ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

МТС

21.10.2014 Дмитрий
Несанкционированные подписки.

Несанкционированные подписки. Компания МТС делает принудительные подписки своих клиентов при попадании на определенную страницу. Что за mtspodpiska? на мобильном телефоне попал на сайт fileloadmb.com, когда искал инструкцию к клавиатуре. На сайте было написано, что для пользование сайтом необходимо подписаться. Не выполняя подписку вышел с сайта. Оказывается только открытие этой страницы является поводом для подписки от МТС и начала снятия денег. Это мошенничество.

МТС

21.10.2014 Андрей
Cо счёта стали пропадать немалые средства

Cо счёта стали пропадать немалые средства Больше года пользовался услугами оператора и ничто не предвещало беды, но в последние 3 месяца со счёта стали пропадать немалые средства, платными услугами не пользуюсь, интернет всё время мини-бит использовал, но как только на номере появилась задолженность(просроченный обещанный платёж) у меня со счёта стали снимать все средства, вплодь до того, что баланс уходил в минус 250 рублей, и с каждым последующим пополнением счёта деньги снимать не переставали. После того, как я перестал погашать...

МТС

20.10.2014 Саид
Списывают деньги при пополнение

Списывают деньги при пополнение Подключают мне сами гудки на звонок и списывают деньги по 75 рублей... как пополняю снова списывают еще за одно мелодию.. хотя мне не приходит смс что хотите добавить или нет..сами добавляют мне.. как подать на них в суд ? что предпринять?

МТС

19.10.2014 Михаил
Воровство денег

Воровство денег Постоянно списывают деньги в 1-15 ночи за dostup_k_094_126.09.401.002383

MTC

18.10.2014 Костя
Снимают деньги!

Снимают деньги! Здравствуйте! У меня проблема, в прочем, вижу, ни у одного меня! У меня снимает деньги за какой то Dostup_k_011_031.01101.005800! Что это такое? Каждый день по 20р! Я не подключал эту штуку! Мой номер телефона +79788228699! Исправьте пожалуйста, и ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!! 100р!

МТС

17.10.2014 Салават
Снимает со счета деньги

Снимает со счета деньги Здравствуйте, я являюсь клиентом мтс. У меня почему списывает за доступ к контент провайдера, хотя я не подписан к этой услуге.Пожалуйста разберитесь.

МТС

17.10.2014 vera
Как отключиться от платных услуг, которые автоматически появляются?

Как отключиться от платных услуг, которые автоматически появляются? Надоело платить на сторону деньги, пожалуйста подскажите как отключиться от услуги http://36 videos.com/, а также http://xxxx-mobile.ne..., fie...

Плохое качество связи мтс

Плохое качество связи мтс Уже в течение недели, с 08.10.2014 г., ужасное качество связи по моб.телефону МТС. Тариф у меня самый дорогой - Макси. Думал - проблема в самом телефоне. Проверил в сервисе, там сказали - с трубкой все в порядке. В офисе МТС сказали, что надо просто заменить сим-карту. Заменили, но лучше не стало. Обращался в МТС с их сайта в интернете, трижды звонил по телефону, указанному на сайте МТС. Везде очень вежливо говорят, что проблему поняли, будут решать. Спрашиваю - когда будут решать ? Ответа...

MTC

16.10.2014 Светлана
Мошенники

Мошенники На мою страницу в социальных сетях www.vkontakte.ru приходит предупреждение что из за сильной активности на моём аккаунте сайта www.vkontakte.ru страница была заблокирована, чтобы разблокировать и подтвердить своё право на этот аккаунт введите свой телефон и вы получите код, в течении 2 минут приходит сообщение с кодом, с помощью которого я разблокировала свою страницу и вместе с этим я подключила платную услугу МТС которая называется Relaxxx.su, услуга оплачивается 20 руб ежедневно! начала...

Невозможно расторгнуть договор

Невозможно расторгнуть договор Я - Алешина Елена Сергеевна, являюсь клиентом МТС с 2002 г., но это преамбула. Речь идет о моей соседке - Старых Татьяне Николаевне. В апреле 2014 года она потеряла своего сына. Осталась совсем одна. Она пенсионер. Подрабатывает лифтером в детской больнице. Сыну, Николаю Старых, было 24 года и ничего, кроме договора с ОАО "МТС" на подключение интернет услуг у него за душой не было. По ее просьбе я ходила в офис с целью расторгнуть договор. История начинается... Молодые юноши и девушки с...

