ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

МТС

11.10.2014 Ольга
Незаконное списание денежных средств, блокировка номера [Неподтверждённая]

Незаконное списание денежных средств, блокировка номера Здравствуйте! Более 14 лет являюсь клиентом компании МТС номер (910)4832962, оформлен на Чернышеву Ольгу Юрьевну (сейчас Мартынова). Последний год пользовалась тарифным планом СМАРТ+ с абонетской платой 900 рублей в месяц, куда включены 1000 минут, 1000 смс и 3 гб трафика на месяц. В случае превышения трафика скорость интернета падает до 128 кбит в секунду. 28.09.2014 мой номер был заблокирован, баланс оказался -5140 рублей, хотя максимальный кредит, предоставляемый мне компанией МТС...

МТС

11.10.2014 rus2733
Примите меры

Примите меры Добрый день, может кто подскажет как найти управу на компанию МТС Владивосток. Являюсь клиентам МТС уже более 10 лет, пользовался еще прим телефоном, в месяц плачу более трех тысяч за разговоры. Честно сказать более поганого сервиса и приема сети, включая интернет, не видел и качества обслуживания абонентов в салонах связи. За прошедшие годы компания МТС не сделала ни чего, что бы улучшить качество приема сигнала, имея еще железный сименс с35 и оператора прим телефон на перекрестке возле моего...

МТС

11.10.2014 violator
Не работает интернет

Не работает интернет С середины июля не работает домашний интернет от МТС, а с 26 Июля оператор принял заявку о проблеме. Обещали перезвонить в течении 5 суток, но так никто и не позвонил. Много раз звонила и узнавала когда появится интернет и каждый раз слышала один и тот же ответ, что в течении суток. В офисе МТС оставила претензию, но и на нее нет ответа. Кто должен ответить за это?

MTS

09.10.2014 Наталья
Незаконное подключение услуги

Незаконное подключение услуги С баланса мобильного телефона 89117109331 ежедневно списывается 20 рублей. На услугу MTSPodpiski не подписывалась. Прошу отключить услугу.

МТС

09.10.2014 Дмитрий
Некорректная работа системы

Некорректная работа системы Здравствуйте, пишу Вам вот по какому поводу, меня зовут Дмитрий, я являюсь абонентом вашей компании уже длительное время, номер сим-карты 9875304819, оформлена она на меня, т.е. на Чалова Дмитрия Олеговича. Сегодня, 09.10.2014 года, в районе 9 часов утра я отключил интернет опцию SUPER, и подключил опцию интернет VIP, в результате чего у меня с баланса снялась сумма в соответствии со стоимостью этой опции и пришло уведомление о том что данная опция успешно подключена. Но, скорость интернета у...

Незаконное подключение

Незаконное подключение Незаконное подключение контент кат.94. Прошу отключить услугу контент кат.94

Отключение услуг [Неподтверждённая]

Отключение услуг Прошу отключитиь все имеющиеся услуги и подписки с моего абонентского номера 8-917-258-31-81

Неправомерное списание денежных средств с моего номера

Неправомерное списание денежных средств с моего номера Мне был выставлен счет за услугу, которая была отключена и мной не использовалась - услуга "Интернет-Mini". На 06.10.14 все задолженности по данной услуге были погашены. Было получено смс уведомление, что услуга "Интернет-Mini" была отключена. Баланс был положительный. Но, 07.10.14 было получено новое смс уведомление, о том что задолженность составляет 327 руб. Были списаны деньги за уже отключенную услугу "интернет - Mini", номер заблокировали. При моем звонке в службу поддержки 08.10.14...

Ежедневное снятие больших денег

Ежедневное снятие больших денег Приобретены две сим-карты оператора МТС для терминалов, в результате сколько денег не положишь все снимают за один день, 100 руб, так 100, 250 рублей, так 250 рублей. За три заплатили больше 1500 рублей, а что делать, терминалы постоянно блокируются, нам надо работать. Постоянно сижу в Личном кабинете, отписываюсь от всех подписок, они появляются снова, отследить невозможно. Когда прекратится это беспредельное воровство. Если в ближайшее время не примете меры и не вернете украденные деньги, у нас уже подготовлены документы в прокуратуру

МТС

08.10.2014 Наталья
Отключить услугу [Неподтверждённая]

Отключить услугу Мтс - коннект отключить услугу интернет - провайдеров коннект на тел. +79122459249

MTC

07.10.2014 Павел
Самовольное отключение с целью вымогательства.

