Русский Стандарт - Хамство персонала

У меня есть две карты банка, оформила их по необходимости, сейчас очень жалею.В данное время плачу без задержек. У моей сестры тоже есть карта этого банка. Сотрудники РС настолько обнаглели, что звонят мне на сотовый каждый день, посылают СМС каждые 5 минут по поводу договора моей сестры! Представляете, меня достают, чтобы она заплатила! Ну сколько можно, я человек занятой, а они тут своими СМС меня достали, я им перезвонила по номеру, который они указали в сообщении, говорю, что так и так, договор не мой, звоните человеку сами и просите оплатить, нечего меня доставать звонками и смсками, так сотрудник банка ВАСИЛЬЕВА ОЛЬГА АНДРЕЕВНА (ужасное хамло и бескультурщина) назвала меня ненормальной и отчитала меня так, будто я им должна полмиллиона! Это еще не все! Вечером говорю сестре, что банк РС по ее договору меня уже достал! А она рассказывает: в этот же день прислали они ей письмо, что если не заплатите, пришлем милицию (причем последний платеж сестра внесла 2 недели назад). Она позвонила в банк, а там опять ЭТА Васильева О.А., так с ней разговаривала, что на сотрудника банка даже тенью не похожа, скорее на уголовщину похожа по разговору. Суть разговора: немедленно заплатите долг, не то мы у вас квартиру опишем, если нет имущества свой орган продадите, чтобы рассчитаться со своим долгом (он у нее всего 3000 руб.), представляете, орган продадите?!!! В разговоре ЭТА употребляла такие обороты речи, как дорогуша, милочка и т. д. Сотрудник банка так разговаривать не имеет права!