|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.svyaznoy.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Мобильные телефоны | ||||||
купила телефон nokia c3-01 26 февраля уже через 2 недели он не работал пришла с притензией в магазин отправили в сервис, через три недели заброла, сказали прошивку делали, но уже через 2 недели опять тоже самое мигает и не включается .опять пошла в магазин говорю отдайте деньги или обменяйте на другой, даже и разговаривать не стали отправили на экспертизу 30 апреля сказали через 21 день уже все будет известно или вернем деньги, или обмен до сих пор ни ответа, ни привета. не покупайте в связном ничего!!!
31 мая 2010 года приобрела телефон SonyEricsson Hazel J20i Passio, в ОАО, , СВЯЗНОЙ ЮГ, , расположенного на ул. Ленина города Камышин Волгоградской обл. 17 февраля 2011 года телефон сдала по гарантийному обслуживанию в сервисный центр ЛМ Сервис г. Камышин, ул.Мира 18 .С неисправностью - сброс звонков, сеть занята . ЛМ Сервис вернул телефон после гарантийного обслуживания в том же неисправном состоянии .Я обратилась в ОАО, , СВЯЗНОЙ ЮГ, , туда где приобрела телефон, с магазина телефон отправили...
В салоне "Связной" г. Н.Новгорода я купила телефон Samsung C3010. Изначальным условием выбора было наличие в телефоне фотокамеры не менее 2 Mpix. Консультант предложил Samsung C3010, заверив, что характеристика камеры у него именно такая. На ценнике также было написано "2 Mpix". Позже (после покупки) выяснилось, что информация о товаре была дана неправильно.
Написали претензию по этому происшествию. Был дан ответ о том что в магазине необходимо было прочесть инструкцию к телефону. И никаких комментариев относительно устного (консультантом) и письменного (на ценнике) обмана покупателя.
28 декабря утром зашла купить местную сим-карту "Мегафон" в магазине "Связной" в г.Хабаровске, ул. Муравьева-Амурского, 26 кассир Артёмова Ю.Ю., а мне настойчиво навязали дешевый телефон за 649 руб. Пообещали, что впридачу к телефону бесплатно будет зачислено еще 350 руб.+ 200 руб. на сим-карте. Итого 550 рублей. Купила телефон из-за новой сим-карты.
Позже стала проверять телефон и чеки и обнаружила, что 350 рублей мне никто не подарил, а я их сама заплатила (чек на сумму 1199 руб.) Вернулась...
10 апреля 2011 года в магазине "Связной" был приобретен мобильный телефон NOKIA 7230, что подтверждается кассовым чеком.
После покупки обнаружилось, что телефон не подходит по своим потребительским свойствам, а также в магазине были предоставлены услуги настройки ММS и интернет, что подтверждается кассовым чеком, но эти настройки не фукционируют.
Товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства.
В соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителя, просила...
У меня история такая – купил телефон в Связном в Петрозаводске. Через несколько месяцев перестал показывать монитор, отнес в магазин, претензию не приняли вообще, телефон взяли экспертизу, позже перезвонили, сказали что отказ, что Вы мол сами сломали. После получения увидел большую трещину- короче место возврата или ремонта – взяли да “добили”.
Пошел в суд, у Связного в Петрозаводске нанят адвокат, ну чтоб отбиваться от нечести. Провели повторную экспертизу-время когда был сломан телефон...
В Вашем салоне сети "Связной" в СПб, угол Художников и Просвещения, 01.06.2010 г., мною была куплена гарнитура для Скайп. Придя домой и распаковав покупку, я попыталась вытянуть наушники по длине - один вытянулся, а другой - сломался... Я, спустя 1 час, после покупки данного товара вернулась в салон, где мне сказали, что за механические повреждения они не отвечают (заменить товар или вернуть деньги - не могут)...Долго препираясь я в итоге "плюнула" на это и, оставив им наушники и чек ушла. Я...
Заказывал телефон через Связной, заказ оформил 28.12.2010, кормили постоянными "завтраками", что мол какие то у них тех. проблемы, в итоге: сегодня 17.12.2010 телефона нет, сделал отказ, но телефон до сих пор лежит у меня в заказах(( про баллы вообще молчу, их не вернули.
На днях искал фотик для подарка. Обходя ближайшие места продажи электроники, зашёл в "Связной". Продавец выказал огромный энтузиазм и заинтересованность моей нуждой. Посоветовал ОПТИМАЛЬНЫЙ вариант, который назывался Nikon Coolpix S220. Сделал пару снимков, но на маленьком дисплее разве можно адекватно оценить качество? Сделал ставку на осведомлённость обслуживающего персонала и марку фирмы. Приехал домой, сделал ещё несколько фоток в разных условиях, посмотрел на мониторе и "заплакал". Так...
Купила телефон, он сразу был сломан они мне всегда говорили что он нормальный. Когда пошла в соц защиту они меня выслушали, писали претензию несколько раз, но мои претензии просто игнорируют. Теперь я хожу со сломанным телефоном, а магазин так и продаёт и своих клиентов теряет. Лично я и мои знакомые уже просто не хотят там покупать что - то, хотя раньше я была в восторге и меня всё устраивало, хотела купить там ещё телефон мужу и фотоаппарат, но теперь передумала.
