Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3323
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Недокомплект и порван

Недокомплект и порван Пришел диван Атланта Лайт 2 по договору osyug662000174, пришел порванный и некомплект, нет ни одного крепежа. Прошу решить эту проблему в ближайшее время, потому что и так ждали диван 2 месяца, а не как обещано месяц.

Отвратительный сервис доставки

Отвратительный сервис доставки 30.05.23 позонили и предложили всего одну дату доставки 02.06.23. Данная дата не подходит, попросила предложить другие варианты. У меня уточнили какие даты будут удобны мне. Я ответила 05.06.23, на что девушка мне ответила: " хорошо, за несколько дней еще с вами свяжемся и точно скажем будет ли доставка в этот день". На дворе 04.06.23 звонка не было, будет доставка или нет непонятно. Позвонив на горячую линию четкого ответа мне никто не дал, сказали ожидать звонка. Когда ожидать мебель...

Ненадлежащего качества товар

Ненадлежащего качества товар 12.02.2023 заключила договор OSU14200002181 купли продажи двух диванов торговой марки Атланта лайт 2. 11.03.2023 диваны привезли, при внешнем осмотре дефектов не обнаружили. После сборки выяснилось, что один из диванов не раскладывается, а у другого постепенно начала сыпаться фурнитура, ножки стали отваливаться. Сделала заявку на сервис, пришел мастер, посмотрел и сказал, что у одного дивана есть заводской брак, а другого просверлил новое отверстие, после чего диван стал раскладываться, но при...

Сломанный диван

Сломанный диван Купили диван выставочный по акции. Привезли диван с отломанной ножкой, с царапинами, со сломанной стенкой на диване. Покупая диван, нам не показали эти дефекты, не сказали что на нем имеется брак. Дали договор подписать, сказали только где подпись поставить и все, не разъяснив ничего по договору.

Несвоевременная доставка

Несвоевременная доставка Приобретали диван в магазине много мебели, ждали 1,5 мес, в итоге привезли, не тот который изначально покупали, соответственно начала настаивать на обмене, так как это диван не подходит под интерьер квартиры. Обменяли, в итоге сказали подождать 2 недели, так как обмен осуществлялся через рекламацию, то будет быстрее. Прошло уже 35 дней, дивана до сих пор нет, на горячей линии говорят что он на производстве, а это значит привезут его нескоро. Ужасный магазин, никому не посоветую его. Ранее уже мои знакомые сталкивались с проблемами данного магазина, думала единичный случай, но нет.

Поставили не качественный товар

Поставили не качественный товар 1 сентября 2022 года в магазине Много мебели был куплен топпер на кровать. В магазине показали на компьютере одно, а привезли тряпку. В договоре написано х/б, по факту синтетика. Указано на сайте вес 1кг, по факту 400гр и на сайте толщина указана 1 см по факту 4мм. Три раза меняли, но привозили тот же. Возвращать деньги отказались. На данный момент подаём в суд. Мошенники.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 1 декабря заказала угловой диван Атланта Люкс в Интернет магазине Много Мебели. При подтверждении заказа сотрудник сообщил(а) по телефону что срок изготовления и доставки товара до 35 дней, но скорее всего диван привезут раньше. В итоге его привезли на 48 день(17 января) Сроки магазин нарушил. Дальше я поняла что диван не подходит мне по габаритам и не вписывается в интерьер комнаты. 21 января я отправила им заявление на возврат товара. Ответ пришел только спустя 2 дня, что они передали...

Не вернули денежные средства вовремя прошло более 10 дней

Не вернули денежные средства вовремя прошло более 10 дней 16.12.2022 года была совершина покупка дивана через сайт, номер заявки OSMV3090095676-20221215, в связи с технической ошибкой сайта (невозможно было указать точный адрес доставки) поставили ближайший адрес, после оформления и оплаты заказа, сказали изменить адрес нельзя и нужно расторгнуть договор. Хотя я отказываться была не намерена. 20.12.22 пришло письмо что заявка расторгнута и со дня подачи заявления на расторжение в течении 10 дней денежные средства вернут на счёт, по итогу тишина...

Изготовление и доставка

Изготовление и доставка Здравствуйте. Последнее место куда я обращусь по поводу покупки мебели это «много мебели» самая ужасная фирма. 08.11.2022 купили диван в рассрочку (оплата за рассрочку 23.12) при оформлении никаких сроков нет они всплыли после того как оформила. Заказывала диван boss xl. Но видимо в этом году я его не получу 17.12 пришло сообщение о том что мне звонили, начала перезванивать, но номер недоступен я даже и не подумала что это мой диван хотели доставить спустя пару часов перезвонила на номер много...

Обман покупателей, длительные сроки поставки!

Обман покупателей, длительные сроки поставки! Добрый день. Советую всем прежде, чем покупать мебель в компании Много Мебели прочитать все отзывы и принять верное решение. Наша семья решила сделать себе подарок на Новый Год и купить новый диван в зал. 11 декабря 2022г. мы попали в отдел Много Мебели в ТВК Калибр и нам понравился диван BOSS MAX. Консультант Ольга сообщила, нам, что мы можем заказать данный диван, срок изготовления 3-4 недели. Нам данный вариант не подходил, поэтому мы попросили узнать из наличия. Нам "повезло", как раз...

