|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.company.rt.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
Итак. Пользуюсь интернетом от Ростелеком давно. Полное "Г" если честно. Они каждый раз устраивают очередную профилактику. Интернет виснет как будто по расписанию! Загрузка 65 МБайт/с, - говорили они. Связь будет быстрее, - говорили они. Проблемы устранены, - говорили они. Теперь все загружается намного быстрее и качественнее! - говорили они.
ИТОГ:
Загрузка 1,3 МБайт, не зависит от чего-либо, связь дмо, все логает, из-за этого компьютер ужасно тупит, выключается регулярно (только вчера...
Начались подтормаживания загрузки страниц, дикие подскакивания пинга в онлайн играх (70 - 999) , то есть соединение, то нет, от онлайн игр пришлось вовсе отказаться (постоянно теряет соединение) , чтоб найти нужную информацию приходится много времени ждать. Единственное что остается неизменным и довольно - таки неплохим так скорость скачивания, она более - менее стабильна. . Когда наконец - то я буду получать нормальный интернет за деньги, которые мы платим регулярно.
Возмущена безобразным обслуживанием телевидения и интернета Ростелекомом. Пустые обещания!!! На деле - посмотреть что-либо в записи - мука!!! Постоянно виснет картинка, высыпается кубиками, отключается телевизор и т д. и это при том, что абоненты платят приличные деньги за ТВ и интернет обслуживание!!! А сегодня даже прямой эфир невозможен ни по одному каналу!!! Когда же в нашей стране фирмочки такого рода будут отвечать за некачественные услуги рублем! Ведь мне почему-то не пересчитывается абонентская плата за некачественно предоставленные услуги и испорченное настроение!
Не перенесли 2 номера. Задолженность отсутствует. Данные владельца верные. Требуют повторного заявления. Офиса Ростелеком в городе Балашов Саратовской области нет. 1000 рублей потрачено на дорогу и перенос.
С 2014 года отвратительно работал проводной интернет, то и дело отключался, не возможно было выйти со странички.Писала два раза претензию на плохое качество услуг, требовала перерасчета, чтобы сняли с меня за плохое качество услуги 200руб., они обещали вернуть в январе, потом в феврале, а сейчас снова пришла квитанция без перерасчета. Проводной интернет -социальный - сильно"тянет", на дорогой тоже опасно переходить, будет тоже самое. Прошу проверить работу нашего РОСТЕЛЕКОМА
Интернет отсутствовал несколько дней, сделав заявку в письменной форме ответа не последовало, на следующий день позвонив в тех.поддержку приняли заявку. Ни в этот день, ни на следующий интернет не появился.Позвонив снова, оператор Ирина ответила, что возможно монтер не успел, ждите завтра. Подождав до 16 часов на сл.день опять звонок оператору, на этот раз Мария....такого некомпетентного работника не встречала. Не выслушав до конца и перебив, Мария начала говорить мне шаблонный текст-в течении...
В телефонном звонке нам домой сотрудники Ростелекома предложили новый пробный тариф включающий в себя интернет и дополнит.цифровые каналы сроком на 6 месяцев .В этот срок можно отказаться от этого тарифа или пользоваться им далее, но уже по более дорогой цене(потом нужно оплачивать дорогостоящую карточку).Прошло 5 мес.хотим расторгнуть договор и вернуть карту, но теперь нам сообщают новую информацию:якобы эту самую карту можно возвращать только в течении 14 дней, но ведь этот пробный тариф не...
Я обратилась в Ростелеком, написала заявление на отключение до 26 числа, приехала раньше. пришла, заплатила деньги, спросила у оператора Кряжевская Светлана Владимировна надо ли писать заявления на разблокировку, спросила 2 раза, болит нога ходить не могу инвалид. Она сказала не надо, телефон не включили, сказали надо приходить писать заявления на разблокировку. Почему так обращается с нами она, в 2 раза моложе меня? Прошу мою просьбу рассмотреть.
Ужасный Провайдер... но нет другой альтернативы, поэтому приходиться пользоваться..
Собственно, живу я в Санкт-Петербурге в Выборгском районе, прямо на границе с пригородом... Вроде бы и город, но "Оптоволокно " обошло нас стороной, 500 метров в право- 500 в лево и вот он - запретный плод... но нет, "Ростелеком" отказывается провести нам новую сеть, т.к дом малоэтажный, квартир мало, невыгодно, да и средств нет!!! Так-что миримся с обычным "DSL " скорость маленькая, соединение плохое... но...
