картой, получаю ее и пишу заявление на активацию. А потом самое интересное ! Сегодня 20 ноября но карта не активна до сих пор. Сначала меня кормили завтраками и я как идиот звонил каждые 3-4 дня с вопросом об активации. Потом наконец-то один из операторов мне...

Хреновый сервис

Хреновый сервис Филиал на Братиславской. При выяснении условий получения кредитной карты мне было сказано -3-5 дней на рассмотрение заявки, и 3-5 дней на выпуск карты. Итого 6-10 дней. Всё хорошо, пишем заявление. Через неделю звоним узнать о решении банка, тут выясняется что в анкете что-то было написано не так, в результате ее из центрального офиса переправили обратно в офис на Братиславской, но там ее уже поправили и всё хорошо, только надо подождать еще 3-5 дней. Через две недели (!!!) звонок, с анкетой...

Homecredit

01.03.2010 Арина
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание 14 ноября зашла в филиал банка на м. Алтуфьево с целью узнать свой долг по кредиту. И вы представляете! Не узнала! Сначала мне сказали, что у меня задолженность, и сумму моего долга мне скажут только после того, как я ее оплачу (!) в их кассе с комиссией 80 рублей! (Банкоматов-то у бедных нет! Только ставить начали). Я объяснила девушке, что я хочу узнать свой долг и погасить кредит, девушка мне отказала. Это мой личный долг, я хочу узнать, куда шли мои деньги! Раньше хоть письма приходили, что...

Хамство персонала

Хамство персонала У меня есть две карты банка, оформила их по необходимости, сейчас очень жалею.В данное время плачу без задержек. У моей сестры тоже есть карта этого банка. Сотрудники РС настолько обнаглели, что звонят мне на сотовый каждый день, посылают СМС каждые 5 минут по поводу договора моей сестры! Представляете, меня достают, чтобы она заплатила! Ну сколько можно, я человек занятой, а они тут своими СМС меня достали, я им перезвонила по номеру, который они указали в сообщении, говорю, что так и так...

Тарифы высокие, обслуживание ужасное

Тарифы высокие, обслуживание ужасное Решила оформить долларовую дебетовую карту в СБ РФ. Написала заявление. Пришла через 2 недели. Отстояв, как положено, очередь обратилась в окошечко. Девушка минут 20 искала мою готовую карту. Наконец-то нашла. Я вздохнула с облегчением, думая, что сейчас я получу карту, и спокойно уйду. Тут сотрудница произносит: - А теперь нам надо открыть сберкнижку. Но Вы не беспокойтесь, положить на нее всего 10 руб. Я: - Эээ... А зачем? У меня есть сберкнижка (впарили в другом отделении, когда пыталась...

Аферисты

Аферисты В течение 2006-2008 г. Юниаструм банк (Москва и еще филиалы в 42 городах) создал целых 78 фондов с экзотичными названиями, напр. фонд акций Китая, Бразилии, России, а также золота, серебра, нефти и т.п. Как оказалось впоследствии, банк и не думал покупать акции Китая или Японии, или фьючерсы на золото. Вместо этого банк прокачивал деньги через дочернюю биржевую структуру Ютрейд.ру, играя вложенными деньгами на американской бирже, а также создал пирамиду РЕПО из обанкротившихся московских...

Лохотрон

Лохотрон Этот банк банальный лохотрон! Взял моник в кредит... под 13 годовых. выплатил. Все замечательно. Приходит карточка, где указано что типа процент такой же. С дуру снял 30 тысяч. Было это два года назад. Выплачиваю до сих пор!!! Оборот денежных средств составил уже свыше 90 тысяч!! Условия договора и ставки меняют как им захочется! Поубивать их всех надо за такое! о том что у них обслуживание счета выше процентной ставки они даже не обмолвились! Давайте скинемся тысяч по пять, каждый кого они...

Мастер - банк

08.02.2010 Виолета
Ужасный сервис

Стала невольно клиентом Мастер-банка (в страховой компании выдали карту для выплаты возмещения). На первый взгляд, вроде бы все нормально. Тут страховая сообщила, что перевела деньги и сообщила номер платежного поручения. Дальше я посмотрела на карте номер процессингового центра и позвонила с целью выяснения факта зачисления денежных средств. В течение полутора дней мне отвечали, что деньги еще не зачислили. К вечеру второго дня началось шоу, главной идей которого была тема невозможности...

Кмб банк

08.02.2010 Синтия
Людей ни во что не ставят

Работала в Липецком отделении КМБ (ЗАО). 29 декабря управляющий банком поставила меня и еще пятерых сотрудников банка перед выбором - увольнение по собственному желанию или уход в отпуск без содержания сроком на 1 год. Естественно, без каких-либо компенсаций. Когда нами был задан вопрос, на каком основании нарушается трудовое законодательство, нам дали понять, что если не хотим по-хорошему - будем уволены по статье. Общались с коллегами из других отделений - у них сокращение происходит по...

Бред сумасшедшего

Бред сумасшедшего ОАО "СКБ-банк" г. Екатеринбург ул. Куйбышева 75. Взяли экспрес кредит, так же экспрес погасили его и влезли в такие долги перед банком, оказалось, что при экспрес кредитовании не предусмотрено экспрес погашение, и ещё так же банк нарушил права потребителя в том, что кредит выписан на 30000 тысяч рублей, а на руки выдают только 28500, то есть банку можно делать всё что он захочет и посчитает нужным, а простому потребителю некуда деваться. Сейчас прошло три года с момента получения кредита. Банк...

Ужасный банк

Ужасный банк Я клиент банка Русский стандарт. Брала кредит 70000 на 3 года. Выплачивала вовремя!!! Последнее время у меня были задержки с выплатой, т.к. я не могла получить зарплату (мой банк Вефк не выплачивал деньги со счетов). По мере возможности я гасила долг, но банк начал УЖАТЬ (представитель банка). Всё это зафиксировано и в банке и в милиции!!! В московском филиале меня успокоили и разрешили заплатить последний долг 5800 до дня назначения по выписке!!! Я оплатила и успокоилась (это было 18.11.08). А...

Финансбанк

03.02.2010 ДашГ22
Уроды

Покупали товар в кредит. При оформлении кредита спросили нужна ли кредитная карта. Карта была получена спустя 10 месяцев (покупка - ноябрь, карта - август), оплачено годовое обслуживание. Карту активировали, через месяц позвонили с информацией о том, что есть задолженность. Задолженностью оказалась годовая плата за тот период, в течение которого карта (!) выпускалась! Пытались объяснить банку, что картой пользоваться в тот период было невозможно (ибо ее вообще в принципе и не существовало...