|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.svyaznoy.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Мобильные телефоны | ||||||
19 сентября 2009 года мною был сдан на проверку качества сотовый телефон PHILIPS X800. Аппарат был приобретен на торговой точке Связной Кзн 3 августа 2009 года.
При сдаче аппарата на проверку мне было заявлено, что аппарат будет находиться на тестировании 21 сутки и явиться за результатами следует 10 октября 2009 года. К аппарату, который находился в идеальном состоянии ввиду бережной эксплуатации мною были приложены заявление на имя руководителя ооо Связной кзн и акт независимой экспертизы...
Купила Нокиа 6700 по инет-магазу.В этот же день обнаружила, что Блютуз не работает и не работает ММ-проигрыватель. Позвонила туда, где заказывала, мне дали адрес-сразу махнула туда.Запомните адрес салона все.Заневский проспект д.73.Меня там "обласкали" так, что обтекаю до сих пор!Вообщем замены ноль, денег всё тот же ноль, а вот хамства-ХОТЬ ОТБАВЛЯЙ!!!Когда заказывала, то они готовы были меня по телефону облизать, а как обменять товар ненадлежащего качества, так фигушки.Вообщем хорошо, что моя...
В феврале 2008 года в "Связном" купил телефон DECT Voxtel Symphony и доп. трубку к нему, чтобы дополнить уже имеющиеся у меня телефон и доп. трубку Voxtel Profi1700. Несмотря на заявленное наличие функции GAP и одну фирму-изготовитель, оказалось невозможным "прописать" имеющиеся у меня телефоны на базу нового телефона. При попытке на следующий день вернуть покупку обратно мне было сказано, что удержат 30% стоимости, потому что сразу обнаружили на трубках маленькие царапинки. То есть продавать...
Доброе время суток всем! В прошлую пятницу в "Связном " купила смартфон Samsung GH - i 550 . Продавец не утруждался рассказать подробно о функциях телефона .В первый же день поняла что он мне не подходит по функциям, решила поменять на коммуникатор с доплатой. Продавец отказал мне . Сначала продавец попросил у меня карточку Связного. Но дело в том, что при продаже смартфона мне эту карточку даже не предложили и не спросили у меня о наличии этой карты. Телефон имеет товарный вид, в упаковке, в...
Купила вчера 20.03.2008 в магазине Связной себе телефон nokia 6500 slider, дома обнаружила что он не всегда реагирует на нажатия клавиш(((. На следующий день поехала в связной. Требовала возврата денег назад, они посмотрели телефон и ничего не признали, сказали все работает. предложили экспертизу. я оставила там заявление, что требую возврата денег они заверили. Поехала в отдел защиты прав потребителей. Там мне сказали что надо написать заявление, так как я права и они разберутся и вернут...
Купил телефон.Обнаружил дефекты.Принес в магазин.Взяли его на проверку качества.Потом возвращают его и в акте выполненных работ пишут что перезаписана ПО и всё отремонтировано.Хотя я вроде как отдавал на проверку качества.Проверяем при них телефон.Ничего не изменилось, те же дефекты.Все мои файлы в наличии.Опять отдал на диагностику.Прошло 35 дней, хотя на сколько я знаю должно быть не больше 20.Ходил сегодня к ним, говорят не пришел еще с диагностики.Что мне делать? Хотел в письменной форме...
Магазины "Связной" в г.Кемерово сплошной беспредел, купив там телефон можно сразу забыть о правах потребителя, потому что в случае если ваш телефон вдруг сломается, Вас вежливо пошлют оттуда на хн, мол ваш телефон вы и разбирайтесь, а мы ничего не знаем, найти правду не представляется возможным еще потому, что кроме продавцов и одного менеджера(которого я тщетно пытался все таки поймать)в городе никакого руководства нету, все директора и прочая шелупонь сидят в г.Новосибирске и оттуда раздают...
Только что приехал из магазина сети Связной. Пипец, друзья мои. Несколько часов назад купил телефон филипс. Думал все нормально, однако глюк, похоже, в прошивке. В записной книжке во время поиска находит предыдущий контакт от искомого, а при вызове любого вызывается следующий по списку в записной книге. В общем, приятного мало.
Приехал. Думаю, поменяю... Не тут то было! От ворот поворот! Они забрали телефон на экспертизу на 20 дней, причем это на время мне не выдали другой телефон! Даже...
В августе 2010года в салоне"Связной"(находящегося по адресу:г.Воскресенск ул.Лермонтова2)был приобретён телефон.Любезная девушка, продавец-консультант, Харькова Т.А. из-за своей неграмотности работы и обмана, убедила в качестве данного телефона.При внимательном изучении телефона дома выяснилось, что многие функции в этой модели отсутствуют в принципе.С целью обмена, или возврата данного телефона, через 2 дня после покупки, обратились в данный магазин к управляющему Анастасову С.На нашу...
