МТС - Возврат денег

Здравствуйте!
Я, Бугайченко Аркадий Иванович. Прошу вернуть мне денежные средства, в связи с тем, что с моего номера 9191090702 несанкционированно списывались деньги за услуги подписки +18, которая была подключена самостоятельно 15.06.2013г.на данный номер. То есть без моего согласия, она была навязаны мне и я о ней совершенно ничего не знал. В течение нескольких месяцев деньги списывались с моего счета без моего ведома. В ответ на моё письменное обращение в офис МТС на мою электронную почту пришло письмо, краткий смысл которого "Ничего не знаем, сам подключал, денег не вернём." Я прекрасно отдаю отчёт своим действиям и знаю, что никаких подписок не подключал. Этот номер мне нужен только для связи, интернета на нём у меня нет, ни играми, ни чем либо другим, тем более подпиской +18, я никогда не пользовался. После ответа МТС первой моей реакцией было пойти в прокуратуру, но я решил подождать и написать эту жалобу. Прошу вернуть мне 5418, 56 руб.( пять тысяч четыреста восемнадцать рублей пятьдесят шесть копеек) с учётом НДС на счёт моего мобильного телефона 9191090702.
С уважением, Бугайченко А.И.