ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

МТС

26.01.2014 Иван
Интернет на 1 день

Интернет на 1 день Положил 21/01/2014 деньги на счет 290 рублей за интернет они списались сразу а интернет действовал только 1 день позвонил в поддержку сказали что закончился .Такой бред.

МТС

26.01.2014 Евгений
Нет входящей связи и интернета

Нет входящей связи и интернета здравствуйте 24.01.2014г у меня сняли абоненскую плату (400руб) в этот же день я оплатил, после чего у меня заработала исходящая связь! Все остальные услуги, а именно входящая связь и интернет так и не заработали, звонил уже 4 раза оператору, на что 1ый сказал что подал заявку на включение мне недостающих функций, 2ой - это было уже 25.01.2014г сказал ваша проблема нам извесна, ждите вот вот включат (в районе часа), и добавил по чаще перезагружайте телефон, 3ий- когда япозвонил сказал что в...

МТС

26.01.2014 Сергей
Незаконное снятие денежных средств

Незаконное снятие денежных средств Здравствуйте. Требую вернуть деньги незаконно снятые с моего лицевого счета тел. 9197091095. Я не подключал услуги "Локатор" и "Где ребенок", за что с моего счета были сняты в ноябре 2013, декабре 2013, январе 2014 года в общей сложности 300 (триста) рублей.

Обманом списанные деньги

Обманом списанные деньги 16.01.2014 при звонке в контактный центр МТС на короткий номер 0809 со счета списали 118руб. Оператор не ставил меня в известность, что услуга платная, договора на оказание каких-то развлекательных услуг не заключала, да и услугой не воспользовалась, отключила через 2 секунды. Считаю, что МТС несет ответственность за обман своих клиентов.Помогите вернуть незаконно списанные деньги!

Снятие денежных средств некорректное

Снятие денежных средств некорректное Пользуясь мобильной связью мтс на тарифе smart+, подключал услугу супербит 13 ноября 2013 года и 15 января 2014 года, впоследствие оказалось, что на этом тарифе данная услуга не действует, а денежные средства 500 рублей (250

МТС

23.01.2014 Наталья
Списание денег за услугу, которую не подключала

Списание денег за услугу, которую не подключала Ежедневно с 11.01.14 по сегодняшний день с счета снимаются деньги за неподключенную услугу ( _k_094_020.09401. 711006) 16.95 руб/день.

MTS

23.01.2014 Boris
Отключить прогноз погоды

Отключить прогноз погоды Прошу помочь отключить несанкционированную мной подписку на прогноз погоды в Москве для моего мобильного телефона 89175005425. SMS на мой телефон посылает ежедневно компания MTS-Info. На мою просьбу по телефону *125*2# отключить указанную подписку компания MTS-Info не реагирует. Борис С уважением. 23.01.2014 г.

МТС

23.01.2014 Юлия
Плохая связь

Плохая связь Периодически, но по полчаса случается провал связи...я не могу дозвониться, просто нет гудков, сбрасывается автоматически и абоненту не приходит сообщение о звонках...Так и наоборот, до меня не дозвонится никак...Крайне не довольна!

МТС

21.01.2014 Алексей
Подключение услуги доступ к контенту

Подключение услуги доступ к контенту Здравствуйте! На каком основание у меня подключена услуга "доступ к услугам контент-провайдеров. Контенткат. 11;1" на телефоне по номеру 8 9107463575? Вчера было снято с телефона 111, 76 руб. и до этого снимали. Прошу запретить доступ к услугам контент провайдеров и платные SMS на короткие номера!!! А также вернуть деньги за январь.

Снимают деньги

Снимают деньги 19.01 2013 года имела неосторожность при желании получить копии контрольных работ по математике( мне нужны для работы), сообщить свой номер телефона. Воспользоваться услугой не смогла, т.к. файл открыть было невозможно. Деньги снимают каждый день. Пишут по СМС как отключить-*152*# и информация на WWW.mts.ru Помогите, пожалуйста, отказаться от этой услуги.

МТС

21.01.2014 Юлия
Снятие денег за услугу, которой не собираюсь пользоваться

Снятие денег за услугу, которой не собираюсь пользоваться Здравствуйте! Прошу отключить мне доступ к услугам контент-провайдеров, которую я не подключала.Каждый день списываются срества.Примечательно, то что в детализации нет отметок о подписках, ни каких подписок у меня нет, а деньги все равно снимают за эту непонятную услу, гу.Звонила операторам мтс, они говорят, что подписок нет и деньгни снимать не должны, а их все равно каждый день снимают. Это что за обман, это что за машенничество???? Я уже разорилась платить не за что. В случае бездействия...

МТС

20.01.2014 Татьяна
Снимают деньги за услуги, которые не подключала

Снимают деньги за услуги, которые не подключала Здравствуйте! На каком основание у меня подключена услуга "доступ к услугам контент-провайдеров. Контенткат. 91;1" на телефоне по номеру 8 910 746 35 75? Отключите вобще все подобные услуги и платные услуги с коротких номеров.

На каком основании подключена услуга? Требую отключить и вернуть средства за все время пользования услугой, за январь 2014 г.

На каком основании подключена услуга? Требую отключить и вернуть средства за все время пользования услугой, за январь 2014 г. На каком основании подключена услуга контент-провайдера от МТС на тел. Номер9184240481, требую отключить и вернуть деньги, данной услугой не пользовалась совсем, деньги начались чписываться с января 2014

На каком основании подключена услуга? Требую отключить и вернуть средства за все время пользования услугой, за январь 2014 г.

На каком основании подключена услуга? Требую отключить и вернуть средства за все время пользования услугой, за январь 2014 г. На каком основании подключена услуга контент-провайдера от МТС на тел. Номер9184240481, требую отключить и вернуть деньги, данной услугой не пользовалась совсем, деньги начались чписываться с января 2014

Жалоба на компанию мтс

Жалоба на компанию мтс Здравствуйте.Скажите, пожалуйста, какого хна МТС мне подключает всякую фигню??Сегодня положила на счет 200 рублей, приходит смс что-то типа "контент-провайдеры" и осталось 15 руб.Что за издевательство???Подключаете не понятно что, да и еще без согласия пользователей.Мне вернут деньги или нет??.Если не отключите эту херь, я буду жаловаться...Сколько можно вообще деньги воровать.

МТС

19.01.2014 Татьяна
Не законное снятие денег с телефона

Не законное снятие денег с телефона Снимают деньги с телефона, хотя не одна платная услуга не подключена.

МТС

19.01.2014 Павел
Переодическое снятие денег со счета

Переодическое снятие денег со счета со смартфона раз в три дня снимается 42 руб.за доступ к услугам контект-провайдеров.SMS категория 48 и 94 хотя у меня безлимит от мтс.И главное кто такие интернет-провайдеры не знают в офисе мтс, валят на какие-то обнавления.

Подключение услуги контент - провайдера

Подключение услуги контент - провайдера Без моего согласия подключили услуги контент-провайдера, снимают деньги за то, чем я не пользуюсь и пользоваться не собираюсь!. Требую отключения услуги и возврата денег.

Не могу расторгнуть договор, долг растет

Не могу расторгнуть договор, долг растет В октябре 2013 года я продала квартиру (свидетельство о государственной регистрации № 86-АБ 427 273 от 26 декабря 2012 года. Дата прекращения от 31.10.2013 года). Зашла в салон МТС и оплатила долг 10 рублей. Известила о том, что расторгаю договор по предоставлению услуг кабельного телевидения и написала заявление. Попросила у оператора выдать мне копию моего заявления. На что оператор ответила отказом и заверила, что волноваться мне не о чем, договор будет расторгнут. В декабре мне пришло СМС о...

Прошу вернуть деньги

Прошу вернуть деньги Сегодня с моего счета списали 160 руб с копейками и пришел текст смс на телефон: мтс-инфо. вы получили доступ к каталогу игр. перейдите по ссылке ... скачайте любую игру (трафик при скачивании не трафицируется). ссылка действительна в течении суток. Благодарим за покупку! Помощь: 88002507008