Купила телефон Нокия С6, через день перестал работать.Привезла в Связной, они говорят, что когда покупала я его, телефон работал и надо его на экспертизу отправлять.На предложение обменять или вернуть деньги, ответили, что это невозможно и отправили в гарантийный ремонт. При этом скзали, может вы его в воду уронили!! Да еще сказали, что это технически сложная техника и ничего не хотят слушать
Год назад муж купил мне в подарок телефон Nokia 5000 .У него гарантия год.За три месяца до истечения срока годности началась полная фигня-телефон, видимо, устал работать и начал глючить.Сдали в ремонт.Через 10 дней забрали-эффекта ноль, да ещё и камера засорена была.Понесли снова.Телефон пробыл в ремонте 30 дней-опять полная Ж...И снова здали в ремонт.Вот сегодня забрала, думала что теперь всё будет хорошо.Не долго радовалась-телефон снова глючит и работать не хочет.Поехала обратно с...
Купил GPS навигатор Explay-PN-935. На следующий день навигатор перестал работать - не загружались карты. Я обратился в салон, там предложили отвезти навигатор на экспертизу и, при необходимости, произвести ремонт. Но предоставить взамен подобный прибор категорически отказались, ссылаясь на какие-то документы, которые также не предоставили. Я обратился за консультацией в местное отделение комитета по защите прав потребителей. Там посоветовали написать претензию и обратиться в суд, так как был...
3 июля куплен в "связном" м. Речной вокзал, на ул. Фестивальная, 2, в торговом центре, цифровой фотоаппарат Sony DSC-W180 с картой памяти на 2 Гб за 4780 рублей. Некомплект обнаружился только 7 июля, когда кончилась зарядка аккумулятора, в комплекте не окакзалось зарядное устройство и шнура питания. Сразу же поехали туда. Продавцы клялись и божились, что зарядное устройство они не брали, что оно должно быть в коробке. Долго искали или делали вид, что ищут, на полках, потом сказали, что ничего...
В Связном не возвращают стоимость товара с повторившейся неисправностью в течении гарантийного срока. Пришлось действовать через суд.
Недели две назад я купила в Связном плеер с сенсорными кнопками...через пару дней некоторые из этих кнопок начали реагировать на мои прикосновения только с 3-5 раза...Я обратилась в Связной с целью обменять товар или вернуть свои деньги.на что мне ответили, что деньги-то вернут...но С УДЕРЖАНИЕМ 20% от стоимости товара!Я позвонила в справочную службу Связного, спросила, что это за такое.на что мне ответили, что это - внутреннее правило компании. Ещё возмущает, что в Связном нельзя пополнить...
Несколько ра приходилось совершать покупки в магазинах "Связной". И каждый раз поражал непроффесионализм продавцов-консультантов: при просьбе рассказать о технических характеристиках фотоаппарата или телефона они в лучшем случае просто читали вслух инструкцию к э ним, а в худшем просто говорили: "Ой, ну я не знаю! Хороший телефон...". К тому же при оформлении покупки якобы "в подарок" каждому покупателю вручаются пальчиковые батарейки, шнурки для телефона или еще какая-нибудь вещь, а в итоге...
Купив новый телефон Связном, тут же решил позвонить с него, но уже выйдя из магазина. Оказалось, что меня никто не слышит в момент связи. Я сразу же вернулся в магазин, на что мне сказали, мол ждите 2 недели экспертизу и тогда отремонтируем. Но только потом я узнал, что имел право возврата денег ежеминутно, но продавец об этом даже не упомянул, а сейчас вот хожу с ремонтированный "новым" телефоном nokia 5700.
Купил я в этом магазине «Связной» сотовый телефон б/у. На ценнике было написано: «экран поцарапан». Они и на чеке мне сделали отметку о том, что экран телефона поцарапан. Я попользовался телефоном всего пару дней, а потом увидел в другом точно такой же телефон по цене, гораздо более низкой, чем я купил этот, поцарапанный. Пошел я тогда в «Связной» и хотел вернуть им телефон, чтобы забрать деньги и купить себе новый. А они отказываются! Но я слышал, что могу вернуть обратно товар, если он не...
В городе Томске по адресу пр. Фрунзе, 93 купила сотовый телефон (в дальнейшем он сломался) и мне произвели обмен. В месте с продавцами а именно менеджером Ольгой и управляющим магазина Василием мы просмотрели комплектацию. Буквально на минуту я отошла, чтобы посмотреть диски, но когда я пришла домой и достала телефон каково было моё удивление в комплекте не оказалось флеш карты!!! Идти в магазин не было смысла т.к на документах они попросили меня написать, что к комплектации я не имею...
Купив прекрасный шикарный смартфон с ростостстандартом с сертификатом и тд ...в сети греанных магазинов "Связной" за неплохую сумму в размере 15 штук деревянных. Отлетев кнопке на главном джостике (пластмасса) мне сказал управляющий а именно: магазина сети СВЯЗНОЙ по адресу Митинская улица д 48. Меня нагло послали и объяснили что за мой телефон возмется только сервисный центр так как повреждение внешнее механическое!!! Но я же девушка не глупая настаивала на экспертизе что по закону положено но...
|