Банк Жалобы

Московский капитал

30.01.2010 Андрей
Решает свои проблемы за счет клиентов

Мои клиенты имеют расчетный счет в банке "Московский капитал". 13.10.2008 на мой счет была перечисленна арендная плата, но денег до сих пор на моём счету не появилось. На мой звонок в "Московский капитал" с требованием перечислить сумму указанную в платёжном поручении, мне ответили, что ничего поделать не могут - денег нет... Это нормально?

Бессовестная ложь

Бессовестная ложь О невыплате зарплаты и пенсии. 23.12.2009г моей жене Журбенко Тамаре Алексеевне, пенсионеру, вынужденному подрабатывать из-за моей инвалидности, не выплатили зарплату (карта 4627 0817 6912 7247), сославшись на неправильную работу банкомата (коллеги по библиотеке получили зарплату) и сотрудники пообещали разобраться после 17 января 2010г!!!. Сегодня 11 января 2010г, я обратился уже в другое отделение того же Приватбанка, мне отказали в выплате пенсии, сославшись на отказ в работе сервера банка...

Не активировали карту

Не активировали карту Хочу рассказать о банке "Русскй Стандарт" В октябре мсяце, а точнее 15 числа написал заявку на получение карты Classic в доп. офисе Багратионовский в Москве. Все хорошо, через три дня меня известили о том что банк положительно рассмотрел вопрос о моем кредитовании. Приезжаю за картой, получаю ее и пишу заявление на активацию. А потом самое интересное ! Сегодня 20 ноября но карта не активна до сих пор. Сначала меня кормили завтраками и я как идиот звонил каждые 3-4 дня с вопросом об активации...

Невнимательность

Невнимательность Пришла оплачивать телефон и интернет, квитанции никогда не заполняю от руки, даю старые квитанции, оператору остается заполнить в программе только сумму вносимую мною и все! так оплачиваю уже около 2-х лет. В конечном итоге девушка-оператор перепутала просто все на свете и отправила мои деньги в совершенно другую фирму и даже совершенно другую сумму!!! Это заметила я чисто случайно, когда уже вышла из банка. В общем, мои деньги дошли до моего провайдера только через 2 месяца, все эти 2 месяца...

Юниаструм

22.01.2010 НадО28
Из - за ошибки сотрудника потеряла 250$

Вследствие допущения сотрудником банка ошибки в реквизитах платежного поручения деньги не были перечислены по назначению. Сумма в течение 2 недель находилась в Федеральном Казначействе РФ, после чего вернулась в банк, о чём я не была уведомлена. Получатель (Государственный Университет Управления) принимает платежи в рублях в пересчете на доллары США по курсу ЦБ на день поступления денежных средств на счет. Работнику банка мною были предоставлены реквизиты для перечисления денежных средств...

ВТБ24

20.01.2010 ГалН51
Очень часто не работают банкоматы

Очень часто не работают банкоматы Снимать деньги с карты ВТБ24 - это всегда целое дело. 1. На официальном сайте опубликован список банкоматов, часть из которых находится в закрытых учреждениях и это никак не отмечено. Пару раз сталкивалась. 2. Очень часто не работают банкоматы. В частности в офисах: пр-т Мира, д. 76, стр. 1 ; ул. Марксистская, д. 5, стр. 1. 3. Дважды (офисы: пр-т Мира, д. 76, стр. 1 ; ул. Марксистская, д. 5, стр. 1.)сталкивалась с ситуацией: приходишь в банк к закрытию с целью снять денег в банкомате. Банкомат...

Отвратительный банк

Отвратительный банк Воспользовавшись потребительским кредитом в Альфа-Банке, мне параллельно с картой погашения кредита выдали кредитную карту. Пользоваться этой кредиткой я не собиралась. Когда я решила погасить кредит через банкомат и повонила оператору в Альфа-Банка для того, чтобы уточнить данные для ввода в банкомат, мне вместо данные по потребительскому кредиту активировали зачем-то ту кредитную карту. В результате по их вине деньги поступили не на тот счёт, выплата кредита была просрочена. Когда же я...

