Возмущена действиями МТС. Требую немедленно отключить услуги контент-провайдера категории 11. Я не пользуюсь этими услугами, а деньги чтобы вернули на телефон 8-914 080 90 89
с телефона снимаются деньги, за что не понятно, вчера положила - сегодня их нет! помогите разрешить проблему и вернуть деньги! тел: 89119069612
Здравствуйте, Александра.
Проверим, по какой причине происходят списания. Вам обязательно сообщим о результатах.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: [email protected]
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Без моего желания мне подключили услугу "Голдхит" сняли все что было на счете не уведомляя о стоимости подписки. О возможности подключить даже не предупреждали. Это грабеж!
099-307-87-64
Звонила к оператору 1.07.2013 в 12, 54, дозвониться не могу вторые сутки!!!
Мне пришла смс с сообщением об услуге:
- "Безлимит в сети МТС на одни сутки» — 3, 19 грн — новое обязательное условие-
абонплата для следующих тарифов Предоплаты (детали 111*6 – 1 – 1):
* 30 числа каждого месяца (кроме февраля) будет сниматься абонплата — 3, 19 грн,
* и до конца суток предоставлен безлимит бесплатных минут в сети МТС;
* при списании абонплаты, если суммы на основном счете недостаточно, баланс
номера становится отрицательным или нулевым. При этом будут заблокированы
все исходящие события (звонки, смс, пакеты минут) до восстановления
положительного баланса основного счета;
* отключение услуги — СМС на номер 2046 (бесплатно в сети МТС) - судя по комментам все же снимают 50 копеек!;
* (услуга отключается на протяжении 24 часов с уведомлением по СМС. Уточняйте у
операторов факт отключения от услуги).
Так вот я отправила смс на номер 2046 для отключения услуги, мне пришло смс, что услуга по моему номеру не активирована. Но все же 30 июня у меня со счета сняли деньги и мой счет стал отрицательным.
К оператору дозвониться я не могу!
Здравствуйте, В Крыму приобрела карточку МТС с номером+79787229348 При отключении услуги гудок с+50руб стал-36руб Карточку вынули с телефона но была удивлена 7072014 опять вставив карточку в телефон на счету уже -46руб Пополнила счет на 90руб и здесь начался бешанный съем денег Сначала-70 через 20 минут -96 потом-106 далее -196 причем заметьте это в течении полутора часов Мной был сделан звонок оператору из которого оказалось что с этого номера отсылаются смс сообщения в страны СНГ обещали разобраться и перезвонить в течении недели с оператором Звонок не последовал В течении двух недель на счету -196руб прошу принять во внимание что все это время карточка даже не была вставлена в телефон Сегодня вставив карточку в телефон а там уже-274руб Опять звоню оператору с номера отсылаются смс с России в страны СНГ Написать жалобу в сервисный центр не могу т. к. все еще не запущена работа с МТС Россия Прошу разобраться Очень хочется прекратить это безобразие т.к. не хочется разочаровываться с первых дней нашего сотрудничества Заранее благодарна С уважением Елена
Здравствуйте, Елена.
Проверим корректность начислений и свяжемся с Вами, просим немного подождать.
С уважением, Никита К.
ОАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Здравствуйте!с моей сим-карты ежедневно списывали по 20 руб.за услугу, которую мне подключили без моего ведома.услуга называется "ДОСТУП К 094 126.09401.002519".списывали в течение с 06.08.2014 по 06.11.2014.прошу вернуть мне все деньги.мой номер, с которого шло списание +7988 1619296.мой контактный номер+7988 1831839.
|