|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
"ПРЕТЕНЗИЯ.
Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей Претензии и возврате денег в трехдневный срок в сумме 1908 рубль 26 коп. списанных со счета моего телефона 8 (910)7428078 мошенническим путем через поступавшие мне SMS с коротких номеров: 770071, 770074, 770314, 770342, 770312
Письма -«отписки» меня не устраивают. Меня интересует только возврат денег.
В противном случае я собираюсь обратиться с жалобой в отдел по Защите прав потребителей, в Прокуратуру, так как данное действие...
Очень прошу отключить подписку http://windefend.info
мой телефон +79182500488
подписку мне подключили без моего на то согласия!
Надеюсь на положительный результат.
Очень прошу отключить подписку http://windefend.info
мой телефон (+79243994405)
Подписка подключена без моего согласия.
22.01.2013 получила СМС Вам предоставлен доступ к подписке"http://internet-helper.info"Стоимость:20, 32/1день. 25.01, 26, 01 и 27, 01 в детализации разговоров увидела списание денег по 17, 22 за каждый день.Согласия на подписку у меня никто не спрашивал, да слава богу у меня хватило ума отключить ее 28, 01 по номеру*152*2# вызов(бесплатно) Далее я позвонила оператору и она подключила мне услугу запрет контента(услуга бесплатная) Но я хочу добиться возврата списанных средств!Так как это просто обман!Не обрати я внимания на СМС, и деньги улетали бы ежемесячно.
Как узнать, на какие платные услуги контент-провайдеров я подключены (с каких номеров) и начиная с какой даты (или была подключена). Согласия на подключения я не давала.
С 25 января 2013г. с моего номера успешно списывались денежные средства в сумме 20 руб ежедневно до 07.02.2013г на общую сумму 280 руб. за якобы осуществленную мной подписку "http://volifile.ru" - это адрес сайта, на котором я сейчас пишу эту жалобу!!! Я, в здравом уме и твердой памяти, никакую подписку, согласие и, вообще, на этот сайт никогда не заходила и знать о нем ничего не знала!!! Телефон с симкартой находится только у меня и в других руках он не был.
Вот выдержка из детализации моего счета:
25.01.2013 0:34:59 +04:00
Здравствуйте! Мой номер 9143126125. В конце января 2013 с моего счета были списаны деньги в размере 239 руб. При детализации счета мною было выяснено, что деньги сняты за ежемесячную плату. На моем тарифном плане супер мтс отсутствует ежемесячная оплата, тогда объясните на каком основании были сняты эти деньги за несуществующую услугу. Просьба вернуть эти деньги на мой счет. В последнее время разочаровываюсь в своем операторе, т.к. не только с этого номера списывались деньги за услуги, которые вообще мне не нужны и также не предоставлялись...
Уважаемые сотрудники компании МТС. На мой номер приходят рассылки с предложением участвовать в различных программах, лотереях и т.д. Зная что данные рассылки часто приходят от мошенников не подписывался ни на какие услуги. Но с моего счета снимаются деньги. При этом ваша компания постоянно увеличивает кредит, что меня полностью не устраивает.Согласно закона Р, Ф, о защите прав потребителей прошу вас рассмотреть вопрос о возврате снятых денежных средств с моего счёта (918 1370663). Также я желал бы отказаться от кредита на мой номер.
Номер оформлен на супругу, пользуется наш сын. Он не слышит и не говорит, соответственно не пользуется телефонными разговорами, а только лишь SMS и Интернет услугами.
Сделал детализацию за прошедший месяц (ниже в тексте письма), был удивлен очередным не понятным списанием средств, т.к. в начале января, специально через оператора, просил блокировать все подписки и платные контенты.
Прошу разобраться, отключить этот не понятный контент и вернуть деньги обратно на счет моего сына.
Мой адрес...
