ОАО МТС - Отказали в обслуживании по генеральной доверенности

Мой отец инвалид 1 группы. У меня есть генеральная нотариально-заверенная доверенность от отца. В офисе мтс мне отказали в обслуживании, ссылаясь на то, что в тексте доверенности не прописано "пао мтс". Доверенность генеральная на предоставление интересов во всех государственных и негосударственных организациях, органах, учреждениях и проч. Как себе представляют сотрудники мтс генеральную доверенность на предоставление интересов во всех организациях? На скольких листах нужно указывать названия всех организаций, куда я могу обратиться в интересах моего отца?