Много Мебели - Возврат денежных средств [Решена]



06.01.2019 kupov

Был куплен диван Атланта угловой, договор С-РЛ0000000563 от 23декабря 2018г.
4.01.2019 было написано заявление на возврат денежных средств. Позвонив на горячую линию пообещали выплатить в 10-дневный срок.
Ждём перевод на карту до 15 января. Далее обращаемся в Роспотребнадзор и в суд, так же за неустойкой за каждый просроченный день оплаты.

Герцена 88

Россия, Кировская обл., Киров

mnogomebeli.com

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 09.01.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от kupov 10.01.2019

А что тут разбираться? Просто верните деньги в отведённые законом сроки. Другого не дано.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.01.2019

Добрый день. Срок поставки по Вашему договору 13.02.19. Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста. При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара.

Доп. информация от kupov 10.01.2019

Вы читаете вообще что тут написано? Доставка никакая ненужна. 4 января в вашем магазине написано заявление на возврат денежных средств. Продавец заявление принял, есть отметка. Если не будет выплаты до 15 января, то сразу со всеми документами обращаемся в роспотребнадзор, а далее если потребуется в суд. Верни деньги, не морочьте голову.

Доп. информация от kupov 25.01.2019

Короче документы отсканированы и будут отправлены в роспотребнадзор. Сроки ожидания прошли, вы уже достали со своими обещаниями, вот-вот, в ближайшее время и тд.. Надеюсь будет проверка и вам влепят штраф. Если и это не вразумит тогда в суд.

Жалоба решена kupov 25.01.2019

Вчера мы позвонили в магазин и сказали что мы обратились в роспотребнадзор, там сказали магазин предупредить что все сроки вышли, будем писать жалобу. Сегодня из магазина сами позвонили и деньги говорят переведены в банк, в течении 3 дней должны поступить нам на счёт. И почти сразу же поступили, пришла смс.
А до этого ничё не знали, говорили 44 дня у нас возврат.
За потраченные нервы и время, будь проклята эта организация и все к ней причастные мошенники и лжецы.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Мы подали заявление на возврат в течении 14 дней с момента покупки, это должно упростить возврат. Или им вообще никакие законы не писаны?
А вы почему так долго ждёте и не обращаетесь никуда? Стучите во все двери чтобы ускорить процесс. Если есть свободное время ходите в магазин где покупали, стойте там, отгоняйте покупателей рассказывая о вашем случае и о сотнях-тысячах других обманутых людей. Чем больше действий выполните тем быстрей вернёте деньги.

5 Ответить

07.01.2019 Марина .П

По какой причине вы отказываетесь от мебели? Мы просто уже тоже хотим отказаться иза того что прождали месяц диван и до сих пор нет на складе, я просто в шоке от этой компашки!

3 Ответить

07.01.2019 kupov

Потому что купили не почитав отзывы. И узнали только потом что вся мебель у них очень низкого качества, всё разваливается и проседает, всем поголовно отказывают в гарантии. Да и смысл какой менять шило на мыло, если у них только хлам. В магазинах мебель выбираете одного качества а привезут со склада совершенно другого. По доставке нарушают все сроки, люди ждут месяцами. Весь инет завален негативом, не одного хорошего отзыва. На сайте у них только подставные комментарии, плохие не пропускают.
Идите в магазин и делайте возврат. Если вам его привезут и вы подпишите акт приёмки и он у вас развалится через неделю, вернуть будет сложнее. Они вам скажут у вас не гарантийный случай, вы сами виноваты и бла бла бла.
Очень дико видеть такой лохотрон в наше время, как будто 90-е не уходили. У меня много свободного времени, завалю исками и буду проводить *пиар-компанию* если не выплатят до 15 числа.

1 Ответить

мы с женой уже месяц ждём когда привезут нам диван со стенкой,кормят обещаниями и завтраками будем ждать когда выйдет срок передачи товара в нашем случае 41 день по договору и если ни чего не решиться то будем подавать иск в суд на возврат денег

Да я тоже пробовала написать на самом сайте комент, но не пропускают жалобы, гады!

07.01.2019 Сергей

Здравствуйте с 13 декабря 2018 года было составлено заявление о возврате денег за мебель на карту в течение 10 рабочих дней .На мои звонки в магазин слышу одни обещания .В Казани такое же обслуживание плохое как и везде в данной фирме (Много Мебели)Я подаю заявление в Роспотребнадзор и в суд.

0 Ответить

07.01.2019 2332Динара

А вы думаете , я сижу на месте?
Я уже раз 10 ходила в магазин, все одно и тоже. Ждите!
На горячей линии тоже самое. Отнесла претензию в магазин , в течении 10 рабочих дней если не придёт ответ, то тогда я буду обращаться в суд. А суд назначат тоже не сразу , это опять время.
А так, им закон не писан. Люди ждут по 2-3 месяца пока переведут им деньги за товар который они не получили.

Деньги они возвращают, очень очень плохо

А что им все сходит с рук и неустойка не почем

25.01.2019 kupov

Эта шарага живёт по своим законам это уж точно, и возврат у них 10 не календарных дней а рабочих. Как так? В магазине вообще один продавец говорит через 44 дня выплачивают, другой через 30. Откуда такие цифры берут, пздц.

04.03.2020 Анна199395518

Думаю тоже обращусь в суд ‘ денежных средств до сих пор нет ! 10 дней ! Ага ! Если завтра же не приходят по расторгнутому договору от 18.02 OSU15200000633 за каждый просроченный день будет взыскана сумма ! Постоянно кормят завтраками и ничего дельного по факту сказать не могут .

19.06.2020 Olga's

Добрый вечер, выписала диван через Интернет прошло десять дней, но случились непредвиденные обстоятельства хочу вернуть деньги. Срок доставки дивана 14.07.20г. На какой адрес электронной почты написать заявление?

20.06.2020 Nata1975danlichenko45

Добрый день. Подскажите адрес электронной почты куда можно отправить заявление на возврат.

08.12.2020 Lenalvovna

Пошёл третий месяц ожидания тв-тумбы. Приобрели диван дубай, стол-трансформер и тв-тумбу. Оплату произвели сразу полную сумму. Диван и стол привезли, а вот тумбу нет. Звонила и в магазин где купила тумбу и на горячую линию, ничего вразумительного добиться невозможно! Отвечают, что статус моего заказа - оплачен, ждите, привезут. Договор от 04.10.2020. Разве нормально покупателю ждать товар третий месяц?
Договор Ж-РО0000000335. Терпение моё заканчивается это просто капец!

24.02.2021 Stepanov30

По договору З-ВС0000000026 от 7.02.2021 сегодня должен быть возврат средств, если сегодня деньги на мой счёт не поступают, то завтра будет подана жалоба в Роспотребнадзор, а далее суд. Возврат тогда будете возвращать в полной мере, вместе с днями просрочки!

Много Мебели - Возврат денежных средств [Решена]

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 09.01.2019

Доп. информация от kupov 10.01.2019

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.01.2019

Доп. информация от kupov 10.01.2019

Доп. информация от kupov 25.01.2019

Жалоба решена kupov 25.01.2019

Комментарии