частенько бываю в пажге, там вообще очень плохо с этой связью, а обещали что все будет пучком, ловит мол там отлично, все таки вышка в лозыме стоит, но не черта подобного нихххха там не ловит.мой совет тем кто живет в пажге покупайте мегафон. с ним по крайне мере нет таких проблем
МТС нагло ворует деньги у своих клиентов включая им разные подписки, без их ведома !Я с этим уже сталкнуля два раза, последний раз это была якобы моя подписка на Супер Мачо .В офисе мне объяснили, что наверное я установил какое это приложение из интернета и оно подписало меня на СУПЕР МАЧО .Спорить я не стал, но прийдя домой обдумал это, у меня две активные сим карты и проблеммы всегда с МТС, ЧТО -ТО не верится, что какой-то хакер так заботится об МТС безвозмездно .У меня много друзей я им...
суть жалобы состоит в следующем: 25 или 26 января 2013г. я активировал бонусные баллы на 90 минут бесплатных разговоров внутри сети на номере 89171489530. номер зарегистрирован на меня но пользуется жена. на телефоне оставалось мало средств и не было возможности пополнить баланс.после активации бонуса с этого номера продолжали списывать деньги пока баланс не дошёл до -1.46 или -1.49 не важно.после этого произошло ограничение услуг связи т.е. жена уже вторую неделю не может никуда звонить внутри...
Прошу компанию МТС пересмотреть вычеты и вернуть деньги за неоказанные услуги.За четыре месяца сняли 1300 рублей.Это просто сговор.Они богатеют, а мы будем молчать.Нужно все делать дружно.Они и будут миллионерами нас обманывая.
Добрый день!
С моего абонентского номера с 15.01.2013 по 16.01.2013 списаны денежные средства за доступ к услугам конент-провайдеров:
Я не подключал данную подписку ни через своего оператора, ни через посредников;
2. SMS сообщения мной не отправлялись, подключение не проводилось.
3.Операторы внятного ответа дать не могут.
В связи с этим, что эти услуги были подключены без моего согласия, а это нарушение моих прав, как потребителя. По данным обстоятельствам, прошу Вас разобраться и вернуть денежные средства на номер 8-915-687-76-48
Добрый день!начиная с 1 декабря с моего счета списывались денежные средства ежедневно по 20 рублей...до 3 февраля...после многочисленных звонков оператора МТС эту услугу мне отключили, но я эту услугу не подключала.это было сделано незаконно с их стороны.в итоге мне уже несколько раз обещали вернуть деньги, затем сказали что не вернут, с огромным трудом попыталась общую сумму списанных денег незаконно с моего счета узнать в итоге выяснила 1100р. Но наверняка сумма больше.мтс мошенник!!!в итогеденегмневернуть не собираются еще и нагрубили якобы скачиваю на телефон приложения!!!
Прошу компенсировать все списанные средства, которыепроводились без моего ведома, а так же учитывая то что меня никто не уведомлял об этом с короткого номера 770860 на сайт test-bonus.com снято около 200 рублей, Ваш клдиент 89101373033 Мартьянов Николай потапович
Ни на какие рассылки я не подписывалсz, но мне регулярно приходят СМС следующего содержания: Срок действия доступа к Подписке “супер мачо” успешно продлен на 7 дней. Стоимость: 25.41 руб./7 дней. Я получаю эти смс одного и того же содержания не первый раз, т.е. Управление доступом к подпискам и отключение *152*2#вызов (бесплатно)каждые семь дней.Я пытался отписаться через *152*2#, но номер не работает. Незаконно без моего согласия, сняты деньги”.
Примите меры и верните списанные средства на...
мне на телефон пришла смс - ОТ НОМЕРА 3747 ТАКОГО СОДЕРЖАНИЯ - СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КОРОТКИХ НОМЕРОВ 88001007337 ЗВОНОК БЕСПЛАТНЫЙ...И ПОТОМ НАЧАЛИ ПРИХОДИТЬ СМС С КОРОТКИХ НОМЕРОВ УСЛУГА НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОПЛАЧЕНО НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ...но я никакие услуги не подключала, это обман!!!с меня снимают деньги!!!.Требую вернуть деньги!!! Это обман!!!В случае бездействия собираюсь обратится с жалобой к прокуратуру по факту мошенничества!!!.Данное действие попадает под ст.*Мошенничество*ст.159 до 10 лет лишения свободы!!!ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ НА НОМЕР 89129527002!!!
|