Связной - Грубо нарушили закон о защите прав потребителей

Купил GPS навигатор Explay-PN-935. На следующий день навигатор перестал работать - не загружались карты. Я обратился в салон, там предложили отвезти навигатор на экспертизу и, при необходимости, произвести ремонт. Но предоставить взамен подобный прибор категорически отказались, ссылаясь на какие-то документы, которые также не предоставили. Я обратился за консультацией в местное отделение комитета по защите прав потребителей. Там посоветовали написать претензию и обратиться в суд, так как был грубо нарушен закон о защите прав потребителей.

Я понимаю, что настроить навигатор несложно, за небольшую сумму. Но почему я должен платить за неисправный прибор? Или что - продали, а дальше не наше дело?