Хоум кридит банк

19.01.2010 Александр
Не устраивают счет выписки

В указанном расчете нас неустроивает какието комиссии и снятие с карточки. И ваши процентные ставки годовые пишите одно а выходит совсем другой процент. Пишите расчет на одном листке по нашему конечному остатку 20800рублей на сегоднишний день, при минимальном платиже 1200рублей со всеми комиссиями и на сколько месяцев. А нето прекращаем оплату с февраля. PS; Вовремя присылайте бланки на оплату.

Отвратительный банк

Отвратительный банк Взял потребительский кредит на n-ю сумму, которую нужно было вернуть в течение полугода. Четырежды не смог внести в срок необходимый платёж, но задержки составляли не более дня. В одном из них я признаю и свою вину, за что добросовестно заплатил штраф 600 рублей, в прочих случаях в одном и том же отделении (Москва, ул.Б.Тульская), то случались сбои электронной системы банка, то купюроприёмник терминала оказывался полным и не принимал полной суммы, то при 8 позевывающих сотрудниках банка в зале...

Не берите кредиты у этого банка

Не берите кредиты у этого банка ЗАО "Банк Русский Стандарт" 73% годовых... не берите кредиты у этого Банка все договора, у них липа, пишут 19-24 годовых а на самом деле 73%, они даже не скрывают это в исковых заявлениях, умножают Основной долг на 0, 3% в день (вы только в думайтесь в цифру, просто бандитский %). Кстати практикуют не исковые заявления, (с судебным разбирательством), а "Судебный приказ" (без прений и разбирательства сторон, выносит суд решение и всё), можно только опротестовать...

Больше никогда не обращусь в данный банк

Больше никогда не обращусь в данный банк к огромному сожалению, все еще клиент банка Ренессанс. В 2007 брала потребительский кредит. В феврале 2008 закрыла. Оформила в начале 2008 года нецелевой кредит на 150 тыс.р. Спустя пару месяцев решила досрочно погасить. Выясняется: февральский платеж по нецелевому кредиту по вине почты попал на мой потребительский счет в тот же Банк Ренессанс. И начинается эпопея: звоню в банк, сотрудник говорит: "да, хорошо, оформим перевод денег". Звоню через неделю - нет, не оформили. Потом еще раз - ничего...

Сибакадембанк

30.12.2009 Артур
Обыкновенное мошеничество

В одностороннем порядке изменили тарифы без уведомления своих клиентов. По крайней мере меня об этом не уведомили, хотя у меня подключена система интернет-банк, и всякую шелуху типа об изменении тарифов на "Расчётно-кассовое обслуживание", которое мне нафиг не сдалось, они присылают. А ведь я частный клиент, а не корпоративный. Они даже не знают кому что слать надо. Так вот. 21 ноября мне от Русфинанса на мой счёт в САБе пришла немаленькая сумма. Русфинанс мне выдал кредит, который от САБа я...

Банковский беспредел

Банковский беспредел У меня вопрос. В июле 2008 г. я взял кредит (авто б/у) в "Приватбанке" в долларах США. Взнос собственными деньгами составил 10 тыс. долларов США, у банка взял кредит в размере 15, 5 тыс. долларов США. Принятие решения произошло за 20 минут. Выдавали кредит в одном месте ("Автоприват" - проект "Приватбанка"), а выдача происходила в другом. Я получил sms о том, что мне банк готов выдать сумму кредита в украинской гривне. Таких сообщений я получил два на мой мобильный телефон. При подписании...

