ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3592
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 91
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

Маленькая скорость [Неподтверждённая]

Маленькая скорость Здравствуйте Купила коннект 28 марта этого года " В апреле скорость была почти 9 Мбит сейчас еле доходит до 2, 50 входящая и 1, 33 исходящая, Плачу ежемесячно 600 руб, На упаковке написано что скорость до 14, 4 Мбит, Так почему такая низкая скорость и почему я плачу как за высокоскоростной интернет,

МТС

16.05.2013 надежда
Услуга которую я не подключала [Неподтверждённая]

Услуга которую я не подключала Прошу удалить услугу "Континент по карману", за которую у меня каждый день снимают деньги и на которую я не подключалась.Вот с этого номера я прошу удалить эту услугу 8-910-172-2407

MTC

15.05.2013 Анна
Незаконные списания со счёта [Неподтверждённая]

Незаконные списания со счёта Без моего согласия мне были подключены платные сервисы: любовный гороскоп и полезное2012.com МТС отправляет в фирмы, которые якобы оказывали сервис. Те, в свою очередь, заявляют, что на эти сервисы я подписывалась, отправляя им СМС с кодом подтверждения. Код я могла направить только на СМС с текстом "отказаться от рассылки". Ясно, что это мошенничество, так как деньги начинали списывать спустя несколько месяцев с даты, в которую произошло подключение. То есть, когда все СМСки, подтверждающие мошеннические действия были удалены. Ущерб от мошенничества составил порядка 5 тыс.руб

Обдираловка [Неподтверждённая]

Обдираловка Мтс жлобская сеть сдирает на всех.тарифах до нуля ненавижу вранье!!! Желаю получить по заслугам! Бог вам судья!

Не поступают оки [Неподтверждённая]

Не поступают оки заказала ОКи, на сайте"одноклассники"через сотового оператора "МТС"деньги сняли, а ОКи на счет не поступили!!!

МТС

14.05.2013 Фируза
Разморозка страницы [Неподтверждённая]

Разморозка страницы Вчера была заморожена страница в контакте. Запросили код, через номер телефона.Отправила смс по номеру 5581. Сняли 300 рублей. Сегодня опять страница заморожена ив контакте и в майле. Что теперь каждый день за это платить?

Списание денег [Неподтверждённая]

Списание денег У меня списываются деньги за Dostup_k_094_020.09401.011097. Не знаю, что это такое, я не чего не подключала

Пропали деньги со счёта на следующей день после подключения [Неподтверждённая]

Пропали деньги со счёта на следующей день после подключения Мы решили купить мтс коннект консультант связном, мы там купили, сказала что он хороший, что скорость нормальная ну мы решили берём. Она принесла коробочку вытащила оттуда симку и убежала в кабинет прибегает и говорит что я настроила вы только когда включите его нажимайте "да" ну я так и сделала вроде всё подключилось. Захожу в интернет проверяю как работает и чё? Страницы еле грузятся музыка только бе-ме то есть просто отрывками как и фильмы ну и т. Д, мы думали ладно настроится аха заходим на...

Возврат покупки

Возврат покупки 7.05.2013 в салоне мтс по ул.Плехановская 12 г.Воронежа приобрел радар-детектор ParkCity за 1990, 00руб., который при проверке не срабатывал на регистраторы, хотя менеджер его характеризовал с прекрасной стороны. Прошу произвести возврат товара и вернуть деньги. С уважением Виктор Борисович.

Ужасная связь!!! [Неподтверждённая]

Ужасная связь!!! отвратительная связь интернета(модема) МТС Коннект, можно сравнить с фанарём который то потухнит то погаснит((( бывают проблески работает можно сказать так себе а хотелось бы ОТЛИЧНО!!! такое ощющение что ставят РУЧНИК ограничитель скорости или даж вообще полный её ТОРМОЗ... да потребитель всегда в ущербе от такого ХАМСТВА потому как у них всегда найдётся отговорка и что мол у вас проблемы с компьютером или местом положенния(МОДНМА) Печаль((( в нашей беспомощьности...

Навязывание услуг [Неподтверждённая]

Навязывание услуг В течении длительного времени списывались деньги со счета в размере 600 руб. из-за занятости и разъездного характера работы не сразу понял причину ! Как оказалось у меня каким-то образом появились подписки контент-провайдера и сняли деньги на сумму более 3000 руб . Как вернуть снятые деньги навязчивого сервиса путем мошенничества ??

