Банк Жалобы

Плохое отношение к клиентам

Плохое отношение к клиентам Все было замечательно, пока кредиты погашались ежемесячно. Но как только длительная коммандировка не позволила сделать платежи во-время (2 платежа) - начались проблемы. Несмотря на то, что задолженность гасится не в размере минимального платежа, а по 30-70 тыс. руб. в месяц - отношение как клиенту в банке - свинское. Они позволяют себе включать робота, который звонит по домашнему телефону раз в полчаса и напоминает о задолженностях, судах и т.п. А если дома маленькие дети или пожилые...

Внешторгбанк

18.08.2009 КарУ12
Ужасное обслуживание

Решил сделать визу классик. По условиям оптимальным показался Внешторгбанк . Пошел оформлять в отделение на Тверской (ул. Тверская, д. 6/1, стр. 7). Такого я давно не видел. Сбербанк в доперестроечные времена и то лучше был. В зале нет консультанта, у кого можно спросить, в какую очередь вставать. Охранник ничего не знает. Окошек в операционном зале как таковых нет. Сидит 3 девочки вдоль длинной стойки. Никаких вывесок, никакой информации нет. В папке с документами тоже нет бланков на...

ВТБ 24

17.08.2009 АннЗ5
Никому не рекомендую

Никому не рекомендую ВТБ 24 - никому не рекомендую ! Это просто Ужас! Пыталась взять кредит: при этом и поручитель у меня был, и документы на машину я показала, мой доход и доход поручителя (более чем) позволял вззять данную сумму, с данным банком у моей компании зарплатная программа... и т.д. и т.п. В итоге просто ОТКАЗАЛИ ??? Но дело не в этом, я при этом петеряла время - полмесяца!!! Зачем врут в своей рекламе? Больше не уважаю их.

Бнк на первом месте в списке Роскомнадзора

Бнк на первом месте в списке Роскомнадзора Роспотребнадзор по Санкт-Петербургу завел ЧС банков. На первом месте Хоум Кредит, так же там присутствует Балтийский банк, возможно в скором времени его опублекуют. По личному опыту за последние три месяца жаловались на Хом кредит и на Альфа банк .

Неуважение к клиентам

Неуважение к клиентам По случаю большого количества народа в Юниаструме, клиентом которого являюсь время от времени, обратился в находящийся неподалёку СКБ Банк по вопросу вклада. Девушка всё объяснила, все доступно, понятно и т.д. Это был первый и последний момент возникновения положительных эмоций по поводу этого заведения. Далее конкретика. 1. Сотрудник, занимающийся вкладами, денежными переводами - один (остальные семеро- кредитные "спецы"). В результате около кредитных ячеек народу никого, около вкладов-...

Обслуживание просто отстой

Обслуживание просто отстой Брал с супругой кредит в вышеупомянутом банке, началось всё с заявки по интернету. Отправили, ждали две недели и звонили через день, ответ один - ещё не расмотрели. В итоге, едем в курское отделение и просим предоставить нашу заявку. Они её даже не расматривали!!! Менеджера нет!!! После года выплат (брали на полтора года) получилось пропустить один платёж (февральский), вышел безумный штраф (сами виноваты, нет вопросов). Дальше начался просто трешшшш, оплатив все пени через месяц нам звонит...

Банк - вымогатель

Банк - вымогатель Года два назад меняли место жительства и пришлось закупаться мебелью и всякой необходимой мелочью. Денег на все не хватило, но очень хотелось диванчик на кухню и хотелось прям счас! В Икее соблазнили моментальным кредитом без первоначального взноса и на два года. Ежемесячные выплаты получились копеечными. В общем мы остались довольны. Все шло замечательно, кредит оплачивался ежемесячно, благо сроки совпадали с оплатой коммунальных услуг. Правда, немного смутило что оплату приходилось всегда...

Kб "локо - банк"

20.07.2009 Галина
Ужас

12 августа 2008 г. между мною и КБ «ЛОКО-Банк» были заключены кредитный договор № 62/АК/08/11 на сумму 794200 руб. и договор № 62/АК/ДЗ/08/11 залога транспортного средства NISSAN QASHQAI 2.0 . Я уплатила все предусмотренные кредитным договором суммы и взносы, застраховала указанное транспортное средство. Кроме того, в соответствии с условиями страхования, мною были установленны противоугонные системы и авто сигнализация SKY GSM, а также замок КПП 77/1119 Qashqai AТ на сумму 35100 руб. В...

Лохотрон

Лохотрон Все наверняка получали предложение получить быстро и без забот кредитную карту с 55 днями льготного кредитования до 60 000. В общем, скажу я вам! Это ужасный банк! На себе испытал и вам не советую делать это! Меня футболят из одного филиала в другой, сегодня побывал в трех. В одном, который на Марксистской 20 — сотрудники ХАМЯТ и невежливо посылают куда подальше, в 16-30 у них уже видите ли карты не выдают, хотя меня не волнует то, что у них очереди и прочее, банк работает до 18-00. На...

Шарашкина контора

Шарашкина контора В ноябре 2005г. в отд."Красные Холмы" ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» (старое наименование банка ЗАО «Финансбанк», далее в тексте Банк, был оформлен многоцелевой кредит. Обязательным условием Банка было в принудительном порядке выпустить на мое имя подарочную Кредитную карту, далее в тексте Карта, на нее переводилось 5% от суммы предоставляемого кредита. Мной было подписано: Заявление-Анкета, для рассмотрения моей кандидатуры на предмет предоставления кредита, после ее рассмотрения и положительного...

