МТС - Непоступление денег на номер телефона после оплаты через терминал

26 феврвля оплатил за сотовый телефон № 9803622890 через терминал 9539958
в г.Орле в 15.ч26мин..Плактил за два телефона -на второй номер деньги пришли через 40 мин на этот не поступили до сих пор .Хотя московские операторы говорят что деньги через терминал на данный номер прошли.Вот уже ровно сутки как я не могу добиться -где мои деньги.Такое впечатление что специально запутали абонентов так, что и сами не знают где можно найти ответ- почти все сайты, созданные, в свое время для абонентов не работают.Если и сейчас мне не помогут вынужден буду остановить работу этого терминала, чтобы другие не попали
в мое положение, поскольку всем до лампочки что у Вас творится в регионах.