Много Мебели - В магазине ничего внятного сказать не могут [Неподтверждённая]

2

30.11.2018 оформили договор на диван Е-СБ0000000391 сегодня 06.01.2019 дивана так и нет, в магазине ничего внятного сказать не могут. Сегодня сама отследила на сайте по номеру договора. Оказалось договор вообще оформлен не на меня, в магазине нахамили. Итог :сказали че хотите то и делайте. Прошу разобраться, ведь это самое наглое мошенничество

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 09.01.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.01.2019

Добрый день. По нашим данным мебель доставлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.02.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

06.01.2019 kupov

Это даже хорошо что ничего не привезли, ибо когда привезут и вы подпишите акт приёмки, то потом вернуть их диван будет сложнее. Так что...
Ждать смысла нет. Идите в магазин и пишите заявление на возврат денежных средств. Оно будет в двух экземплярах, одно вам одно им. Там должна внизу быть дата и подпись продавца принявшего его. Если за 10 дней не будет выплаты, со всеми документами в роспотребнадзор и суд. По другому с ними не как.

Полностью согласна с комментарием выше, у Вас еще не все потеряно, а вот как подпишите акт приема передачи, так и забудьте о гарантии и обо всем другом. После подписания, только через суд можно добиться справедливости. Ужасная контора эта много мебели. После оплаты сотрудники хамят, скорей бы закрыли их.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !