ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3592
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 91
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

МТС

20.02.2013 Ирина
Снятие денег в роуминге

Снятие денег в роуминге 16 02 компанией мтс был зафиксирован звонок ( о чем зафиксировано в детализации) длительность разговора 61 мин . Беда в том что звонок был сделан с моего номера на другой мой номер, те я звонила сама себе, все бы ничего но в это время я была во Франции !!! И с двух моих номеров была снята сумма около 4000 р !!! Но ни в одном из телефонов не зафиксировано исходяшего ( на одном) и входящего на другом! Настоятельно требую разобраться !

МТС

19.02.2013 Марина
Снятие денег со счета за не оказанную услугу

Снятие денег со счета за не оказанную услугу Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и разблокировании моего номера телефона 7 9878-60-40-35, на котором образовалась задолженность в сумме 1 264-25 рублей за не оказанную мне услугу, а именно за обновление игры. 18 февраля 2013 года мне пришло 3 входящих смс с коротких номеров а именно: 1 смс в 23:49 с номера 3622, 2 смс в 23:50 с номера 3622, 3 смс в 23:51 с номера 3617. Никаких обновлений я не заказывала, и они мной не были получены. Входящие смс я даже не открывала...

МТС

19.02.2013 Марина
Снятие денег со счета

Снятие денег со счета Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и разблокировании моего номера телефона 7 9878-60-40-35, на котором образовалась задолженность в сумме 1 264-25 рублей за не оказанную мне услугу, а именно за обновление игры. 18 февраля 2013 года мне пришло 3 входящих смс с коротких номеров а именно: 1 смс в 23:49 с номера 3622, 2 смс в 23:50 с номера 3622, 3 смс в 23:51 с номера 3617. Никаких обновлений я не заказывала, и они мной не были получены. Входящие смс я даже не открывала...

МТС

19.02.2013 Надежда
Доступ к услугам контент - провайдеров. Контент категория 11

Доступ к услугам контент - провайдеров. Контент категория 11 На каком основании на номер +79139775970 без моего ведома была подключена услуга ""Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11"" с декабря месяца, снимать деньги начали декабрь- 81 руб, 28 коп, январь-20 руб. 32 коп и февраль-325 руб 11 коп. Прошу вас с этим разобраться.

Cамовольное подключение

Cамовольное подключение Пожалуйста отключите меня от MTSPodpiski очень круто придумали снимать с людей по 20руб.в день и отключить невозможно хоть симку выбрасывай.

МТС

19.02.2013 Алексей
Верните деньги

Верните деньги У меня с телефона списываются деньги прошу объяснить за что и предоставить мои подтверждения.Если ничего нет прошу вернуть деньги

Отключить услугу мтс

Отключить услугу мтс Мне необоснованно без моего разрешения и ведома подключили услугу Супер мачо. Списывают каждые 7 дней деньги.Я пенсионерка и каждая копейка у меня на счету. Очень прошу помочь отключить эту услугу, сама я пыталась по указанному в их смс номеру, не отключают, а также вернуть необоснованно списанные деньги. Номер МТС 89875275638, ответ прошу прислать на этот же номер. Не хотелось бы жаловаться в суд.

МТС

18.02.2013 Виталий
Списание комиссий за непользуемые услуги

Списание комиссий за непользуемые услуги Прошу отключить незаконную услугу Dostup_k_047_006.04701.005125. В противном случае буду обращаться в суд. За период с 01.02 по 18.02.13 списано 373-10 руб.

Прошу отключить доступ

Прошу отключить доступ Прошу отключить доступ к услугам контент-провайдеров. контент кат.8;1;11;1.как вернуть деньги?

Подписка без ведома [Неподтверждённая]

Подписка без ведома Прошу отключить MTSpodpiski "супер мачо", идентификатор услуги: 060.01207.025835 Мой номер: 8-915-585-44-86. На эту услуги я не подписывался, и снятие с моего счёта денег НЕЗАКОННО!

МТС

16.02.2013 Марина
Нежелательная услуга [Неподтверждённая]

Нежелательная услуга Отключите услугу!!! С телефона 9205677062

МТС

16.02.2013 Валерий
Отключить не заказанную услугу [Неподтверждённая]

Отключить не заказанную услугу Прошу срочно отключить услугу "http://updateronline.in" ( индентификатор услуги 006.09401.004605).Указанную услугу не заказывал. С уважением Валерий.

МТС

15.02.2013 Ольга
Разрушать - не построить [Неподтверждённая]

Разрушать - не построить разрушили всю мою жизнь со своим жестким ограничением трафика...где ваши долбаные экономисты и безопасники...как мы должны считать ваш трафик в мес на тарифе(допустим) безлимит-макси...каждый день сижу и подсчитываю гб((((((((мало того, что воровайки...уж об этом и помолчим...меньше пуху

МТС

15.02.2013 Наталья
Незаконное снятие денег [Неподтверждённая]

Незаконное снятие денег На мой телефон 89173235875 пришло СМС о ВОЗМОЖНОСТИ включить контент 011 031. Я прочитала СМС и УДАЛИЛА. Ничего не подключала! Однако с этого времени у меня постоянно снимают деньги по 17, 22 руб. Каждую неделю кладу деньги на телефон. Я прошу отключить контент 011031 и отключить вообще от всех контентов. Прошу вернуть деньги, снятые за не подключенный МНОЮ контент.

Навязывание подписки на одноклассниках [Неподтверждённая]

Навязывание подписки на одноклассниках Здравствуйте. Каждый день когда я или ктото из моей семьи заходит на сайт одноклассники всплывает окно в котором написано подтвердите ваш номер телефона и вам придет смс с подтверждением и кодом. Все исключительно бесплатно. Приходит код и вот тебе на стоиость услуги 20 рублей в день. Это окно которое всплывает не дает пользоваться одноклассниками по этоьу многие подтверждают свой номер телефона. Получив код вводят и попадаються на удочку.Куда смотрит МТС, рассылая такие коды?

МТС

14.02.2013 Елена
Списание денег [Неподтверждённая]

Списание денег Здравствуйте, Уважаемые! Мой номер 89107525527. При просмотре баланса на Интернет помощнике МТС выяснила, что большие деньги списываются за: Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11, однако при просмотре подключенных услуг такой категории нет. Прошу разобраться в моей претензии и вернуть мои деньги

МТС

13.02.2013 Лошара
Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество Для использования мобильного Интернета подключил услугу Супер-БИТ, и использовал его в соответствии с договором сервиса. Через два месяца оператор отключил услугу, не поставив меня в известность, в результате чего я месяц использовал трафик Интернета надеясь на план Супер-Бит, хотя цена составляла покилобитную оплату. В результате развод на 2 к руб.

МТС

13.02.2013 Елена
Верните деньги [Неподтверждённая]

Верните деньги "ПРЕТЕНЗИЯ. Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей Претензии и возврате денег в трехдневный срок в сумме 1908 рубль 26 коп. списанных со счета моего телефона 8 (910)7428078 мошенническим путем через поступавшие мне SMS с коротких номеров: 770071, 770074, 770314, 770342, 770312 Письма -«отписки» меня не устраивают. Меня интересует только возврат денег. В противном случае я собираюсь обратиться с жалобой в отдел по Защите прав потребителей, в Прокуратуру, так как данное действие...