Эта организация нарушает права человека

Эта организация нарушает права человека Эта организация нарушает права человека. Муж взял кредит, расплатились за него. Мало того, что они обманывают о размере процента, привлекают 19 процентами годовых, не указывая, что еще придется платить почти 4 процента от суммы кредита за якобы какое-то обслуживание. Так в результате получается почти 50 процентов годовых вам обойдется "СУПЕР ВЫГОДНЫЙ" кредит в банке "Русский стандарт". Так когда вы захотите закрыть счет, так это даже не полчуится. они вам будут находить вновь какие-то долги. Мы...

Подстава с платежной картой

Подстава с платежной картой С одной стороны, вроде-бы, надежный зарубежный банк (булыжник на рекламе довольно большой нарисован), с другой стороны - совок уже крепко укоренился и тут. Открыл пару лет назад в Райфайзене карту Виза Гольф (золотая), - наобещали кучу привелегий, скидок, страховок. Карта закончилась, пришел поменять 03.06.2009 в Варшавское отделение... Через 15 минут тыкания пальцем по клавиатуре и многочисленных звонков по разным инстанциям девушка сказала, что карта не перевыпущена, поскольку карты такого...

Юниаструм - банк

08.07.2009 Серж
Клиент всегда быдло

Хочу поведать об уникальном опыте общения с весёлыми сотрудниками «Юниаструм-банка». Являясь клиентом этого незабываемого банка, принял решение пополнить вклад. На весьма существенную сумму, что немаловажно. Забегая вперёд, сообщу, что ничего не получилось даже с 4-й(!) попытки. Итак, всё по порядку. 19.04.2007 состоялась моя первая попытка доверить свои деньги. Происходило сие в филиале на Королёва, 13. Отпросившись с работы пораньше, наивно принёс денежки. Мило улыбающиеся сотрудники указали...

Надувательство

Надувательство 4 года назад взяли телефон в кредит Через этот банк на 3 месяца. После его выплаты банк стал систематически посылать пластиковые карточки и предлагать супер выгодный кредит. Решили взять кредит на 3 года под 20% - в итоге кредит на 9 лет под 75%. Очень ловко обманывают людей, проценты берут с неа, в общем не связывайтесь с этим банком, одно надувательство!

Внимание - мошенники

Внимание - мошенники В 2006 году я через банк "Хоум Кредит" приобрел сотовый телефон. Через год за него полностью расплатился. И мне, как добросовестному клиенту "Хоум кредит" выслал свою пластиковую карточку с размером овердрафта 20 000 рублей. Хотя мне эта карточка была не нужна и я ее не просил. Через некоторое время по почте от банка стали поступать предложения об активации данной карты. Я этого делать не стал. Вскоре позвонила девушка, представилась сотрудницей "Хоум Кредита" и, можно сказать, навязала мне...

Хамское отношение к клиентам

Хамское отношение к клиентам С таким хамским отношением к клиентам я сталкиваюсь впервые в жизни! Филиал сбербанка у метро кузьминки, я там каждый месяц получаю зарплату и тут же оплачиваю квартплату! Прихожу - народу до самого входа в метро, спрашиваю что случилось? Никто ничего не знает, очередь такая! Кое-как проталкиваюсь внутрь, поливаемая всеми чертями от очереди!!! Внутри куча народу, за окнами никого, кроме молодой девочки, которая мямлит, что у них что-то со связью, а когда включат она естественно не знает!!!...

Ужасный банк

Ужасный банк Пришла в отделение данного банка(находится на улице Адоратского, 29). Время 17:00. Из 6 окошек работают только 2. Очередь, естественно, до двери. Сами операционистки выглядят так, будто нет на дворе кризиса, нет армии безработных, готовых на любую работу(могут и их места занять если что). И вообще - они "королевны" (помните таких теток в колбасных отделах советских магазинов, которые "вешали" колбасу по талонам). Выглядят так же, и манера общения с клиентами такая же - сквозь зубы цедят слова...

Нарушают законы

Нарушают законы Без согласия клиентов банком СКБ-Банк (г. Екатеринбург) была введена услуги sms-информирования об операциях на счете. Без согласия клиента ему была подключена платная (как потом оказалось) услуга, в результате которой при совершении любой банковской операции (точно ручаюсь за операциями с банковскими картами) клиенту по открытым сетям связи (сотовой) отсылалось сообщение не только об операции, но и о имеющемся балансе. Считаю данный факт нарушением закона о банковской тайне. Это далеко не все, что делает СКБ-банк, и что нарушет права его клиентов.

Ужасное отношение к клиентам

Ужасное отношение к клиентам После погашения кредита мне не однократно звонят и говорят, что я мол у Вас самый добросовестный клиент. И поэтому банк предлагает на выгодных условиях взять займ до 150 тыс. Через 2 месяца мы с мужем решили взять кредит.Я поехала на площадь Свободы. Простояла очередь и получила отказ, расчитывая этот банк, мы не стали обрашаться в конкурирующие организации. Очень не приятно такое отношение к клиентам данного "банка"…

Бред полный

Бред полный Завел в 2007 году сберкнижку. Исправно клал на нее деньги, затем понадобилось их снять. Кассирша "Счет вы сами открывали?" "Сам! А что?". Дальше звонок, какие то долгие разговоры. "Идите в банк по месту открытия счета" (на другом конце города) - с 2009 года ввели положение о том что все лица до 18 лет могут получить деньги ТОЛЬКО если они сами их ложили (для этого предъявляют паспорт при внесении денег) и ТОЛЬКО если счет открыт на их имя (что нужно проверить в архиве). Что за бред? В сберкнижке написано мое имя, а может мне друг решил подарок сделать или зарплату перевели.