Отправил заявку по телефону через 2 недели по зонили сказали подождать ещё 2 недели потом я как-то поехал в район (живу в деревне) там зашол к ним они мне говорят что до моего дома проводов тенуть километр я живу рядом с центром. И ещё им денег не выделяют на строительство нищи. У многих здесь есть инертен и так же многи оставляли заявки но их та как мене сказали что денег нет и всё. Как у токой кампании нет денег или они не заинтересованы. 21 ВЕК А ДЕНЕГ НЕТ
Живем в селе. 2 года встали в п. Переяславка для подключения телефона, однако до сего времени никаких движений или тем более извинений не произошло. Сколько еще ждать?
Ростелеком.... Когда я смотрю телевизор и вижу рекламу Ростелекома где говорят "Ростелеком - больше возможностей", я начинаю, извиняюсь за выражение, ржать. Когда интернет проводили в дом, я подписал договор где написано 100 МБ/Сек, а на самом деле скорость интернета в ср. 500 КБ/Сек и очень редко бывает 1 МБ/Cек и за это я плачу стоимость 100 МБ/Сек.
Телевидение - в принципе тут не на что смотреть, кроме как на цены... Разблокировка одного канала в среднем состовляет 200-300 Рублей. Посмотреть...
24.01.2015 года обратился в Ростелеком по вопросу не стабильной работы интернета. Периодически происходит разъединение. Обратился по горячей линии. В течении 4 дней ни ответа ни привета. Интернет до настоящего времени не работает. Сегодня 27.01.2015 22.00.
Скорость интернет соединения от 0,1 до 0,3Мбит/с, платим за 5Мбит/с. Обращались в местный (Асекеевский) Ростелеком. Обещали поменять линию, но не меняют. Звонили в Оренбургский Ростелеком, оттуда отсылают по месту жительства. Это длится уже 5 лет. Что делать???
Ужасный провайдер, не может починить интернет с июня месяца 2014 года. Не работает почти вся линия, а им все равно. Жалко только они одни поставляют проводной интернет, а так перешел к бы другим. Ужасная компания один только негатив.
По нашему заявлению в Ростелеком в частный дом 3 ноября 2014г провели телефон.В том же месяце пришел счет на"ОПЛАТУ ЗАДОЛЖЕННОСТИ В СУММЕ 1697.42 по состоянию на октябрь 2014г"
С пояснением ниже,что если Вы не согласны с задолженностью,просьба сообщить в Ростелеком в течение 10 дней.
Звоню по № телефона 8 800 450 01 50(указанному в счете),выясняю,что означают в счете такие начисления:
1)предоставление абонентской линии
2)прочие услуги
3)аванс в размере 180 руб(телефон не подключен)
Так вот ,под...
Позвонили из этой компании мне и предложили свои услуги, все красиво расписали, и я согласилась. Две недели все было отлично, но потом начался АД. Связи нет, телевизор работает с перебоями, Интернет - вообще отдельная история, то есть то нет. Звоню оператору бесконечно, они мне шаблонным текстом отвечают - перезагрузите роутер. Ни чего не меняется, приехал их техник, и все чудесно заработало. На пару дней. Потом опять та же песня. Я не хочу платить по 5000 рублей за потраченные нервы. Опять...
В августе месяце этого года подключился к этому интернету. Польстился на более дешовую оплату. Обещали что цена будет постоянно а оказывается что это только на три месяца а потом в три раза больше. Но не это главное. Сразу после установки начались проблемы. Две недели интернет постоянно отключался.Приходилось тратить огромное количество времени на звонки в службу пддержки но никакие советы не помогали. В итоге оказалось что установили бракованный роутер который даже обменять не смогли-не было в...
Здравствуйте!
Мы, жильцу с. Строкино, возмущены тем, что каждый месяц по неделе и более у нас не работает телефон. Например, в ноябре 2014г. телефон не работал 15, 16, 17, 18, 19, сегодня 30 ноября и неизвестно, когда теперь починят, т.к. выходные дни. Реагировать на заявки тоже никто из Ростелекома не торопится, производить перерасчет абонентской платы тоже. Может быть, подать иск в суд на перерасчет?
Теперь о транспорте. Обратите внимание на расписание автобуса на Архангельское, который идет...
Уже 4 дня, качество ваших услуг, за которые мы платим не малые деньги, не оправдывает тех средств что вам платят .У нас подключен максимальный пакет, а интернет не выдаёт свою мощность и интерактивное телевидение в квадратик, а платим по 1600 в месяц сделаем вывод за что?
|