МТС

10.05.2013 Лена
Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество претензия к МТС за сотрудничестао с короткими номерами П Р Е Т Е Н З И Я Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и возврате денег в сумме более 1300 рублей за неоказанную услугу, а именно за отправку в феврале месяце SMS на короткие номера 3622, 3616, 3617, 3616.Никаких смс не отправлялось. В противном случае я собираюсь обратиться с жалобой в прокуратуру, так как данное действие попадает под статью «мошенничество» и может быть квалифицировано как умышленное завладение...

MTS

10.05.2013 Рустам
Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество Несанкционированно сняли со счета мобильного телефона 89124217964 деньги в сумме более 100 рублей, прислали с номера 7201 смс со ссылкой на сайт moyfile.net с кодом доступа!

Продажа брака

Продажа брака 28.04.2013 мною в офисе МТС С317 по адресу: г.Москва, ул.Новокосинская, 32 была куплена электронная книга Wexler T7204. Выяснилось, что не идет зарядка от сети. 5.05.2013 я принес в тот же офис этот товар с просьбой разобраться. выяснилось, что не работает зарядное устройство. Я попросил заменить бракованное устройство, на что мне было предложено купить его у них еще раз, т.к. гарантия на него не распространяется. Оказывается, в офисах МТС возможна продажа бракованных изделий без всякой ответственности продавца!

МТС

06.05.2013 Елена
Незаконное подключение подписки [Неподтверждённая]

Незаконное подключение подписки Повторное незаконное подключение подписки crezi-club.com И снятие денежных средств без согласования. Требую заблокировать данную подписку и вернуть незаконно снятую сумму денег

МТС

06.05.2013 Павел
Несанкционированное снятие средст со счёта клиента [Неподтверждённая]

Несанкционированное снятие средст со счёта клиента Со счёта моего телефона 9106007404 (оператор мтс) в марте-апреле 2013 года были похищены деньги. Оказалось, что несанкцинированно, без моего разрешения была подключена платная "услуга-подписка". В ответ на мои неоднократные обращения к мтс с требованием вернуть деньги, пока что, пришло лживое смс, в котором сообщалось, что якобы мною совершён целый ряд действий по подключению а активации этой "услуги". Поскольку ничего подобного я не совершал, разрешения на подключение не давал и деньги мне...

ОАО МТС

06.05.2013 Иван
Мтс и 3d аквариум [Неподтверждённая]

Мтс и 3d аквариум 2 мая 2013 года у меня на рабочем столе появилась иконка 3D аквариум. После ее нажатия автоматически пошла загрузка. В процессе загрузки пошли смс с номеров 2474, 9099, и первая с SMSINFO с текстом что я зарегестрирован на некоторых сайтах и мой логин является моим номером телефона а пароль они мне прислали. Ни на какие сайты я не заходил! и свой номер телефона не регистрировал! СМС я не отправлял для регистрации. Мои данные были незаконно предоставлены сайтам.. Моментально со счета списалось...

Мтс - мошенничество [Неподтверждённая]

Мтс - мошенничество Мошенничество от МТС- зашкаливает!Сегодня, 06.05.2013 в очередной раз заблакировали мою страницу В Контакте, объясняя это тем, что страница рассылает вредоносную программу.Чтобы активировать страницу вымогают деньги, т.е. я должен совершить платную подписку по ссылке http://anonimservice.ru за 20 руб. в сутки. При этом предоставили код активации 8791.Как я должен поступить?Каким образом МТСPodpiski проворачивают эти аферы?И почему ВЫ не в силах с этим бороться?Вобще к кому обращаюсь?Возможно к этим же аферистам.Убедительная просьба-прекратите это издевательства.

Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество Здравствуйте! Обращаюсь со следующей жалобой: после пользования интернет, мне пришло 3 СМС с номера 771153 с текстом Ссылка для скачивания покупки: http://veniam.info/done.php Данной ссылкой я не пользовался! Плюс ко всему с меня сняли деньги ни за что, я нигде не вводил свой номер телефона, не соглашался ни с чем, ничего не подписывал, галочек нигде не ставил!!! а в итоге была списана сумма 335, 59коп. т.е. 3 раза по 118, 53коп. Вопрос за что??? Прошу представителей ОАО МТС мою жалобу рассмотреть и оповестить меня о принятом решении! С Уважением клиент ОАО МТС!

МТС

05.05.2013 Сагадат
Отключить [Неподтверждённая]

Отключить Здравствуйте. коннект провайдера я не подключала, а случайно сделала детализацию. т.к. деньги с счета быстро закончились и обнаружила что подключили без моего ведома. Просьба отключить эту функцию.