МТС - Подключение услуг без ведома клиента [Неподтверждённая]

1

С моего телефона 89101281792 в период с 3.12.2012г по 5.01.2013г снимались денежные средства за якобы подключенные услуги polezno 2012.com и narodnoe 2012. Никаких дополнительных услуг я не подключала, никакую подписку не заказывала и не оформляла. В действиях, в результате которых у меня со счета были списаны денежные средства усматриваются признаки преступления, предусмотренные статьей 159 УК РФ "Мошенничество", а также статья 34 УК РФ "Отвественность сооучастников преступления". В случае отказа от решения вышеуказанного вопроса я оставляю за собой право обратиться с заявлением о преступлении в соответствующие правоохранительные органы. Прошу разобраться с обозначенным вопросом в кратчайшие сроки и сообщить мне о предпринятых действиях и решениях в установленный законодательством РФ срок. Прошу возвратить списанные денежные средства за неоказанные услуги.
С уважением, клиент мобильной сети МТС.

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

19.01.2013 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Светлана, проведем проверку по номеру и свяжемся с Вами.
С уважением,
ОАО "МТС"
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !