Ситилинк - Не возвращают деньги за бракованный товар.

13 сентября купил телефон в тот же день выявил брак и вернул в магазин в котором его зафиксировал представитель магазина, написал заявление на возврат средств. Телефон после сервисного центра пришёл с пометкой дефект не выявлен, проверив его оказалось что брак присутствует, во второй раз представитель магазина зафиксировал неисправность и дополнил бланк на возврат. Телефон вновь вернулся с сервисного центра с той же пометкой дефект не выявлен. При получении 19.10.2021 я вновь проверил и обнаружил ту же неисправность, продемонстрировав это представителю магазина он сказал что "это не к нам, а в сервисный центр". Я в третий раз сдал телефон в магазин и написал претензию на имя директора. Вот уже 01.12.2021 я не могу получить свои деньги.