Банк Авангард - Банкоматы не работают

Хочу рассказать о наболевшем. Я являюсь держателем карты банка Аванрагд. На карте размещены мои собственные средства, но вот парадокс, из месяца в месяц я сталкиваюсь с вопросом получения наличных через банкомат. Несколько месяцев назад, около 20-30 я завершив трудовой подвиг отправила свои стопы к банкомату. Банкомат готов выдать все что угодно, кроме денег. Делаю второй подход с разницей в 5 мин. Результат нулевой.

Звоню в банк. Специалист call-центра сообщает, что с банкоматом технические сложности, и предлагает выбрать ближайший работающий банкомат. Выбрала, уточнила все ли с ним хорошо, много ли в нем денег. Получила подтверждение, что банкомат исправен и денег в нем достаточно. Приехала и банкомат встретил меня сообщением, что он неисправен!

И еще один пример из жизни. Утро. Звоню в банк с вопросом, о работе моего любимого банкомата. Мне подтвердили его исправность, наличие в нем денег. Приехала, а он не работал. Я в очередной раз потратила свое время впустую! Сказать, что подобная практика меня расстраивает, это не сказать ничего. Я имею карты и других банков, но нигде кроме АВАНГАРДА нет таких проблем.

Может стоить улучшить систему мониторинга работы банкомата? А то обидно менять банк только из-за неработающих банкоматов. Очень жду ответа представителя банка.