Вероника

0 0 0
Репутация: 45
2Жалоб
0Комментариев

Профиль Вероника

  1. Дата регистрации: 21.01.2013
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Вероники

МТС (жалоба)

06.02.2013 Вероника
Снятие денег за несуществующую услугу

Снятие денег за несуществующую услугу Здравствуйте! Мой номер 9143126125. В конце января 2013 с моего счета были списаны деньги в размере 239 руб. При детализации счета мною было выяснено, что деньги сняты за ежемесячную плату. На моем тарифном плане супер мтс отсутствует ежемесячная оплата, тогда объясните на каком основании были сняты эти деньги за несуществующую услугу. Просьба вернуть эти деньги на мой счет. В последнее время разочаровываюсь в своем операторе, т.к. не только с этого номера списывались деньги за услуги, которые вообще мне не нужны и также не предоставлялись...

МТС (жалоба)

21.01.2013 Вероника
Снятие денег за неоказанную ненужню услугу

Снятие денег за неоказанную ненужню услугу Здравствуйте! У меня проблема, не успела отключить услугу интернета, которую мне навязали по акции в предыдущем месяце. За тот период что у меня был подключен интернет с 22, 12, 12 по 21, 01, 13 я 1 раз выходила в интернет. Услуга эта мне не нужна, подключила бесплатно попробовать. И вот такой сюрприз. Я понимаю, что предупреждать оператор не собирается о том, что будет снята вперед сумма за эту услугу, но если она у меня была подключена бесплатно. то можно было это сделать...Надеюсь на положительный исход моей проблемы и деньги будут возвращены на счет...С уважением, Брюханова Вероника.