Хочу сказать этим письмом...
Я просто возмущена "работой" сотрудников этого салона. Мало того мне впихнули неисправный телефон, так ещё сделать обмен по кредиту администратор не знает как. Мне сказали прийти на обмен. Я пришла. Как этот обмен сделать они сами не знают. Простояла 1, 5 часа, не смогли. Сказали прийти завтра, мы всё порешаем. Пришла. Как оказалось, администратор моей проблемой и не думала заниматься. Мы договорились на 16-00. Её вообще на рабочем месте не было. Пыталась сделать возврат - продавец. при этом...
20 декабря 2010 г. пошла оплачивать спутниковое телевидение в салон "Связной", который находится на Автовокзале в г.Брянске. Много раз оплачивала эту услугу в "Связном", но по другому адресу. В результате продавец Кондалеева Н.Ю ошибочно перевела деньги совершенно неправильно и они зависли. Я осталась и без денег и без пакета платных каналов на Новый год.Хотелось бы обратить внимание руководства на более тщательный отбор сотрудников.
Был куплен в ТРК "Столица" в "СВЯЗНОМ"телефон Самсунг С3200 в подарок на день рождения дочери.Вечером протестировал - плохая слышимость собеседника, игры платные ( отсылаются платные СМС), кроме того обнаружил по чеку, что "втюхали" какой-то брелок, который естественно я не просил., НИЧЕГО НЕ БЫЛО СКАЗАНО ЧТО НАСТРОЙКА СТОИТ 160 РУБ.На следующий поехал менять на другой, подходящего по стоимости и модели не нашлось, на предложение вернуть деньги - "только через экспертизу, а день рождения...
В первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, что компании просто все равно, что происходит с ее клиентом! Дело вот в чем: давным-давно выбрала подходящую для себя марку телефона, пока копила на него - закончился нужный мне белый цвет. Решила заказать через их интернет-магазин. Выбрала, заказала, ждала 2 дня, как было указано на сайте. Через два дня мне никто не перезвонил, соответственно я перезвонила сама. Молодой человек сказал, что телефон задерживается на один день. Я его спросила, почему...
При оформлении кредита в салоне висит рекламный щит, 'беспроцентное оформление кредита, , Мне 69 лет, решила сделать себе новогодний подарок.Когда все оформила.Кредит на 6 месяцев сотовый телефон, дома ознокомилась с договором на 3-х страницах, то у меня оказалось, что телефон стоимостью 5170 руб. обошолся7591 руб. Щит, как мне сказали, это другого банка.А у них оформление кредита под 75 % годовых. Я таких процентов еще не слышала, да еще ежемесячно кассовые сборы по 50 руб.Наличными сразу...
Вчера приобрели телефон, заплатили за дополнительную услугу, позволяющую обменять этот телефон на другой, если он нам не подойдет, в течение недели. сегодня решили, что он не подходит, очень неудобный. пошли обменивать. выбора особенного нет. выбрали другой, но он стоит дешевле. так вот разницу в 2 тыс. руб. нам не вернули! при этом нахамили. кстати, выяснилось, что якобы подаренные нам вчера симка и какая-то игрушка (сказали - подарок), на самом деле вошла в стоимость вчерашней покупки...
Добрый день! Я уважаю технику Самсунг и купил для жены в салоне сотовой связи "Связной" телефон Самсунг S5510, в салоне не имел возможности проверить абсолютно все, поэтому уже дома при тщательном осмотре обнаружил следущее:
1.на передней крышке, под защитной пленкой, соответственно когда сорвал ее, обнаружилась еле заметная трещина
2.при наборе смс в режиме т9 не печатается запятая, вместо нее появляется буква Р
На следующий день я отнес аппарат в салон, где приобрел его.Продавец сказал что...
В магазине Связной после экспертизы телефоны не работают... Получается что они сами причиняют вред телефону и возврвщают. Как доказать что они не правы?
19.03.2009 года я купила сотовый телефон Soni Ericsson W760i за 12439 рублей. Срок гарантии по талону составляет один год, еще я приобрела дополнительную гарантию магазина "Связной" на два года после истичения основного срока гарантии.
Через 7 месяцев телефон перестал видеть флеш-карту. Еще через неделю стали "западать" клавиши на верхней панели телефона.
11.12.2009 года я собрала полный комплект, какой был при покупке, и пошла в магазин. Телефон на ремонт у меня приняли и сказали что...
Купила телефон Nokia 5200 в Связном. Через пять месяцев полетел модуль. Отдала в ремонт - вместо 45 дней - три месяца. Написала претензию о расторжении договора купли-продажи - игнорировали. Иск в суд - не явились на судебное заседание. Суд вынес заочное решение - магазин должен возместить моральный ущерб, неустойку, стоимость юридических консультаций, стоимость телефона. Но они и суда не боятся. Воз и поныне там.
|