МТС

14.10.2014 Эмма
Отключение домашнего интернета

Отключение домашнего интернета И вот осталось мне пребывать в интернете менее часа. Потому как, 5 дней подряд ровно с 11 вечера по 6 утра отключается интернет, с нашей стороны все в порядке, все оплачено. Дозвониться по горячей линии огромная проблема, особенно после 11 вечера, минут 20 надо ждать ответа. Милая девушка все проверила и сказала, что ограничений никаких у нас нет, не их вина, что нет интернета ( ЭТО ЦИРК). Виновата мэрия города Краснодара (ПОЛНЫЙ БРЕД), они отключают энергию. Почему то касается это отключение...

МТС

14.10.2014 Наталья
Несакционированное подключение доступа к услугам коннект провайдеров

Несакционированное подключение доступа к услугам коннект провайдеров Просьба отключить доступ с услугам коннект провайдеров мтс 002_120. 00201. 001029 на телефоне 9176178662

МТС

14.10.2014 Дмитрий
Незаконная подписка на http://softportalxx.org

Незаконная подписка на http://softportalxx.org Незаконно осуществлена подписка через мой сотовый телефон 89138608610 на http://softportalxx.org. Прошу расторгнуть данную подписку и сообщить об этом по сотовому телефону 89138608610.

МТС

14.10.2014 Дмитрий
Незаконная подписка на softportalxx.org

Незаконная подписка на softportalxx.org Незаконно осуществлена подписка через мой сотовый телефон 89138608610 на softportalxx.org. прошу расторгнутость данную подписку и сообщить об этом по сотовому телефону 89138608610

МТС

13.10.2014 Анна
Безосновательное обогащение и мошенничество

Безосновательное обогащение и мошенничество Здравствуйте. Я периодически заказываю ОКи в одноклассниках, пользуюсь услугами МТС много лет. Проблем не возникало, но недавно пришло сообщение, что я должна 619 руб. Запросила детализацию и тут все встало на свои места. Стоимость смс сообщения на короткий номер 771111 составляет 49.96 руб., округленно - 50 руб. за 30 ОКов (провайдер ООО "Ай-Куб"), что подтвердила оператор данного провайдера по телефону, также письмом на мой электронный адрес. Ранее именно такие суммы и списывались с моего...

Отключение

Отключение Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 91" на каком основании подключен к телефону 9195435649

МТС

12.10.2014 AndreyGREEN
Услуга не соответствует заявленной

Услуга не соответствует заявленной Неадекватные, с отсутствующей логикой люди есть везде. Есть конечно и там где казалось бы, должны выявляться мгновенно, да и уровень зарплаты, уровень контроля (ХАХАХА) и уровень отбора казалось бы на высочайшем уровне. КАК БЫ НЕ ТАК!!! ОНИ! ЕСТЬ! ВЕЗДЕ! Набившие оскомину рассказы о мошенничестве и наплевательстком отношении сотовых операторов, в том числе и МТС, уже всем известны. (краткий перечень тем по МТС можно, например почитать тут...

МТС

12.10.2014 Оксана
Снятие денег

Снятие денег 11.10.14 обнаружила, что с моего счета ежедневно списывается по 17, 22 руб. Как я выяснила у оператора, что услугу МТС подписку Dostup_k_011_068.01101.00215 я волшебным образом оформила 4 сентября. За 38 дней с меня списали около 650 руб. Что делать? Как вернуть день? До каких пор МТС будет воровать деньги?

Пропали деньги

Пропали деньги Куда пропали 600 рублей с номера 9119965514 ??? Прошу пояснить!!! Иванов В.И.

Отвратительная связь и интернет от мтс

Отвратительная связь и интернет от мтс Здравствуйте, Зайнудин. Проведем проверку качества Интернет-услуг. Просим прислать нам на [email protected] следующие данные: *номер МТС и дополнительный контактный номер *ФИО владельца *место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира) *дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонковпопыток выхода в Интернет: точное время, дата) *марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в...