Доставка

Доставка Позвонил робот и предложил доставку на пятницу, мы отказались, так как было неудобно. Перезвонил оператор, чтобы согласовать новую дату, попросили перенести на понедельник, оператор предварительно согласовала доставку на понедельник и сказала накануне позвонят еще раз. Никто не позвонил. Дозвонилась сама и выяснилось что наш диван отдали другому покупателю, который видимо принял его в пятницу и теперь нам надо ждать другой диван, неизвестно сколько. Операторы твердят одно и то же, что у них нет...

Отказ в возврате денег за некачественный товар

Отказ в возврате денег за некачественный товар 10.10.2022 по договору № OSU15200004691-20220831 нам привезли диван Dandy SE, у нас дома ремонт и маленький ребенок, соответственно сидень на нем особо некогда, продолжительное время он вообще стоял в разобранном виде. И вот, посидев на нем несколько раз после сборки, у него провалились пружины. Мастер в заключении написал, что садишься сразу на каркас, то есть на деревяшку. Сегодня, 15.11.2022 нам позвонили и сказали, что дефектов не обнаружено и в возврате отказывают. Сейчас готовим...

Отказ от возврата денег за некачественный товар

Отказ от возврата денег за некачественный товар Добрый день. 20 апреля 2022 года заключила договор на покупку дивана «Атланта» в компании «Много мебели» №Н-ТА0000000144. Примерно через месяц его доставили. Доставку и сборку фирмой оплачивала отдельно для сохранения гарантии, которая составляет 18 месяцев. Не прошло и 4 месяцев, как этот диван начал ломаться... Поверхность спинки начала бориться, правый подлокотник "гуляет" (волна ДВП). Позже сломался выкатной ролик, а потом и вообще сломалась деталь бельевого ящика, по которой едет этот...

Некачественный диван

Некачественный диван В апреле 2021 года купила диван, через 10 месяцев место доя сидения стало провисать, сидишь как в гамаке, дважды приходил мастер по ремонту дивана, однако ничего исправить не смог и дал заключение, что товар обмену и возврату не подлежит, а через 4 месяца основание, сделанное из клееных опилок полностью сломалось в нескольких местах и пружины все повылетали. Это что за мебель которая разваливается через год!

Не привезли заказ

Не привезли заказ Это просто ужас! Во-первых, позвонили с доставки, обговорили день. Я взяла выходной, а заказ так и не привезли, я потеряла деньги за рабочий день! ! Как это вообще может быть? Кроме диспетчера никому не позвонить! Вы мне будите оплачивать рабочий день? Что за хамское отношение! Заказ oschr169003758-20220919

Возврат денег только через суд

Возврат денег только через суд 15.07.22г. В данной шарашкиной конторе был куплен диван boss диван 2! 31.08.22г. Диван привезли, 2 человека спешно собрали данное устройство не подпуская к сборке, помощи и осмотру покупателя. (поясняя что вы (хозяин) можете всё испортить и порвать) после 3 дней использования крепление спинки разболталось (далее отвалилось) по хорошему не хотят только суд!

Вранье

Вранье Добрый день! Вот такой отзыв мы оставляем салону "много мебели" и консультантам из г. Старый оскол, по адресу проспект угарова, тц славянка! Добрый день. Решили вот оставить вам отзыв. Но, к сожалению, не положительный. Мы просто в шоке от вашей работы. Когда приходишь в магазин за недешевой покупкой, то надеешься на честность и человечность продавцов - консультантов, но жаль, что мы этого не встретили. Вчера пришла наша долгожданная мебель, и вместо обещанных вами и посчитанных при нас...

Ждём диван

Ждём диван 16.06.2022 купили диван KING MAX с «подарком» стол журнальный. Обещали привезти максимум через 25 дней. Но сегодня уже 21.07.2022 и стол , который по факту был не нужен приехал только 20.07.2022, а дивана нет. В офисе уже неделю отвечают, что диван распределён на вас и ждёт отгрузки, но по факту он к нам никак не доедет. Прошу принять меры!

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 17.05.2022 года, был сделан интернет заказ «комод» после оформления заказа мы оплатили. Ждали заказ больше месяца! Товар пришёл 20.06.2022г. После сборки комода в этот же день (20.06) были обнаружены дефекты. Мы позвонили на горячую линию и оставили заявку на вызов мастера. Мастер пришёл спустя 5 дней (25.06.2022г) . С комодом он провозился 2 часа, после чего подтвердил, что это заводской брак! Мастер отснял всё на свой телефон и оставил заявку на сервисный центр фото/видео (с деффектами...

Не привезли товар

Не привезли товар Купила 15.05.2022 года диван и стол трансформер. 8.06 приехал только диван. Когда привезут стол, никто не знает. На горячей линии отвечают- ждите. Так ждать до второго пришествия можно. Может сразу в суд идти? Чтоб не связываться с заморочкой по возврату средств. Стол то мне нужен, иначе не покупала бы.