Ситилинк - Обман с гарантией, не вернули деньги за проданный брак!

13.06.20 было куплено 2 фитнес-трекера, один jet sport ft-9c, предназначался в подарок, в итоге оказался бракованным: не включился ни разу даже после зарядки. Не буду описывать, насколько неприятно было перед человеком, кому предназначался "подарок". Ок, 23.06.20 отвезла дефектный товар в гарантийный отдел, приемщик, даже не проверив дефект и не осмотрев товар, выдал акт на диагностику, где автоматом проставлено согласие на гарантийный ремонт, не подписав акт, сдать на проверку нельзя. 30.06.20 через пункт выдачи ситилинк передала письменную претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть за дефектный товар деньги. Информация о статусе проверки товара в личном кабинете не предоставлялась ("запрос не выполнен, попробуйте зайти позже"13.07.20 по окончанию срока проверки старший специалист по телефону сообщила, что в товаре дефектов не обнаружено (!) и он будет мне возвращен. На проверку качества меня не приглашали, хотя законодательство это предусматривает, что делали с товаром в сервисе, неизвестно. В возврате средств мне отказано, хотя товар изначально продан неработающим и по назначению употреблен быть не может. Нарушены мои права потребителя ст.18 зозап, нарушено гарантийное обязательство магазина расторгнуть договор купли-продажи за брак в течение 15 дней после покупки, прописанное на сайте. Забирать товар после навязанного сервиса не планирую, планирую подавать в суд на ситилинк.