Ростелеком Интернет - Интернет быстрее не грузит

Итак. Пользуюсь интернетом от Ростелеком давно. Полное "Г" если честно. Они каждый раз устраивают очередную профилактику. Интернет виснет как будто по расписанию! Загрузка 65 МБайт/с, - говорили они. Связь будет быстрее, - говорили они. Проблемы устранены, - говорили они. Теперь все загружается намного быстрее и качественнее! - говорили они.
ИТОГ:
Загрузка 1,3 МБайт, не зависит от чего-либо, связь дмо, все логает, из-за этого компьютер ужасно тупит, выключается регулярно (только вчера проверяла на вирусы, вместительность и прочее, все в норме), ничего не загружается (в плане отправки документа, видео, фото с телефона и/или компьютера), телефон и комп не могут сразу подключиться к wi-fi, ну просто не видят его, эти почти часовые загрузки, или ошибки, или не доступные сети, или то, как все по минут 40 стоит на загрузке, а потом резко отключается.. ЭТО ПРОСТО П*****! РАНЬШЕ, ПРИ САМОСТОЯТЕЛЬНОМ ОБНОВЛЕНИИ, БЕЗ СМЕНЫ КАБЕЛЯ - ВСЕ БЫЛО ЛУЧШЕ. НАМНОГО ЛУЧШЕ! НЕ БЫЛО ЛАГОВ, ЗАВИСАНИЙ, Я ГОТОВА ПОЙТИ И РАЗОРВАТЬ ЭТИ ТУПЫЕ "ПРЕДЛОЖЕНИЯ-УЛУЧШЕНИЯ" ! НИЧЕГО ХОРОШЕГО ОНИ НЕ НЕСУТ!