Александр
Профиль Александр
- Дата регистрации: 28.12.2012
- Россия
суть жалобы состоит в следующем: 25 или 26 января 2013г. я активировал бонусные баллы на 90 минут бесплатных разговоров внутри сети на номере 89171489530. номер зарегистрирован на меня но пользуется жена. на телефоне оставалось мало средств и не было возможности пополнить баланс.после активации бонуса с этого номера продолжали списывать деньги пока баланс не дошёл до -1.46 или -1.49 не важно.после этого произошло ограничение услуг связи т.е. жена уже вторую неделю не может никуда звонить внутри...
Сегодня утром 20.01.2013г. с моего мобильного счёта было списано 5.77р. за выход в интернет. В интернет я выходил но я заходил в личный кабинет мтс и активировал там свои бонусные баллы - 60минут на номера мтс домашнего региона а на сайте мтс говориться что за эти действия тарификация не производится.Это легко проверить.Прошу в кратчайшие сроки разобраться с этим безобразием и вернуть деньги на счёт.Только недавно подобная история произошла со списанием денег за непонятную услугу "контент по...
спасибо за оперативность.деньги вернули.претензий больше нет
Без моего ведома мне подключили печально известную услугу "контент по карману". мне пришло обновление android market. Уверенный, что оно бесплатное – нигде на сайте и при скачивании не говорилось об обратном, загрузил его на свой телефон. Но установив, увидел, что это не оригинал программы, не то что предлагалось, а какая-то "муть". Поэтому я удалил данные приложения. НО! Потом я обнаружил смс – с ссылкой, логином а также исчезновение 114.51 рубля. Как я понял, услуга подключилась автоматически...
убедительно прошу вернуть деньги на мой счёт за услугу "контент по карману" которую ни я ни кто-либо другой с моего телефона не заказывал. денежные средства списаны 06.12.12 два раза-114.5100р. и 15.500 а также 21.12.12 - 84.7400р. также прошу немедленно отключить эту услугу так как она действует до 05.01.13г. и прошу заблокировать мой номер от подобных платных услуг
|