Хамское отношение

Хамское отношение Уважаемые Представители Банка Беспокоит Вас заемщик Банка . У меня существует незначительная задолженность перед банком в размере 9500 руб (длительная командировка). Существующую задолженность планировал погасить в течение декабря - января. Однако сегодня на мой номер позвони человек- представившийся сотрудником Банка, (тел: 8-916-364-6465) отказавшийся назвать ФИО и должность, ниже записанная на диктофон мобильного телефона распечатка разговора. - Слышь ты, директор ты нам денег должен...

Джии мани банк

24.12.2009 Колян
Забавная история

Началось все довольно давно, я еще тогда жил в Москве. Однажды днем, было это примерно в середине марта 2008г., мне позвонил сотрудник ЗАО "ДжиИ Мани Банк" и предложил приобрести кредитную карту этого банка. На том этапе мне могла внезапно понадобиться какая то резервная сумма, поэтому я согласился рассмотреть это предложение. Посоветовался с супругой и приехал в одно из отделений ЗАО "ДжиИ Мани Банк" находящегося в районе м."Октябрьское поле", так как я недалеко работал. Оформил и получил...

Экспресс - волга

08.12.2009 Кирил
Прямое нарушение условий договора

В прошлом году я открыл в воронежском филиале банка Экпресс-Волга депозитный вклад под названием Супервклад. Согласно условиям договора я имею право неограниченно пополнять этот вклад как наличным так и безналичным путем и в любое время снимать с него любую сумму без потери процентов по вкладу. Однако, когда я перевел безналичным путем деньги в банк и попытался затем снять часть денег, мне было заявленно, что я должен вылатить 1 % со снимаемой суммы, т.к. деньги поступили безналичным путем. Это является прямым нарушением условий договора.

Ужасные правила обслуживания клиентов

Ужасные правила обслуживания клиентов Пришла в банк, когда часы показывали 16.45, отделение работает до 17.00. О том что обслуживание клиентов прекращается именно в эту минуту, никто и не подозревал - объявлений об этом не было ни письменных, ни устных. Ровно в 17.00 девушка (Лебедева Наталья Михайловна) объявила, что больше ни одного платежа не примет... Мне повезло - платёж на оплату питания ребёнка в школе взяла, две других клиентки (одна из них моя коллега по работе, ещё заполняла квитанцию, когда я вошла), с такими же...

Обязывают платить не существующие проценты

Обязывают платить не существующие проценты В январе 2009г. взяла в кредит телевизор в Альфа Банке на 10 месяцев, и уже в августе (вроде как) всё выплатила, т.к. вносила ежемесячные платежи большими суммами, чем в графике платежей. Об окончательной сумме Я узнала у сотрудницы банка, она сказала, что выплатить мне осталось около 2500, Я тут же пошла и внесла 2500 через банкомат, получается что банк мне должен остался 20-30 руб, точно уже не помню, да это и не столь важно. Я расплатилась и ушла довольная, через 3 месяца оказалось, что Я...

Очень грустная история

Очень грустная история История ооочень грустная. В 2007 г взяла ипотечный кредит в Кит финансе по плавающей ставке mosprime3m+5.5% (в то время она на протяжении года она падала). В конце 2008 г грянул кризис, несколько месяцев платила почти по 30%, затем перевели на фиксированную 16%. Платежи по кредиту осуществляет моя мама (т.к. у меня нет времени, в Казани всего 1 РКО). В марте 2009 г как всегда при оплате она предъявляла график погашения c моими реквизитами, при требовании она предъявила свой паспорт, оператор...

Балтийский банк

03.12.2009 Кутузов
Произвол

Решил проверить через банкомат Балтийского банка сумму на счету карты от этого же банка (туда приходит зарплата). На экране высветилось сообщение: "С 5 мая данная услуга стала платной..." Имеет ли банк право брать с меня деньги, за то что я должен знать какой суммой располагаю? Куда жаловаться на этот произвол? P.S. Балтийский банк для перечисления зарплаты был настойчиво навязан всем во всех учебных заведениях, например, мне перечислять заработную плату на счет в Сбербанке отказали.