МТС - Подключение левых подписок
Уважаемая компания МТС! Я Асеева Татьяна Игоревна, являюсь вашим клиентом уже многие годы, и поменяла не один номер. И до недавнего момента меня все устраивало в предоставляемых мне услугах сотовой связи. Прошу Вас, разобрать мою ситуацию: 17.02.2014г с моего номера 89146016432 стали непонятным образом списываться деньги сначала единовременно 350 рублей, а затем каждый день в течение 5 дней по 20 рублей. Набрав команду и выбрав меню последние 5 действий- я обнаружила, что деньги списываются за доступ к услугам контент- провайдеров k094 020.09401.711006. Я была в шоке, т.к я ничего не подключала и на моем номере не подключен интернет. Найти номер телефона по фамилии абонента Также при отправки сообщения я узнала, что на моем номере нет подключенных платных опций. Как такое может быть и что с этим делать! Зайдя, в личный кабинет на сайте, я обнаружила, что у меня есть услуги http://armadagames.net- которую я не подключала!!!Я ее удалила из списка услуг 21.02.- чтобы приостановить списание средств со счета. Прошу разобраться с вопросом и вернуть мне деньги за те услуги которые я не заказывала и которыми не пользовалась в размере 450 рублей(за период с 17.02 по 21.02.2014г. С уважением пока еще ваш клиент Татьяна.