АО "РТК" - Возврат средств

3

Сегодня хотели вернуть беспроводные наушники, куплены в марте, не держать заряд, было отказано. Сказали что они аксессуар и возврату не подлежать, хоть гарантия 6 месяцев. Потом сказали что у них нет старшего он в отпуске принять не могут, и как быть?

Ответ от mts_support Представитель компании 31.05.2021

В вашем случае рекомендуем составить письменную претензию в салоне-магазине.

Ответ от mts_support Представитель компании 27.08.2021

Вы можете оставить письменную претензию по месту покупки.

Комментарии

Мои наушники отправили на проверку а щяс пришла смс что нет дефекта ,мне интересно как нет они если не работали

Я купила за 13000 бракованные наушники и они написали что нет дефекта

27.08.2021 mts_support Представитель компании

Вы можете оставить письменную претензию по месту покупки.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !