ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3592
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 91
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

МТС

13.01.2015 Влад111
Высасывание денег

Высасывание денег У меня тариф "Smart mini" на счету было -249 руб, ладно погасил положил 350 руб,счет составил 70 руб,на следующий день опять -179 руб,при этом доступа в интернет не было,за что снимают!?

Хамство [Неподтверждённая]

Хамство Сегодня 10.01.2015 пошли купить смартфон, рекламируемый на всех телеканалах. Дочери 11 лет, в финансовых делах она не очень опытна. Насобирала на новогодние праздники и день рождения энную сумму денег, несколько дней ждала, так как погода не позволяла выйти на улицу, и наконец, сегодня - вперед за осуществлением мечты в салон МТС станицы Павловской Краснодарского края по улице Ленина,32. Шли в салон в отличном настроении, выходили в состоянии извините "лохов" попавших на "развод".

Списание средств со счета [Неподтверждённая]

Списание средств со счета У меня списывали средства за услугу Dostup_k_094_074.09401.000359. Что это? Ни каких платных услуг не подключено. Списывается ежедневно. Кому я дарю свои деньги? и когда вы мне их вернете?

МТС

10.01.2015 сахар
Контент - провайдер

Контент - провайдер Сахарова Нина тел. 9113053567, (электр. адрес - [email protected] ) на протяжении 10 лет работаю с МТС, раньше были какие-то снятия но не значительные и не обращала внимание, а сейчас с июля месяца постоянно снимаются деньги за услуги которыми не пользуюсь или объясните что это такое контент-провайдер: — Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11 - 101,60(июль) — Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11- 629,91(август) — Доступ к услугам контент-провайдеров...

Обдирают.

Обдирают. Летом в июле мы приостановили использование интернета за ненадобностью, чтобы не платить ежемесячно. за приостановку необходимо было заплатить 450 рублей. ОК. заплатили. Сейчас я хочу возобновить использование услуг, опять необходимо заплатить 300 рублей, и плюс ежемесячную плату - обдираловка какая-то. Интернет мне восстановили через неделю только, а еще через неделю его отключили, по причине задолженности. Прошу предоставить мне распечатку использования средств и вернуть излишки, которые я заплатил. Обнаглели совсем, управы на вас нет.

Плохая связь

Плохая связь Более 10 суток рассматривается заявка на плохую связь,и не понятно когда будет рассмотрена.Вернули компенсацию 140 р.,хотя заплатил 700 р. за интернет VIP и 150 за турбо ночи. Без предупреждения сменили тарифный план.Пусть возместят месяц связи в полном объёме!!! Или будет полная соразмерная компенсация.

МТС

29.12.2014 Vadim Bat
Угрозы от компании

Угрозы от компании Всем доброго! 4 апреля 2014 подал заявление на перевод моего номера другому оператору. насколько мне известно все это время МТС должно оплачивать мои услуги, мало того мне начинают поступать узы оплатить другие номеров телефонов некогда мне принадлежавших и давно ими не пользовавшимися. грозят плохой кредитной историей. мало того что появляются подписки не понятно на что, 20 руб в день. прошу снять подписку http://v-tuber.ru 036.09401.030135 b и что это за бред без обратной связи. могут только волну гнать и ужать. МТС не рулит.

Списание абонентской платы

Списание абонентской платы Есть модем Мтс, купил чтобы пользоваться за городом. не пользовался несколько месяцев, затем внес 700 руб. Это месяц безлимита, однако уже через сутки меня заблокировали. Звоню оператору - говорят что сначала списали за прошлый месяц!!! А теперь нужно заплатить еще за месяц и пользоваться! Как? Каким образом они могут списать аб-ую плату за ноябрь если я не пользовался? И вообще у меня авансовая система расчета - я внес сумму ЗА Месяц и должен пользоваться месяц! Почему они считают услугу оплаченной, если я не пользовался ей?! Требую возврата денег!

МТС Коннект менеджер

МТС Коннект менеджер Подключил интернет. Списали деньги (500 рублей) Захожу в коннект менеджер. Делаю подключить. Подключается. И вместо красных полос идут серые, нет приема данных. И через этот же модем на другом пк прекрасно работает. Что делать?

Увеличение долга

Увеличение долга По договору 2474832-46 увеличен долг. Вместо суммы за 1 роутер, компания требует заплатить за 28 роутеров! При том, что роутер давно выкуплен! в офисе МТС была написана претензия. Рассматривается уже месяц. В офисе говорят, что техническая ошибка. А если сотрудник опят не туда нажмет, мне оплачивать за всю Москву?

МТС

19.12.2014 916-702-53-93
Воры

Воры 19.06.2014 23:15:09 +04:00 Тайком подключена ненужная подписка без моего согласия, украдено много денег со счёта.

Не подключала услугу

Не подключала услугу с 4.12.2014 по 18.12 снимались деньги со счета мтс Dostup_k_011_031 .01101.006027,с сайта gromobiz.info,я такого сайта не знаю и не видела ни разу!!!мой компьютер запрещает доступ к этому сайту(антивирус),так что я даже не знаю что на нем!а с телефона в интернет вообще не выхожу,только whats up!прошу разобраться и вернуть деньги...

Проблемы с интернетом

Проблемы с интернетом Невозможно загрузить сайты - появляются сообщения: ошибка 105, ошибка 118. Приложения постоянно надо обновлять, но толку никакого.Интернет запускаю через МТС Коннект. Тариф безлимит VIP. За что плачу деньги, если практически не могу нормально пользоваться интернетом?

Достали e - mail рассылки

Достали e - mail рассылки Уважаемый МТС! Меня очень сильно раздражает рассылка от вашей организации на мой почтовый адрес. Я не являюсь абонентом вашей компании, не заходила ни по каким ссылкам. Как вдруг ни с того ни с сего мне стала поступать Ваша реклама. Ну не нравится мне МТС!!! Ну бесите вы меня! Я не являюсь Вашим абонентом уже лет 6-10. После того, как я оставила жалобу на вашем сайте с просьбой исключить меня из рассылки, Ваш сотрудник Белоусов Евгений прислал письмо, что я САМА ДОЛЖНА ПОЙТИ В САЛОН. А с какой...

МТС

29.11.2014 akimova
Отказ расторжения договора

Отказ расторжения договора Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, где вы находите таких сотрудников которые хамят, прошу примите меры. Я хочу разорвать договор на телевидение. Мне приходит задолженность в виде сообщения, что у меня задолженность. Я с августа месяца 2014 года не пользовалась телевидением. У меня есть договор на руках, с которыми мы заключили договор, оплачивать я не собираюсь за то, чем я не пользовалась. Я приезжаю с грудным ребенком на руках, а мне говорят то нет сотрудника, то мы тут не расторгаем, что это за отношение я не понимаю. Если вы не примете какие-то меры, то я буду жаловаться выше.

Снимают деньги

Снимают деньги У меня каждый день снимают деньги со счета, ни за что! Примерно 3 - 4 тыс в день!Прошу принять меры!!!

Отвратительная скорость

Отвратительная скорость Здравствуйте хочу обратится к вам с жалобой на то что очень отвратительная скорость всегда почти 00 с самого начала. Сигнал приема тоже не очень радует. Ну сколько можно? За что я плачу вам я не знаю? Рассмотрите пожалуйста этот вопрос. В противном случае я буду вынужден поменять провайдера.

Мобильный интернет и связь пропали

Мобильный интернет и связь пропали Тупо пропала моб.связь, моб.интернет на 10 дней, ни ответа, ни привета, хотя деньги за услуги уплаченны.

Атоматическая рассылка на номер 7099 и списание денег с телефона

Атоматическая рассылка на номер 7099 и списание денег с телефона Прошу отключить услугу "доступ к услугам коннект-провайдеров" Номер телефона, с которого уходят смс, указала при регистрации