Банк Русский Стандарт - Хамство сотрудников

Банк русский стандарт выслан мне карточки.На данный момент они заблокированы банком (причина неизвестна)Я даже не могу оплачивать их через банкомат(операционная касса отсутствует)По номеру договора оплату производить боюсь так как т о что сообщают сотрудники банка иногда не соответствует с выпиской.Посылают смс о том чтобы им перезвонили причем указан всегда сотовый телефон.При перезванивании разговаривают так как будто ты не человек а быдло, хамят ужают не только мне но и родственникам(при этом не представляясь).Звонят совершенно посторонним людям интересуются у них что имеется у меня, кто я.Кто дал такое право?Звонят по ночам и в 2 часа ночи и в три часа ночи.Это что за хамство?И до каких пор будет такой беспредел?