Связной - Продали глюченный телефон

Только что приехал из магазина сети Связной. Пипец, друзья мои. Несколько часов назад купил телефон филипс. Думал все нормально, однако глюк, похоже, в прошивке. В записной книжке во время поиска находит предыдущий контакт от искомого, а при вызове любого вызывается следующий по списку в записной книге. В общем, приятного мало.

Приехал. Думаю, поменяю... Не тут то было! От ворот поворот! Они забрали телефон на экспертизу на 20 дней, причем это на время мне не выдали другой телефон! Даже поганая Евросеть такой мурой не занимается! Ссылаясь на закон о защите прав потребителей, старший продавец сказала номер статьи, где НАПИСАНО, что мобильные телефоны не меняют и не возвращают... Кому интересно - почитайте. Статья 25 пункт 1... Нет там ни чего! Предложили с ними судиться... Так наверное и сделаю...