Самовольное отключение с целью вымогательства. Здравствуйте уважаемые. Я не буду просить денег. Мне бы хотелось чтобы меня не отключали по прихоти ваших бестолковых сотрудников, без предупреждения, как только вам захочется поднять цены за ваши драгоценные услуги. Согласитесь, это мягко выражаясь, не уважительно по отношению к клиентам. Можете сообщать в личный кабинет, причём заранее, хотя бы числа 15-го. И вот тогда, если клиенты не оплатят, вы можете с полным основанием их отключать. Это будет, как говорится, и законно и справедливо. На...

Незаконное навязывание услуги

Незаконное навязывание услуги Прошу отключить услугу dostup_k_011_068.01101.002151 с моего телефона 89115128075 и вернуть незаконно присвоенные денежные средства с момента подключения услуги.

Как компания мтс обманывает своих клиентов

Как компания мтс обманывает своих клиентов В июле 2014года менеджер МТС Оксана методично названивала на мой сотовый телефон, предлагая услуги по акции, я вообще не люблю общаться по поводу подключений или навязывания всяческих услуг, после очередного отказа мне позвонили снова, предложив подключить дом. тел. МТС и взять пакет: ЦТ + Интернет + Дом. тел. и все богатство за 400 руб. в месяц (правда эта акция действует только 3 месяца), потом это будет стоить 800 рублей и плюс увеличивается скорость интернета, да еще 20% от этой суммы...

Подписка kachay - file.com

Подписка kachay - file.com Пожалуйста отключите услугу. Подписка "http//kachay-file.com"(идентификатор услуги 068.01101.002151) стоимость 20.32 руб.1 день. +79181762533

МТС

05.10.2014 Тамара
Три месяца пропадает связь

Три месяца пропадает связь Последние 3 месяца постоянно пропадает связь! Рядом стоит вышка сотовых операторов! Разговоры постоянно обрываются. Даже в центре Москвы связь пропадает! Наладьте наконец то сеть! Пользуюсь уже 8 лет МТС-ом и не было проблем, теперь всерьез задумываюсь сменить оператора!

МТС

05.10.2014 Gulko
Ужасные услуги интернет [Неподтверждённая]

Ужасные услуги интернет В июле купил себе модем в центре связи МТС. пополнил счёт на 500 рублей на месяц. интернет просто отвратительный. сначала намучился пока смог его настроить. потом в процессе работы каждые минут 20 он отключается и мне приходиться вынимать модем с разъёма и снова его туда вставлять. но это ещё такое. вот в августе я уезжал на украину и две недели, приехал в сентябре и 11 числа пополнил. а 24 сентября мне пришло сообщение, что деньги закончились. я пришёл в центр связи и объяснил ситуацию. мне...

МТС

05.10.2014 Око
Смс развод

Смс развод Пришло сообщение от МТС, точно посмотрела от МТС (оно должно быть бесплатным), открыла, "там-тарабам", оно волшебным образом уже оказалось от четырехзначного номера, естественно, сняли деньги. Такой разбой происходит по несколько раз в месяц, по слухам не только у МТС-ников (поэтому сижу у них)... Пора уже все входящие СМС сделать бесплатными, чтобы "у нечистых на руку людей" не было возможностей! Когда уже МТС-операторами займется прокуратура, скольких обкрадывают! Да, некому не нужны их...

МТС

03.10.2014 любочка
Платная подписка kachay - file.com

Платная подписка kachay - file.com Пожалуйста помогите отключить платную подписку с сайта http://kachay-file.com, идентификатор услуги 068.01101.00251 прислан код 1979 на мой номер +79113237955, прошу прислать уведомление на телефон или на эл. почту.Указанный телефон по СМС *152*22# вызов бесплатно- не существует, и номер телефона 68776374754-не существует, идет информация, что не правильно набран номер.Пожалуйста помогите!

МТС

03.10.2014 Олеся
Одноклассники

Одноклассники Снимаются деньги с мобильного телефона 9142097513 на ОКи в одноклассниках без моего согласия. Возможно ли узнать на какую страницу в одноклассника вязан номер и возможно ли вернуть деньги