МТС - Мошенничество [Неподтверждённая]

3

5 апреля переходя на почту в Моем мире, у меня проявилась официальная страница Майл ру город Тверь.На ней было предложено принять участие в розыгрыше айпадов.Мне 66 лет, интернетом я занимаюсь несколько месяцев.Поэтому ничего не заподозрив, тем более что это было в рамках Одноклассников, я дала свой мобильный.Мне пришла СМС и было предложено подтвердить мое участие в розыгрыше айпада.Я отправила да.Но потом меня что-то смутило в этой страничке, я ее закрыла.Больше никаких действий с моей стороны не было.Мне пришло новое СМС о каких-то гороскопах, но я не обратила на это внимание, потому что гороскопы я не заказывала.Зато там был указан номер поддержки -88001007337.С меня сняли 100 рублей, хотя СМС была бесплатная.Это стоит и в моем мобильнике.Я подумала, что у меня закончился баланс и снова не обратила внимание.Потом снова было снято 100 рублей - всего снято на сегодня 400 рублей.Я пыталась звонить по телефону поддержки - мне было сказано, что по ИХ данным с меня снято 100 рублей ТОЛЬКО 5 апреля и все претензии к операторам МТС.Я пыталась звонить в МТС по телефону 0890, но толку не добилась.Я сейчас пойду разбираться в МТС, но у меня вопрос:я сегодня не спала всю ночь, поняв, что попала в лапы мошенников и нашла на вашем сайте этот номер 4481.И если даже я нашла этот номер, неужели ваши операторы не в курсе?Почему меня не предупредили, хотя я звонила неоднократно, не об"яснили за что с меня снимаются деньги и вообще - какого черта занимается ваша служба безопасности?Я пенсионерка, и для меня 400 рублей - это питаться почти неделю.А я должна содержать вот этих наглецов, которые не хотят работать и считают, что им все сойдет с рук?Я не оставлю это просто так.Надеюсь, вы тоже заинтересованы в том, чтобы мошенники не подрывали авторитет вашей компании.Я пользуюсь МТС больше 10 лет и у меня не было случая быть недовольной вашей компанией.Мне бы очень хотелось продолжать дружить с вами и дальше.

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

У меня точно такая же ситуация. Искал в интернете информацию. Вдруг, "как ЧЁРТ из табакерки" вылезает сообщение о розыгрыше айпада. Ладно, думаю, приму участие... Но это не значит, что я дал согласие на то, чтобы с моего счёта снимали деньги. За месяц сняли 500 рублей! Это просто ЛОХОТРОН! Никакой реальной услуги я не получил, а деньги ушли.
Занимаются такими безобразиями: "ТОТ-МАНИ" SMS 911.ru
И ведь название себе взяли 911 (служба спасения). ЧЕРТИ в ангельской одежде! Вы НЕГОДЯИ ГОСПОДА!!! Будьте ПРОКЛЯТЫ!!!
Конечно и сам виноват. Ведь давно знаю, что жить выпало в такой "ТЯЖЁЛОЙ, БОЛЬНОЙ" стране как РОССИЯ, где пока хорошо живется только ЖУЛИКАМ.

11.04.2013 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Готовы проверить корректность начислений. Для этого просто напишите нам необходимые данные
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*период списаний
*Ваш ник на этом Интернет-ресурсе.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------

Пару раз сам натыкался на разводы, писал в компанию, звонил, ругался, а воз и ныне там. Мне это надоело и я решил действовать. Написал открытое письмо. Просьба поддержать меня в этом нелегком деле. Пройдите, оставьте подпись. Может и выгорит.
http://tinyurl.com/d7hzxz6

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !