|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Проблема, с номера 89155457182 снимается около 17 рублей за услугу Dostup_k_094_006.09401.005140. При этом не подключено совершенно никаких платных услуг, найти и отключить эту услугу в личном кабинете самостоятельно у меня не получается. Снято необоснованно 63 рубля. Прошу вернуть указанную сумму.
Здравствуйте! Я, Полосин Михаил Вячеславович, купил сим-карту МТС (номер: 89858280289) без абонентсrой платы, и на момент покупки не было ничего подключено, услуга подключилась позднее, якобы за первый месяц бесплатно, а далее буду списываться средства( это указано в договоре), но никто меня об этом не предупредил. А даже если бы и я и был проинформирован, все равно физически не смог бы отключить услугу, поскольку не использовал этот номер. С юридической точки зрения, возможно, придраться...
Без согласия перевели меня на другой пакет у меня было согласно купленному пакету бесплатные минуты все устраивало но в течение года поменяли мне тарифный план без согласия и стали снимать за услугу 8грн 50коп в месяц якобы теперь я плачу за продление услуги на 25дней.Значит у них условие пополняешь на 40грн продлевается на 25 дней через 2 дня я опять пополняю на 40грн но они не добавляют 25 дней а просто с этого дня считают 25 дней(так то получается они снимают 8грн 50 за 2 дня).Я не хочу чтоб...
Прошу отключить так называемую подписку и вернуть мне деньги, которые вы незаконно снимаете с моего счета !!! Я не подтверждала свою подписку, на каком основании вы обнуляете мой счет на телефоне, вы же ничего мне не прислылаете и я не хочу чтобы вы присылали! Верните мне деньги!!! По - хорошему прошу иначе будет по - иному. Отмените немедленно подписку!!!
Отвратительная работа. В салон не попасть, дверь тупо закрыта по полдня. Расписания на двери вообще нет. Справочная служба не отвечает минут по 45. Полное дмо, а не оператор.
Пол года назад МТС установили новую аппаратуру для интернет и телевидения в нашем районе г. Ижевск ул. Клубная д. 57 А Мобильна связь стала прерываться при разговоре .
Вынужден менять оператора связи.
Здравствуйте! Не законно списали 94 р за короткое смс на номер9863.Разберитесь .и дайте ответ
Здравствуйте уважаемые. Каждый месяц исправно оплачиваю безлимитный интернет на модеме(400р в месяц). НО интернета нет. хорошая скорость порядка 1, 5-2, 4МБ/с есть порядка 5-10 мин. потом все пропадает. Отключаем интернет включаем заново и наслаждаемся еще 5-10мин. и так каждый день. это началось месяц назад после того как активно покачали трафик. какое то исскуственное ограничениt скорости. прошу разобраться с проблемой. В противном случае следущая жалоба в прокуратуру.
31 декабря 2013г. получил SMS следующего содержания "Пожалуйста подтвердите заказ платного доступа к подписке "ru-maximum.com"
Стоимость 20.32 руб с НДС за один день. Код активации 6608. Получено 19:51:38 31.12.2013 от MTSPodpiski (нет данных).
Никакого платного доступа я не заказывал, на это сообщение не ответил. С 03.01.2014г. по 12.01.2014г. с моего баланса ежедневно списывалось по 17.22 руб. В детализации услуг связи указан номер _k_011_031.011101.001842 Как вернуть деньги и наказать мошенников?
П Р Е Т Е Н З И Я
14 января я стал абонентом МТС-30 января я уже пожалел об этом.
Мною был сделан только один звонок 19 января в 13 00 но зато МТС "поработал"
24 января с моего счета списали за не заказанную услугу"мелодия" сумму 49руб 90коп
деньги были сняты с номера 79187985240 в 14 час 18 минут
по московскому времени 24января 2014 года
26 января за отправку 1 SMS (которую никто не отправлял-в 3 ночи люди спят и я тоже, детей нет)
на короткий номер 1161 деньги были сняты с номера...
П Р Е Т Е Н З И Я
14 января я стал абонентом МТС-30 января я уже пожалел об этом.
Мною был сделан только один звонок 19 января в 13 00 но зато МТС "поработал"
24 января с моего счета списали за не заказанную услугу"мелодия" сумму 49руб 90коп
деньги были сняты с номера 79187985240 в 14 час 18 минут
по московскому времени 24января 2014 года
26 января за отправку 1 SMS (которую никто не отправлял-в 3 ночи люди спят и я тоже, детей нет)
на короткий номер 1161 деньги были сняты с номера...
Очень довольна связью мтс. Подходят услуги, цена и т.д. Но в последнее время при стабильной работе сети постоянно происходит сбой мобильной передачи данных(интернета).
31 декабря приобрели симкарту МТС с подключением интернета. Нам рассказали, что месяц интернета бесплатно. При покупке телефона на симку вернули 800 рублей. Была подключена услуга смс СМАРТС. Скачивали в интернете только бесплатные приложения, сообщения отправляли на номер 7315. В конце месяца обнаружили на счету около 35 рублей. На мои вопросы не могли ответить операторы МТС, ОТПРАВИЛИ В СЛУЖБУ 88005555484, но и там сказали, что они не видят за что сняли деньги. Отправили на московский номер...
Не могу отключить услугу, которую я не подключала, с номера 89199542638. А именно - Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 94 ( в расходах пишется так
ПОСТОЯННО СНИМАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ПОДПИСКИ КОТОРЫЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЛИСЬ НИКОГДА СНИМИТЬЕ ВСЕ ПОДПИСКИ С МОЕГО ТЕЛЕФОНА НАДОЕЛО ОПЛАЧИВАТЬ ВОЗДУХ
Пользуюсь, только МТС, и тут такое разочарование...что за услуги контент-провайдера? это чистый грабеж...у меня нет подписок, а деньги каждый день снимают... МТС требую отключить ваши услуги контент-провайдера на номере +79189243300
Прошу отключить у меня услуги контент-провайдера. Что вообще такое? я не успеваю ложить деньги насчет, постоянно снимают, смотрю детализацию счета доступ к услугам контент-провайдера кат.11;1 и кат.14;1 . Что за грабеж!?Пытаюсь отключить, пишут, что подписок нет... ТРЕБУЮ НЕМЕДЛЕННО ОТКЛЮЧИТЬ!!! не ожидала такого от мтс
Отключите пожалуйста доступ к 011.01101.002342 и допускайте вообще к подозрительным контентам.Заранее багодарен.Верните деньги не позорьте мтс мой номер 89177422982.
Здравствуйте! С моего номера было произведено списание в рамках услуги "Доступ к услугам контент-провайдеров " вот уже два раза за январь месяц. на сумму 70 руб. последнее списание произошло 28/01. 09:18:06. Оператор утверждает, что с моего номера отправляются смс на номер 1627. В данное время я спал, телефон находился под подушкой. Доступ к телефону не кто не имел. Заранее спасибо !
Сегодня (28.01.14) у меня списали со счёта деньги, без моего согласия и уведомления.
|