|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Добрый день!
Нахожусь на тарифе смарт+, месяц назад был тариф смарт, оказывается услуга везде как дома на этих тарифах добавляется автоматически, чего не указанно в информации об этом тарифе. В итоге получилось так: 27 августа с меня сняли за услугу смарт с "везде как дома смарт" - 300 руб. Далее перешла 29 сентября на смарт+, положила 600 руб. - сняли, в дополнение 2 октября сняли еще раз 100 руб. за везде как дома смарт, т.е. два раза сняли за услугу "везде как дома смарт". Деньги не хотят...
Здраствуйте! Много лет пользуюсь услугами сотового оператора МТС. Первый раз за все время такие проблемы. С сентября 2014 года начались проблемы со связью. Не могу никому дозвониться. Отсутствует связь. Или гудков совсем нет, или отвечают номер не доступен. Мне тоже не могут дозвониться. Потом только приходят смс, что мне кто-то звонил. Дома практически связь не ловит. Не могу даже узнать свой баланс. Звоню операторам. Никто ничего не знает. Что происходит?
20.03.2014г.мной был приобретён сотовый телефон HTC One Mini silver стоимостью 15992 тысячи рублей в магазине МТС г. Краснодар угол улиц Ставропольская /Димитрова, что подтверждается наличием чека. Гарантийный срок 12 месяцев . В процессе эксплуатации появились неисправности : низкое качество фотографий, камера в режиме фотосъёмки (дрожит экран ) и сильно шумит, пропадает звук разговорного динамика. Я намеревалась приобрести качественный товар без каких-либо дефектов и продавец гарантировал...
Никогда не заходила на указанный сайт, тем более не указывала номер телефона.и, соответственно, не получала кода доступа к данному провайдеру Тем не менее в августе с моего счета было списано 440.02 руб, в сентябре - 380 руб. Услугу считаю навязанной, требую возврата денежных средств. Получили от МТС ответ, что услуга оказана корректно. Не надо меня убеждать в том, чего я не делала. В случае отказа от возврата денег, буду обращаться в общество защиты прав потребителя.
С 22.09.2014 г. на мой мобильный телефон 9173497376 без моего ведома и согласия установлена услуга Dostup_ k _ 011_031.01101.005402; Доступ к услугам контент-провайдеров. Прошу немедленно отключить данную услугу и вернуть всю снятую сумму, начиная с 22.09.2014 г. по настоящее время в размере 258.2 рублей.
Возмущена действиями МТС. Требую немедленно отключить услуги контент-провайдера категории 11. Я не пользуюсь этими услугами, а деньги чтобы вернули на телефон 8-914 080 90 89
Подключили без моего согласия, отключить не могу. Пожалуйста отключите пожалуйста подписку "http:/ /vipok.eu" а то деньги улетают неизвестно куда
Пришло сообщение что отключили подписку а следом опять подписка и снятие денег сколько можно на мтс не дозвонишься вечно заняты операторы ужасный сервис в прошлый раз ждала 20 минут наверно придётся отказаться от такого оператора 6 лет была клиентом. . .
Я Была подключена к СТРИМ ТВ в 2012 г. практически им не пользовалась, т.к. либо был очень плохой сигнал, либо вообще ничего не работало, только платила деньги за данную услугу! Наконец я решила отключить эту услугу. После всех проблем - сначала не могла добиться как это сделать, потом долго искала где и т.д. Наконец на ул. Куусинена д.1 я сдала все оборудование и оплатила 400 р (есть квитанция)И вот уже почти 1.5 года мне постоянно шлют уведомления (письма) и требуют оплатить эти 400 р и сдать...
На номер тлф 89184715665 и 8988023898 подключены со мною не согласованные программы в части прогноз погоды и разные ссуальные услуги, они мне не нужны мне 61 год я видел многое!!! Прошу Вас отключить всю эту безрукую банду!!!
Без моего ведома подключена Услуга Dostup_k_011_031 с 18.09.2014г. Прошу отключить услугу и компенсировать убытки.
25.08.2014 г. я подала претензию в отделение МТС г. Твери по адресу Тверской пр-т, 2 по поводу исчезновения денежных средств со счета телефона. Пользоваться услугами МТС я стала с01.04.2014 года. И как-то сразу деньги непостижимым для меня образом испарялись. хотя телефоном пользовалась изредка. 14.08.2014 г. на счет было положено 500 рублей, н вплоть до 20.08.2014 г. на балансе было недостаточно средств, поэтому позвонить куда-нибудь было невозможно, но и после поступления средств позвонить...
купил симку бабушке, сразу поставил услугу в минус не заходить, пришла смс с коротким номером бабушка позвонила 1, 5 минуты длился разговор( все было при мне я только не знал куда она звонит), после разговора на телефоне стало (- 2990 руб.) около двух лет компания МТС присылала смс и звонила с прозьбой оплатить указанную сумму, а недавно у меня с банковской карты списали 3200 руб., меня даже в суд не вызвали тем самым лишили меня права защищать свои интересы в суде, секретарь мне сказала что мы...
Пожалуйста отключите услугу контент-провайдеров ostup_k_094_199.09401.073222 Контент кат. 94;1 на номер +79788587854.
10 сентября 2014г. Я обратился в Контактный центр ОАО МТС с проблемой поломки домашнего телефона. У меня приняли заявку 1-57605912906 и пообещали за 72 часа устранить все проблемы. Сегодня 22 сентября 2014г. Обещанный срок превышен в 4 раза, телефон так и не работает. Все мои звонки в контактный центр заканчиваются тем, что оператор говорит мне "ваша заявка в работе, никаких комментариев по ней нет"!? Никто за это время ни разу не связался со мной, чтобы сообщить объективную информацию о том в...
Не получается использовать так называемые баллы, ввожу любую комбинацию из предложенных (для заказа пакета SMS, минут и так далее), приходит SMS в ответ только с предложением бесплатной установки мелодии на звонок вместо гудка на месяц!
У МТС есть услуга "Запрет контента". Подарили знакомые ребенку телефон, разумеется, ложащийся на детские глаза-уши груз этих удов контент-провайдеров непомерен. Последствия, полагаю, известны всем. В личном кабинете абонента МТС есть масса услуг, которыми можно управлять - и в долг можно брать, и подключать много всего - платные подписки, гудки, и прочее. Но вот запретить всю эту мегадь, приносящую МТС огромные деньги не так просто - на сайте почему-то (точнее, известно, почему) это сделать...
Хочу поделиться своеи историей, связанной с оператором сотовой связи МТС. Услугами МТС пользуюс с 2000 года, т.е с момента покупки первого телефона. Три месяца назад собрались с семьей за границу (первый раз).Как пользоваться услугами сотовой связи за границей - не знала. Позвонила в справочную службу МТС, чтобы узнать. Операторы проконсультировали, но "не досказали" о том, что интернет нужно при выезде за границу отключать. В результате с моего счета списали более 5 000 руб. т.к. смарфон сам...
Здравствуйте. 30.12.2013 купила телефон Samsung 18552 Galaxy Win whait IMEI 357189056821358--PEM. Проходив с ним месяц телефон стал вести себя не исправно. Сдала в ремонт 26.02.2014, из ремонта возвращается мне телефон с теми же проблемами, в акте написано что телефон исправен ваши слова не подтвердились. И перезагрузили мне телефон до заводских настроек. Проходив еще месяц опять решила сдать телефон 8.04.2014 с теми же проблемами (пропадает заставка, чернеет экран во время игр, часть букв...
Не подключала GOOD'OK Категория 11 (SOAP), но за эту услугу снимается второй месяц по 29 рублей. Прошу отключить.
|